公号被投诉“低俗博流量”，深圳市卫健委：会适当收缩尺度……网友炸了

在健康传播领域，深圳市卫健委旗下的“深圳卫健委”微信公众号，因其活泼的内容、生动的传播形式获得了广泛关注。不过，也有网友表达了不同意见。

近期，有网友在人民网领导留言板给深圳市委书记王伟中留言称，某些医疗机构的微信公众号使用低俗标题吸引眼球博流量，建议整改，并附图举例，直指“深圳卫健委”“北京大学深圳医院”两个微信公众号。

12月5日，深圳市卫生健康委在人民网领导留言板回复称，对网友主要反映的“深圳卫健委”及“北京大学深圳医院”微信公众号使用低俗封面图片、低俗标题问题，深圳市卫生健康委高度重视，“深圳卫健委”微信公众号后续会适当收缩开放的推文尺度，保持专业、中性、客观的风格。诚恳倾听各方的批评意见，在宣传上做到雅俗共赏、老少皆宜，使卫生健康传播为更多的用户所接受。

此外，深圳市卫生健康委表示，也会沟通北京大学深圳医院，切实做好宣传工作，把握正确价值导向，积极传递正能量。

△此前深圳卫健委发布内容的微信截图

《南方都市报》此前曾刊文介绍：“深圳卫健委”作为一个官方公众号，被誉为全国政务宣传的“一股清流”，时而温暖，时而调皮，时而正经，每年都有爆款，每篇推文平均阅读量“10万+”。

上述文章提到，“深圳卫健委”为何能走红全国？深圳市卫健委宣教处负责人王岭认为，推动卫生健康工作从“以治病为中心”转向“以健康为中心”，实现全民健康，不是一件轻轻松松的事情，需要长时间持续努力，更需要全社会的积极参与。

这个过程中，需要借鉴大众传播中的新玩法，大胆探索更多市民喜闻乐见的宣传手段，打造卫生健康传播和政务宣传的“深圳样板”。“让专业的人做专业的事。”

△此前深圳卫健委发布内容的微信截图

深圳市卫健委通过采取市场化用人方式，陆续挖来更多90后，建立了一支6人的内容团队，包括写手、编辑、设计、创意策划等，从2018年起，完全依靠自有团队独立运营。“网感强”、“脑洞大”、“文笔好”是团队成员必备的“硬核”素质，他们当中大部分有传媒背景，要么做过记者，要么在媒体实习过。

“深圳卫健委”团队一直强调一个核心法宝——“用户思维”。具体操作上，他们遵循三个原则——懂人心、说人话、做潮人。

截至2021年9月，“深圳卫健委”公众号关注人数已突破1300万，是全国政务新媒体中的“千万级大号”，其运营团队也入选“广东省政务新媒体十大优秀团队”。王岭说：“如今我们发一篇推文，10万+只能算合格，20万+已经是日常，最高阅读量达到了773万+。”

网友热议

很多网友认为，深圳市卫健委公号的文风接地气，幽默的科普方式挺好的↓↓↓

清泉始流qqsl：我觉得挺好啊，宣传达到了目的，曲高和寡没人看那又有什么用呢？

Z_Jylar：思想有问题的人看什么都是低俗的，但凡关注过深圳卫建委公众号，都知道他们的科普有多幽默，易懂且高产。

诺式媒女：如果点开内容没有什么科普，纯粹标题党，你可以投诉。人家引流了，也做了很强的科普，为什么不行？！？！

造房子的Estella：作为深圳卫健委的老读者，我从没在公众号标题和内容中感到低俗和被冒犯，没觉得有任何问题，希望在考虑处理投诉问题的时候，能够综合考虑投诉者和公众号受众之间的诉求，少数人觉得有问题，也许是他们本人有问题，公众号是面向最广泛大众接受的程度，而非最敏感最苛刻的要求。

也有网友认为，投诉的问题确实存在↓↓↓

Rolandandy：这个公众号确实存在为流量博眼球的行为，打性话题擦边球、用谐音梗调侃女性被人投诉到删文的，这些内容被人举报有什么问题？

可可娜斯塔霞：可以不低俗但是有趣吗？主要卫健委有很多未成年和老人关注吧，这尺度18+了，又没办法屏蔽未成年人就不太合适。

那个悄悄：这个号大概是误会了接地气和抖机灵的区别，受众视野其实也挺局限的，既然是科普向的，就应该考虑到暴漫风格不是每个年龄段都能接受。

各位青菜，

你有什么想说的？

写留言给我们吧！

来源|澎湃新闻、深圳市卫健委

编辑|王子轩

监制|高杉

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