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去香港的旅客注意了!萧山国际机场多个香港航班取消!你该怎么办?

杭州网 2020-09-14


8月5日,记者从飞常准获悉,香港机场流量控制从8月5日12时持续至8月6日6时。今天凌晨时间,香港机场已经发布警告,通知周一或会出现影响香港机场运作的情况,请各位旅客联系航空公司,了解确认航班最新情况后再赶往机场。


据飞常准数据统计,截至上午9点,香港机场已延误进出港航班40余架次,已取消进出港航班200架次,取消航班数量还在不断增加中。 


受香港方面影响,记者从杭州萧山国际机场获悉,截至今天下午1点,萧山机场部分飞往香港的多班航班被取消,分别是KA627、MU595、MF8011、KA637。


以下为取消航班详细列表,由飞常准提供:


需要注意的是,如果已购买8月5-6日飞往香港机场的旅客,请与航空公司保持密切联系,并时时关注航空公司相关微博微信,了解航班状态,及时调整行程。


 买了涉及香港航线航班的 

 要怎么办?


8月5日和8月6日,出发、到达和在香港机场中转的航班预计会出现大量取消和延误。各类情况小编帮你分类好了,对号入座即可,看清楚了再问。



1

我的机票在8月7号(含)以后


● 如果我的航班已经被取消或者调整起飞时间
联系航空公司或购票网站客服进行免费退票,免费改签。


● 如果我的航班还没有任何变化
不好意思,你想退票改签的话,航空公司仍然会收取手续费。


很多朋友咨询说9月、10月的航班怎么办。目前还太久远,不需要焦虑。如果真想退票改签,那只能自己付费了。

2

机票在8月5日和8月6日出行


● 如果直飞香港,或从香港出发;不涉及中转航线


第一种情况,如果我的航班被取消,联系航空公司免费退票或改签;

第二种情况,如果我的航班还很正常,航空建议如非必要行程,建议推迟飞往香港。


国泰航空:已出台免费改签政策,8月5日和8月6日就算航班正常,也可免费改签到其他日期出行。但必须在原航班起飞前联系航空公司。如果你所预定航班正常,退票仍需收费。


东方航空:已出台免费退票改签政策。8月5日和8月6日涉及香港航线机票免费退票或改签,或改到广东省和澳门。


香港航空:若你的航班还正常,暂时未发布免费退票和改签政策。


其他航空:联系相关航空公司


●如果我是经由香港中转


第一种情况,参见前一条内容,部分航空公司出台免费退改政策。但如果航班正常情况下,部分航空公司会对退票改签仍然收费。

第二种情况,航班取消:

(1)我要退票
若航班已取消,航空公司提供免费退票。但要注意,退票意味着整张机票所有未使用航段都会被退票,包括未使用回程。
(2)我要改签
经由香港转机的两段或其中任意一段被取消,都可以要求航空公司免费改签。根据网友报告,国泰航空已协助不少旅客将机票改至其他航空公司,包括国航、南航和日航等通过其他非香港城市中转前往目的地。

3

航班取消了,找谁?


● 官网或官方旗舰店订票

找相关航空公司。电话可能比较难打。如果已经在机场,或者有条件的情况下,可去当地营业部或机场办公室,但不保证每个航司都是对外开放现场改票。


● 第三方平台或代理

先联系代理,如果无法解决再联系航空公司


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来源:杭州网(hangzhouwangbbs)记者 沈艳,部分内容综合自@航空物语。

编辑:赵丹


有需求的亲们一定仔细留意航班信息

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