【福利】银联手机闪付 1分钱乘武汉地铁

过闸时一些常见问题问答

快一起来看看吧～

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1、哪类银行卡可以乘坐武汉地铁？
目前仅支持卡面印有银联及闪付标识的芯片银行卡（如国内各银行发行的62开头，含借记卡、信用卡）。承载金融IC卡信息的移动设备也可使用。（如Huawei Pay、Mi Pay、OPPO Pay、vivo Pay、Samsung Pay、Apple Pay等手机闪付以及智能手表、手环等可穿戴设备）。

2、使用银联IC卡乘武汉地铁需要具备哪些条件？

（1）请确保该卡已开通“小额免密功能”（持卡人可自行拨打银行客服热线或前往对应银行网点开通功能）；

（2）使用前，请确保卡内金额不低于13元（部分银行因各自风控要求对预授权资金金额将会进行一定上浮，具体可咨询发卡行），如遇因各发卡银行根据各自风控要求对预授权资金进行一定比率的上浮的情况，金额可能大于13元，如有疑问请咨询发卡银行客服。

3、如何使用银联IC卡进出闸机？

将确保支持的银联IC卡靠近闸机感应区，闸门打开即可通行。

4、如何使用银联手机闪付进出闸机？

在靠近闸机感应区时，手机屏幕将自动出现手机闪付界面，在手机上进行权限（如指纹、人脸识别、密码）确认后，闸门打开即可通行，进、出闸操作相同。为了加快乘客通行速度，建议提前打开支付页面并进行权限确认。

5、银联IC卡预授权冻结资金何时解冻？

 正常情况下，当乘客刷卡出闸，正常扣费后，冻结金额扣除车费后的其余资金会立即解冻。当网络等原因导致扣费异常时，系统将延时解冻，通常情况下30天内完成解冻。如30日后仍未解冻，乘客再致电咨询发卡银行客服。

6、银联IC卡怎样绑定移动设备？

因每家移动设备厂商（如华为、小米、Oppo、Vivo、三星、苹果等）在绑定金融IC卡方式上有所不同，请参照各设备厂商提供的操作指引。

7、所有车站闸机都可以使用银联手机闪付、银联IC卡闪付进出闸吗？ 

为方便乘客出行，武汉地铁所有站点闸机皆可使用银联手机闪付、银联IC卡闪付进出。

8、如果卡内余额不足以支付乘车所需金额时该怎么办？

因卡内余额不足，无法刷卡进出闸的乘客，请及时补足该卡卡内金额，或选择其他支付方式乘坐武汉地铁。

9、手机闪付、可穿戴设备无法进出闸，原因有哪些？  

（1）部分手机不在支持的范围中；目前银联手机闪付支持六种支付方式：Huawei Pay，Mi Pay、Oppo Pay、Vivo Pay、Samsung Pay、Apple Pay，支持华为、小米、Oppo、Vivo、三星、苹果六种品牌具有Pay功能的部分手机。

（2）手机未正确启用NFC功能。

10、发票如何领取？ 

乘客出站前至乘客服务中心根据当次乘车记录领取发票。出站后不支持开发票，不支持累计开发票。

11、如果我在使用中有疑问，怎么办？ 

乘客可以拨打中国银联统一客服热线95516。

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