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我是一个月嫂,在城市里蛰伏了很久 | 破茧

2018-01-08 何金果 三明治


这是中国三明治破茧计划2.0发布的第26篇文章,也是破茧计划的第66篇文章。作者何金果采访了一位资深月嫂,写下了她的真实生活故事。


采写 | 何金果

 


我是一个月嫂,在城市里蛰伏了很久。


很长一段时间,我以为真正的生活马上就要开始了,告别这个呵护了一个月的宝宝就可以回家看看自己的孩子们。买车票时一看,又没路费了。


客户支付的报酬,一部分还了债,剩下的悉数借给了一个继续周转的姐妹,最后出户时,我发现这个月的盈余居然不够买一张回家的火车票。现实如巨石在喉,足以碾碎我浮生于这个城市的一点点虚妄的满足。

 

我想,真正的生活,总有些困境需要解决,解决困境的过程就是生活。





 

在做月嫂之前,我在河南老家的一个学校食堂做饭,趁着放暑假,从河南来到新疆看一看远嫁的女儿。离学校开学还有一个多月,闲不下来的我决定从一份招聘报纸上找工作,碰下运气,面试的几份工作中有个招聘月嫂的引起了我的兴趣。

       

老家人太多,资源又少得可怜,我已经见识到这个城市的有趣和生机,做饭照顾娃谁不会啊,好歹自己也生过两个了,我立刻决定不回老家了。在47岁这一年,我误打误撞入行成了月嫂。

  

月嫂公司老板老邓给我简单地培训了几天,考试也很容易就通过了,我就这样上岗了。 


然而,真的入行了,面临的问题并非原来想得那么简单。


最初,我干得不顺利,第一次做月嫂,我进入一个完全陌生的家庭。


要迅速适应不同的生活习惯不说,突如其来的熬夜更让人吃不消,宝宝一晚上要吃好几次奶粉,等宝宝吃完睡着了我却失眠了,宝宝一个翻身我就得醒,延绵无尽的夜吞噬着我。


 

我忙得焦头烂额,由于连日来的熬夜,脸上大把大把地脱皮,好不容易熬到六七点,天刚蒙蒙亮,又被闹钟叫醒了。抹把脸,去厨房给产妇炖下奶汤,再准备早餐,干家务,给产妇做按摩,帮助排奶,给宝宝洗澡做按摩抚触。宝宝睡着后,接着洗尿片和宝宝及妈妈换下来的衣物。


月嫂工作涵盖延伸的内容太多,虽然在签订合同时说只负责照顾产妇和宝宝,但是家里的卫生也得干,男主人回来还得给他做饭。所以,月嫂往往干得比在合同里约定的内容多得多。

 

当初在南方照顾小孩和做饭的经历,帮了我大忙。

 

那时,我用工作之外的闲暇时间帮老板照顾孩子。我把对老家两个孩子的疯狂思念用在这个乖巧的孩子身上,陪她们玩儿,也学会了做不少菜式,也渐渐掌握到煲一锅老火靓汤要掌握的火候,谁也没想到,这段无以寄托的时光,冥冥之中,竟为后来打下基础,最终成了我最核心的竞争力。

 

记得刚面试时,老板问我做饭咋样,当时我自信满满地说:“做饭是我最擅长的。”“当时觉得你在吹牛,我就等着牛皮吹破的时候呢,没想到你做饭真的这么好啊。”熟悉以后老板老邓说出了当时的质疑。



一次,小朱家来了很多亲朋好友拜访,男主人一开心买回两千多元的海鲜食材来招待,回来后才傻眼,不会做怎么办?我一看,这正是我的拿手好戏啊,围裙一系,一会功夫,就整出来一大桌。红烧太子蟹、蒜蓉蒸扇贝、椒盐皮皮虾、双椒鱼头......一桌宾客吃的满嘴流油赞不绝口,直夸比饭店做的要好吃太多,我也算是小露峥嵘了一把。


有意思的是,这个订单结束后一个多月小朱又把我请回去,要我再帮她做一桌子海鲜家宴招待贵客——老公任职的公司董事长一家子,据说是一家本地颇具规模的房地产公司。照例,我收获了一箩筐赞。

                             

我和产妇小朱一家相处甚好,一个月的合同期满,小朱竟决定再续3个月。满四个月离开时,我和小朱都哭了,有太多不舍。我总结了下经验,以后再也不接长单了,相处越久和宝宝感情越深厚,离开的时候扯心扯肺地痛,太痛苦了。


经过魔鬼般的摸索适应期,我终于能搞定月嫂的工作:怎么预防宝宝的红屁股,怎么料理产妇伤口,月子餐怎么做的合产妇好看又合产妇口味......

 

有的人浅尝辄止后遗憾离开,而有的人咬着牙闯了过来。


记得一个自身患有心脏病高血压的大姐,才干了几天就开始一阵阵的眩晕,身体透支得吃不消。还有一个姐姐睡觉打呼噜,去了几个客户家客户都无法接受,一咬牙彻底退出这个行业,有人回去照顾自己家要高考的孩子,有人回老家抱自己的亲孙子,还有人最终无法忍受雇主的使唤或长时间的熬夜而退出。

 

我曾经遇到一个客户,每次上完大厕从来不冲马桶,她嫌臭嫌脏,喊我给她冲,我一百个不情愿,但不想让矛盾升级,只好屏住呼吸捏着鼻子冲进去冲。


还有个客户,宝宝生下没多久,因呛奶导致窒息不幸离世,努力了几年好不容易怀上了,又在产前被检查出疑似先天性心脏病。



在经历了巨大的打击和煎熬后,她产后患上了抑郁症,有时和颜悦色,有时情绪低落,各种反常。她不敢抱孩子,也不敢给孩子喂奶,甚至安排她的妈妈、婆婆和我砸一个房间里同吃同住。两个老人,一个跟我住在床上,另外一个直接睡在地板上打地铺,由她们24小时严密监视我的所有行为。更可怕的是,她会在午夜溜进我的房间,一声不吭地站在床边守着,一站就是几个小时。


离开她家的前一晚,她径直走过来,充满不安地问:“我对你这样不好,你会不会报复在我女儿身上?”


我目瞪口呆,对客户的担忧感到不可思议。


能耐,就是能够忍耐,做这样的客户正是长能耐的时候呢,我给自己打气。





 


2016年初的一天,即将离开一个客户家时。作为先来者,我觉得有必要跟后来者讲下这个家庭的基本情况,所谓的扶上马走一程。我跟新来的保姆小李善意提醒道:“产妇有些抑郁倾向,可能得到家人的关心不够,夫妻最近也在吵架,都提到了好几次离婚,情绪不太好,你多关注她情绪,做事时要特别注意些。”

 

然后,意想不到的事情在第二天发生了。

 

产妇来势汹汹地打来电话:“你有毛病吗?说我抑郁症,还说闹离婚,你才抑郁呢!”我被对方吼傻了,才意识到问题出在昨天那个保姆小李身上。我打过去,保姆先不接电话,后来压根关机。我气得瑟瑟发抖,眼泪在眼睛里打转。好心提醒,最后变成给自己挖坑,怪谁呢,只怪自己。

 

过了十来天,那个保姆回电话,说前段时间手机没电了,没注意到我的电话。对于这样的人,只能冷笑置之,都在一个圈子里混,何必咬着一个人不放呢,这样一想,寒暄客套的语气也柔软了起来,“原本好心好意让你避免踩雷,你咋把我给卖了,我原话明明不是那个意思。”小李也柔软下来:“是我做的不对,口不择言,下次我注意。”

 

戏剧还在上演,一天在家休息,我发微信问小李这单做得咋样,啥时候休息,想着她在这个城市也没几个朋友,回来可以邀请到家里玩儿。小李立马回复:“这个XX,上次都问我啥时候回去我没搭理她,今天又问,就想抢我的单做。”


我简直不敢相信自己的眼睛,屏住呼吸回复:“你说的这个XX是谁啊,谁想抢你单做?”对方飞快回复:“就是那个X华啊!”我看到对方打的名字确切就是指自己,头一嗡,血朝上冒,颤抖回复几个字:“你看看我是谁?谁稀罕抢你单?”小李把发给别人的信息发到我这里来了。

 

一种近乎酷刑的耻辱拷打着我:世界上咋有这么拎不清好坏两面三刀的人啊!这是什么人,太恶心了。面对金钱时,都近乎执拗的敏感起来,哪怕会错了意辜负了好心。

 

我绕着客厅走了一圈又一圈,抹了一把滚落下来的眼泪。有小李出现的群,我都退了出去,果断拉黑之后,情绪还没平复下来,开着灯,昏睡过去。

 

口水战之后,我意识到在外面混,一定要低调再低调,少说多做,说不了的话就写出来。

 

因为这个,我买了好几个笔记本,有记录客户的咨询电话,预产期,沟通情况,还专门挑选了一个笔记本打算写日记,笔记本的封面上有一行字,黑色粗体的“仰望幸福,我们心中的小梦想,终有一天会实现,期待吧......

 

年轻时感觉自己更渴望成为一个文艺青年,上的学不多,还很想读书,所以字还都没忘。那时候,看过《穆斯林的葬礼》,也看《飘》,斯嘉丽说的:“明天又是新的一天”,这句话激励了我,让我无论如何都要拉扯着自己走进那个渺茫的明天。

 

我一度已经开始写了。在笔记本的扉页,认真地写着《菜鸟日记》,想把从业所有值得记忆的体验都尽量写下来,也许后面能出本书呢,可是坚持了写了几天,一读自己写的都是些流水账,没有看别人文章那样的美感,后来也忙,就没坚持下来。

 

有一天女儿给我发来了一个叫范雨素的链接,说也是干母婴行业,也是湖北老乡,让我有空看看。

 

月嫂行业更像是一个无声的世界,关起门来自成一个国度,人性和金钱的较量深入到每一个毛孔。



客户会因为寻觅到更中意的月嫂而取消掉前面的预定,月嫂也可能找到一个更高的私单而找各种理由推掉前面的订单,有个月嫂就去躺卫生间的空隙,谈好的单就被其他伺机而动的月嫂截了去。有的月嫂人脉好,自己干不完的单分给姐妹们去做。


有的老客户信任我,直接就把佣金转到我这了。一次我赶去给月嫂小李送工资,两岁多的小孩缠着央求妈妈陪自己玩一会,小李竭斯底里地捂着耳朵对自己的孩子尖叫:“你给我闭嘴,我已经听够了!”这一幕把小李的孩子吓坏了,我也心有余悸。匆忙给了钱起身告辞,同时对她也判了死刑。再也不敢给她单做了。


这样的人怎么可能干好月嫂?即使对月嫂群体充满理解的同行,有时候也不得不承认,不少从业人员的素养丞待提高。 

 





按着行规,一个完整的月嫂服务应该是26天完成,剩下的4天算休息,遇到国家法定长假休息日时,她们享受正常的放假或三倍于平时工资。“重金之下,必有勇妇,”数百万人投身其中,喧嚣之下,隐匿着人们忽视而又直达人心深处的奥义。通过24小时随时在工作状态的坚守, 学习如何应对各个客户的家庭习惯,在不同的客户需求之间来回切换。


在繁杂的孕期准备事项中,请一个好月嫂被排到最前面,好的月嫂要提前半年甚至一年预约,甚至要抢。如果生孩子坐月子期间,家人照顾不力又请不到一个靠谱的月嫂,有时候意味着一场灾难。


经种种因素发酵,月嫂行情达到了让人瞠目结舌的地步。月嫂中介机构拎着级别叫价,究竟初级、中级、高级月嫂是到底是怎么限定划分的?有行业标准吗?如果要我说的话,那就是口碑。


也遇到人问,请一个好月嫂就像撞大运的,到底怎样才能请到一个靠谱的金牌月嫂,有没有捷径或什么密不外传的技巧?对方诚恳的问起我这个话题。


如果一定要说有窍门儿的话,就是要找用过的熟人介绍。


有一次,我在医院照顾产妇,撞见了老板老郑,准确地说,是她撞见了我。她来这个医院的每一个病房里发名片开发业务。那一刻我忽然开了窍,原来分给我的单大部分都是这样来的啊,我也可以啊。为什么还要靠老邓介绍订单后三七分抽走30%的血汗钱呢?

 

我离开了原来的老板老郑,开始了去妇产医院发名片的日子。

 

虽然干着不偷不抢的事,仍然感觉跟当贼一样,大部分医院都跟月嫂机构或月子会所挂钩有利益往来,从医院源源不断地把产妇资源输送给利益同盟,所以来医院产检科、病房里挨个扫房的人就是需要清理的对象,护士医师是最不欢迎这些无孔不入的老面孔,在脑子里早就建档入库。

 

我每次去医院发名片都要起个大早,那会产检窗口排队的产妇较集中,多快好省快快办完事儿,每次去必穿不同的衣服,发型捣腾得稍微不一样,免得走到医院产检科门口就被清理出去,在走廊里遇到大肚子的孕妇后赶紧伸手从包里掏一张名片凑上去:“美女你需要请月嫂吗?”

 

通过大概率发名片,接到的一个新单让我受到了刺激。那时正是六月份,产妇嫌热,每天的午饭就抱着半个西瓜解决,我一着急就直接说西瓜太寒不能吃那么多,客户嘴一撇蹦出来一句:“你们外地人就是小家子气,我们本地人吃西瓜都是整个的吃。”说完就抱着半个瓜自顾自的吃起来,留着我尴尬得呆在原地。

   

我无法从营养的角度上给客户讲清楚到底哪里不合理。憋了一肚子闷气,我当即决定,为了把月嫂干好必须要去学营养学。但是很快又沮丧起来,以我小学三年级的文化水平那些教授们的课我压根听不懂,也胆怯不敢问别人怕被人笑话怎么办?

 

坦白说,我小学三年级都没上完,小学三年级的某天,父亲勒令我退学回家干活照顾弟妹时,当时心有不甘又溜回学校上课,被找过来的老爹一顿暴打:“死丫头,饭都快吃不上了还读什么书。”这是我永远的伤痕,书读太少,很多时候吃亏就亏在这个上面。

 

所以我决定重新回到课堂上课。能吸收多少就吸收多少,在后来的所有没有上户的间隙,时间不是在培训机构听营养课,就是在去上课的路上。


 

这些努力到底发挥了用场,我做的月子餐色香味营养俱全,客户们打发无聊的乐趣之一就是把月子餐发到朋友圈炫耀,这样也间接帮我引了流,一个客户评价我做的水晶小馄饨比外面好吃太多,建议我创业做个月子餐项目。


我得到过最高的评价,是有个客户说在我这里找到了母亲的感觉。听得我百感交集

 

有一天我接到一个陌生的电话,对方兴奋异常:“大姐终于联系上你了,你就是那个在我们那个妈妈圈中已经是一个神话一样的金牌月嫂了,我们都感受到了你的用心。”

 

这个评价,给我的职业生涯打了个结结实实的高分,我允许自己,悄悄骄傲了一把。

 

为此,我特地犒赏自己逛了一次久违的街。买了几件衣服和一些基础的护肤品,谁都知道熬夜老得快,皱纹跑出来得快,脸垮得快,眼袋掉的也快,可有啥办法呢?


想要把逝去的弥补回来,但逝去的日子跑得飞快,又怎能补得回来?

 

想起20岁出头时,第一次进县城的照相馆,老板气喘吁吁地追出来:”你太像山口百惠了,把你照片放大在门口当广告吧。”那时傻啊,第一次听到“山口百惠”这个词,少女的羞涩和倔强劲儿冲起来,我红着脸冒着傻气逃跑了,要是放在现在我肯定愿意。





酸甜苦辣的月嫂生涯,有时候忙到起飞,有时候闲得像旅游,别离共奔波一气。


跟我一起开始做月嫂的那一拨姐妹们,有的退出了月嫂行业,有的还在继续,再看看那些不断冒出来的月嫂中介机构们,品牌连锁机构进场,本土老机构式微凋零,连这个城市最早做月嫂中介的老邓也当了外婆。


做月嫂两年多,我买了一套房,最近又资助儿子买了一辆SUV,虽然在家的时间很少,车也没来得及坐过几次。


其实,我一直想回趟老家,看看远在湖北七十多岁的老父母,但是一直下定不了决心:路上要不少时间,一走又要错过不少订单,但是真的回到了老家,看到了父母,新鲜劲儿一过,又想快点回到城市。


老家已经回不去了。


我怕,一不小心,这个偌大的城市又容不下我。我还得系统学习小儿推拿、催乳、产后康复这几个更有挑战的技能。


一月的某天,刚过了大寒,一年中最冷的时候,但室内暖气却热得让人烦躁不安,我正挥刀剁着手里的螃蟹准备给家人做一顿大餐,电话在这个时候响起,来电之人是老家辗转反侧才打听到我号码的邻居:“咋打你好几个电话都不接,你现在混美了,瞧不起人了,连电话都不接。”


我听出对方莫名其妙又充满了嫉妒的醋意,混美了?这几年我是怎么熬过来的,自己也说不清楚。 


能说清楚的是,我发现自己真的喜欢宝宝,入行后就把网名改成“我在守候天使”,有时看着宝宝笑,自己也能笑出眼泪。归根结底,我比较幸运,做着自己喜欢做的事,同时,我想这也在为后代积累福报。

                         

眨眼,一年又快过去了,我把QQ签名改成:“努力拼搏达成希望的目标。“但仔细一想目标究竟是啥呢,应该是过上好日子吧,可好日子是啥样的日子,应该是还没有来的日子吧。


 

 




何金果

创业者 坐标新疆乌鲁木齐


1986年12月生于河南南阳,现居乌鲁木齐。新生代军嫂,先生是驻守在中国新疆伊犁中国和哈萨克斯坦国境线上的一名基层军官。


业余从事写作2017年参加【我是演说家】第4季。




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