当你被贴上差员工的标签，该如何为自己正名？

小佛爷说

没有人愿意被贴上最差员工的标签，但有时出于合理原因，确实会如此。如果你表现良好却仍然被告知没有达到预期，又该怎么办？被打上最差员工的标签会对你在公司的名声、继续工作的能力和自信产生负面影响。如果你认为评价有误，可以采取怎样的应对方式？

“你将被降职，”我的前老板在电话里对我说，“我心里很清楚，你心不在焉，在这个岗位上毫无建树。”

但是当我要求他具体指出我的不足之处时，他却无言以对。去年我还是最佳员工，突然间却被贴上了最差员工的标签。我有两个选择：要么顶替其他部门正在休产假的员工，从事并不符合我职业发展的工作；要么被列入绩效改进计划（PIP），最终被迫离职。

两周后，乔治·弗洛伊德（George Floyd）遇害。忽然间，我作为多样性、公平和包容部门的负责人，成了公司最有价值的领导者之一。后来我发现，老板是为了缩减部门成本才想给我降职，而待产同事的工作还没找到合适的人来接替。给我贴上最差员工的标签可以解决他和公司面临的两个重要问题。

根据美国劳工部的估算，低绩效员工的成本至少占其第一年预期收入的30%。考虑到落后员工可能会犯重大错误、不按时出勤、因为不良互动而损害客户关系、浪费老板的时间，或者对团队的留任产生负面影响，这样的成本并不令人意外。

没有人愿意被贴上最差员工的标签，但有时出于合理原因，确实会如此。如果你表现良好却仍然被告知没有达到预期，又该怎么办？被打上最差员工的标签会对你在公司的名声、继续工作的能力和自信产生负面影响。如果你认为评价有误，可以采取以下四种应对方式。

了解自己的成就

是时候为自己正名了。如果老板说你的表现没有达标，准备好用成绩为自己辩护。

列出你一直在推动的重要项目，包括最新进展和可以证明你成绩的指标。同时也要突出你参与的项目和协助解决的问题，这些可能领导者都没注意到。在谈话结束后把这些内容发邮件给老板，这样他可以凭借这份清单充分了解到你取得的成就。

不管成绩是大是小，如果你还没有养成定期记录的习惯，现在正是时候。通过查看电子邮件、笔记、通信信息和日历来唤醒记忆。我们经常会忘记已经完成的任务，特别在这一年里取得的进展。如果不了解自己的成就，就无法描述你带来的积极影响。

借他人之口展示成就

自述成就只是为自己辩护的一个方面。另一个方面是让同事和其他领导跟你的老板转述你的成绩，肯定你的表现。你要明确诉求，确保他们分享的是有效信息，比如你如何在最近的一个项目上为公司节省了成本，或者在同事休假期间接管了一位客户。如果你的老板不知道其他领导者让你参与了哪些任务，就不知道你的时间都花在了哪里。正如Saterman Connect的执行合伙人兼首席客户官迈克尔·萨特曼（Michael Saterman）对我说的那样，“现在是职场盟友登场的时候了。”

及时更新你的工作职责

在新冠疫情期间，许多员工被要求承担原本职责之外的任务。这些额外职责可能包括接管辞职同事的工作、应对业务的反复中断，以及参与全新的商业模式转型。如果老板没有意识到你承担的额外任务，也可能因为这个原因被贴上最差员工标签。

拿我自己来说，这位CEO要求我在担任多样性、公平和包容部门的负责人之外，领导一场美国品牌运动。这样一来，虽然我的角色发生了根本性变化，但我的工作职责却没有随之改变。

如果你的表现有问题，记得及时更新工作职责，纳入额外承担的新任务。这点至关重要，因为这样可以拉齐你跟老板的目标和期望。如果老板不愿意，你可以自己更新，将新的工作职责发给他们和人力资源同事，这样所有人都能知道你在做什么，以及随着疫情发展产生了哪些改变。

认清你的选择

如果你被贴上了最差员工的标签，那也是时候去看清和考虑所有的选择了。你可能会成功改变老板对你绩效的看法。如果不能，你会被安排参加绩效改进计划，在这个计划中，老板会列出你表现不佳的根本原因，并包括明确的改进期望。计划通常为30—90天，包括每周的进度检查，以及人力资源的参与。如果成功了，你可以留在目前的岗位，或者转岗到另一个部门。如果失败，你就会被要求离开公司。

“你应该问自己：如果老板不相信你能达到预期，而且一直怀疑你的能力，你还想继续为他工作吗？执行绩效改进计划可能是一场艰苦的战斗，尤其是当老板不相信你能尽职尽责时。”LCW的负责人查克·亚当斯（Chuck Adams）告诉我，“向老板证明自己的过程会让你筋疲力尽，损害身心健康。你可以把这些精力花在寻找新机会上，换一份能被看到、被重视、被倾听、被赏识的新工作。”

如果你真的决定离职，亚当斯建议在递交辞呈前和老板及人力资源的同事坐下来，好好协商一份离职补偿。参考当时情况和你的任期，讨价还价的余地可能更大。你还可以要求延长医疗保险或再就业指导，帮助你找到职业教练，找到下一个机会。

不要因为没有识人之能的管理者而否定自我价值。现在也许是你开启新篇章的时机。好机会就在那里等你——别让某一个老板定义你的职业轨迹，或下一个目标。

关键词：职场

米塔·马利克（Mita Mallick）| 文   

米塔·马利克是Carta包容、公平和影响力部门的负责人。她是SWAAY的专栏作家，文章曾发表于《哈佛商业评论》《纽约邮报》和《商业内幕》。

洪莉 | 译   孙燕 | 校   腾跃 | 编辑

今日话题

如何恰当地展示你的工作成绩？

欢迎在留言区讨论

《哈佛商业评论》中文版 联系方式

投稿、广告、内容和商务合作

[e-mail]

公众号ID：hbrchinese长按二维码，订阅属于你的“卓越密码”