人在囧途！在12306买到相同高铁票……官方：可能是机器故障！
不知道大家还记不记得
电影《人在囧途》中的一幕：
徐峥饰演的李成功和王宝强饰演的牛耿
二人在乘坐火车时，
发现两人的车票完全一致。
最近，
类似的情况也
发生在了高铁乘客庞女士的身上。
与电影不同的是，
李成功的车票是假的，
而庞女士的票却是真的。
6月8日，北京南站，
庞女士和丈夫乘坐G497列车，
上车后发现票面上的座位坐了人。
庞女士和在座位上的乘客交涉后，
发现除了身份证和姓名不一样之外，
她们的票和自己手上的票一模一样。
这是怎么回事？戳视频↓↓↓
虽然尴尬又无奈
可庞女士也表示
这事挺神奇的
上车后发现自己的座位已经有人坐了
还跟对方核实了下车票
发现是同一车次、同一位置
而且是同一目的地
庞女士和
已经坐在座位上的邓女士
提供的购买凭证显示，
两人均是在窗口购票，
双方相差时间三分钟左右。
12306回应称，
这种情况很少见，
可能是机器故障造成的……
本以为此事是个例
没想到却引发不少网友吐槽
纷纷表示自己也有类似经历
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也有网友各种出主意
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还有不少网友对12306
表示理解和支持
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如果你也遇到以上情况，
不要慌张，
只要是从正规渠道购买的车票，
都可及时联系相关部门进行妥善处理。
但我们该如何确保自己的火车票
是从正规渠道购入的呢？
购买火车票的正规途径都有哪些？
万一买到假票怎么办？
杭州铁路公安处湖州站派出所机动大队队长陶治给出了详细的识别步骤：
一是看票面字迹是否清楚，真票字迹清楚工整，而假票票面部分字迹相对模糊；
二是触摸车票，真票手感相对比较光滑，而假票是打印的，油墨较多，用手摸会沾上油墨；
三是搓一下票面，假票揉搓的印记明显并且很难恢复，而真票不会存在这样的情况；
四是借助光线比照，太阳光下或者用手电筒等，真票会出现铁路水印，而假票不会；
五是核对，真票每一张火车票编号和条形码不一样，而假票有可能所有车票编号和条形码是一样的，并且真票的编号相对较长，条形码数字更清晰。
中国铁路总公司在官网公布其火车票销售的官方途径有以下几种：
1、12306官方网站，切记进入12306网站购买车票需看清其是否为官方12306网站；
2、火车站车票销售窗口，在窗口购买排队时不要轻信他人有低价车票出售；
3、车站自动购票机，在使用自动购票机时要注意保护个人信息和支付安全；
4、微信购票，铁路部门已经开通微信购票渠道，在使用微信购票时需注意是否跳转到其它网站；
5、12306手机客户端购票，在使用客户端购票也需注意使用的网络是否安全；
6、其它商业售票渠道以及铁路公布的官方渠道。
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来源：央广新闻（cnr_cnr）、央广网（记者：曹露浩）、北京晚报（ID：wxbjwb）、北京时间、12306官网、新浪微博等
编辑：孙莉莉
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