会议回顾 |【科法斯&佳信隆】风险管理研讨会 深圳站
企业信用管理是企业诸多管理中最有效的管理措施之一。从上世纪90年代中期开始，我国企业开始面临信用管理难题。而事实上，它在西方国家已经研究和实践了100多年，无论从理论知识还是管理技术上都已极为成熟。
2021年11月25日，「科法斯&佳信隆」风险管理论坛在深圳圆满举办，论坛的主题是“变局下的企业信用管理”。
行业精英主题演讲
（原）广州宝洁有限公司信控总监张惠珍，她分享了主题为“全球化公司风险管理之路”的精彩演讲。演讲主要包括商业运作模式、风控的核心管理、一体化流程与决策管理、风控数据的系统管理四个部分。在全球化公司是零售的商业模式下，主要商业运作模式是“渠道+品类+区域”。
在风控的核心管理方面，专业、服务、监督是风控部实施效果效率的核心。当然还要财务部、销售部、后勤部、信用部、客户服务部等其他部门的协同配合。风控的核心管理要素具体有准时准确收款、优质客户服务、价值创造者。衡量指标包括了合规审核、收款天数、管理成本和坏账比率。
在一体化的流程与决策管理方面，她分享了这样一个公式“及时订单+准时到货+正确发票+按时收款=销售完成”。而风控的主要决策有四个方面，分别是客户筛选、债权保障、信用授权、风险管理。
最后，在风控数据的系统管理方面她认为，风控系统包括了监控、预警、决策，重要的数据有交易数据、信用数据、客户数据、评估数据、担保数据以及合同数据。
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佳信隆副总经理郭伟东就“信用管理的数字化转型”做出了精彩分享。佳信隆是企业信用管理解决方案提供商，创始于1991年，提供全流程的信用管理服务，拥有来自各行各业实战经验的资深信控顾问团队。
他介绍了信用管理数字化转型案例，某上市企业客户一些痛点，比如上市以来并购很多公司，集团信控管理压力日益增大；集团各部门、集团与子公司之间数据不能共享；线下、人工、数据滞后、数据共享程度低等状况急需等等。佳信隆解决方案很好的解决该企业难题，优化了客户流程、解决盲点、设计数据通道及引入外部数据资源、优化授信模型、优化授信决策机制；量身订制信控系统，并与客户原有的各种系统无缝对接。2019年系统上线后，受到客户上至集团高层下至第一线销售团队的一致好评。
他认为，信用管理的目标是流程化、数字化、自动化。数据实现了互联互通，实时推送，减少信息孤岛、增强风险可控性，创建闭环信用管理环境。
接下来，他还介绍了佳信隆信用管理驾驶舱，以及数字化转型给信用管理带来的效益、EM评估系统。
最后，郭伟东展示了佳信隆的科技能力，包括智能自动化平台（RPA+AI）、科技与大数据服务提供商（Big Data+AI）。具体科技服务涵盖，解决企业数据及合规需求；RPA的多范围应用，解决企业重复性的工作人力的释放，低成本运作，提高效率；运用第三方成熟的技术，快速提升企业的数据挖掘能力，更简便快速的提升信用管理能力等等。
科法斯中国区商务总监兼中资企业全球服务总监钱锋演讲的主题是“如何科学管理商业信用”。他表示“对信用管理的核心认知在于：信用的价值。信用不仅仅是风险，信用管理也不仅仅是风险管理”。他从主题、诉求、关系、征信数据、管理手段、债权是否清晰等角度，对比了商业信用与银行信用的特征。
接下来，他着重介绍了“企业落地五步法”，主要包括了战略层面的信用管理目标与策略、运营层面的人、流程、数字化和金融工具。
“信用管理目标与策略”包括了年度频率、结果和过程、定性和定量、投入和成本等等。
“人”可以负责组织的信用管理目标的赋能与监督。
“流程”要以终为始，从资产管理角度，要把握规模预算和结构目标；从客户的角度，把控从销售线索到回款，解构端到端业务流程。还要锁定关键控制点和目标，以及建立高风险与紧急事务处理机制等等。
“数字化”包括了业务场景化、流程数字化；数据资产化、资产数字化；风控智能化；服务生态化。
“金融工具”以供应链金融为主。供应链金融在不断发展中坚持了创新与守正，在真实交易背景下，弥补真实运营资金缺口。
精彩的演讲过后，论坛进入“圆桌论道”环节。前华为销售融资部副总裁、信用管理部部长陈涌、来也科技政府业务中心的售前顾问经理李瑞贞、Coface中国区商务总监兼中资企业全球服务总监钱锋、上海衍桓信息科技有限公司总裁沈淳然、（原）广州宝洁有限公司信控总监张惠珍参与了此次讨论。
“圆桌论道”聚焦以下热点问题进行精彩讨论：信用管理的成功有什么主要的要素？对于后疫情时代的企业如何配置信用保险？多年来年企业信用管理的变化有哪些，解决了客户企业哪些问题？华为在信用管理数字化转型面临哪些挑战？供应链金融多级流转发展现状遇到哪些困境？RPA在企业信用管理数字化转型领域的有哪些应用场景？
有意义的时光总是过得飞快，2021年「科法斯&佳信隆」风险管理论坛深圳站来到了尾声，大家聚焦企业信用管理新视野，收获思想、激活创新、见证标杆、预见未来。期待下期的风险管理论坛继续汇聚精英，与大家共勉、携手同行。
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