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杭州人养老有了新方式!在家安享上门服务,还能看“人品”!

杭州网 2020-09-13

如果你也有家里的老人无法时时照顾的烦恼,又不放心保姆和钟点工,那么告诉你一个好消息,今后,以钱江分为助力,就可以预约“养老服务”啦!


为配合推进“信用杭州”建设,杭州市民政局与杭州市民卡公司合作,共同推出“互联网+信用+养老”服务,即“信用养老”+“时间银行”两大重磅功能!


信用养老:凭钱江分,老人可以更放心地预约服务人员上门服务;


时间银行:助老志愿者可以把服务的时间存入“时间银行”,以后等需要时进行兑换。



信用养老让上门服务更放心


杭州市民卡APP已上线“养老服务”在手机上或者拨打全市养老服务咨询热线96345100均可完成助餐、助洁、助浴等预约服务,上门理发、修脚或洗涤……都可以安排!



 在线预约服务流程

杭州市民卡APP首页点击“养老服务”-选择“约服务”“预订餐”,选择需要的服务选项。




服务人员接单后,老人可以在订单页查看到服务人员的信用等级,更可在POS终端机上了解服务人员的钱江分及对应等级,让上门服务更加放心。


上门服务完成后,老人可使用市民卡进行刷卡结算。老人对服务是否满意,可在APP“养老服务”内直接进行评价,相关评价信息会反馈至服务人员信用体系,不断更新完善服务人员的“钱江分”,实现更好的监督和管理。


时间银行预存时间,按需支取


今年以来,杭州市在拱墅区、滨江区开展了为期一年的“时间银行”互助式为老志愿服务试点,积极践行“年轻存时间、高龄取服务”理念。


截至目前,拱墅区依托“公益银行·阳光积分”项目,已组建5支“阳光好帮手”志愿服务队,登记在册的“好帮手”达2786名,服务18763人、服务1486次,存储345小时,滨江区打造的“滨滨有你·时间银行”公益志愿服务平台,已涵盖为老服务组织60余家、为老服务特色队伍70多个,可为老年人提供上门护理、健康义诊、文体娱乐等各类为老志愿服务。


 时间银行入口

杭州市民卡APP首页点击“钱江分”-“时间银行”可查询本人累计助老志愿时长。


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志愿服务同时纳入了杭州市个人诚信分-“钱江分”的亲社会行为部分,按累计服务时长可适度提升钱江分分值。


下一步,“时间银行”模块还将接入城区志愿养老服务活动信息和报名页,志愿者可直接在线完成报名、参加等操作。



背景知识


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钱江分是什么?

钱江分是由杭州市发改委(信用办)指导,杭州市民卡推进落实的杭州城市个人诚信分。只要年满18周岁,不管是在杭州生活还是工作都可以有自己的钱江分。


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“时间银行”是什么?

“时间银行”是指志愿者将参与养老助老公益服务的时间存进“时间银行”,当自己需要时,可以从中支取“被服务时间”。旨在为老年人尤其是高龄、失能、失智、独居、失独、空巢老人提供精准优良的志愿服务,志愿者赚取时间币后可兑换所需服务、商品,如小区亲情车位停车券、理发卡、纸巾等,兑换的助老服务可用于志愿者本人或直系亲属,也就是说,你曾经为他人服务奉献得越多,今后你可以获得的服务也越多。


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钱江分现在有哪些地方可以用?

目前钱江分已广泛应用于信易医、信易行、信易租、信易健等多项“信易+”领域,主要有:

※ 舒心就医:门诊信用额度最高5000;

※ 公交地铁信用付:信用额度50;

※ 公租房押金减半:最高押金优惠1000;

※ 办公设备免押租赁:最高免押10000;

※ 免押办理电子借阅证:非市民卡持卡用户免押100,市民卡用户无需押金;

※ 校园健身免线下审核等。


未来钱江分将着重关注市民生活普惠便利,助力解决市民出行生活各项痛点。


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在哪里可以查看我的钱江分?

目前,钱江分已开启线上线下多渠道查分功能。市民可通过杭州市民卡APP、信用杭州APP、杭州办事服务APP;杭州市民卡微信公众号;市民卡服务厅柜面、自助机、华数电视端等查询。欢迎大家查分用分!


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来源:杭州发布 ,资料/市民政局、杭州市市民卡中心,版权归原作者所有

编辑:程嫚嫚

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