一地回应：永久封禁，加入黑名单​

最近，一则

游客在黑龙江哈尔滨旅游

遭网约车司机辱骂威胁

的视频在网络传播，引起热议

2月3日，记者获悉，哈尔滨道里区交通运输局相关负责人通过视频回应，已经对涉事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元。

网友在哈尔滨打网约车被辱骂

2月2日，黑龙江哈尔滨，有网友发视频称，在哈尔滨旅游打车时网约车司机接了更贵的订单，想取消自己订单，但因取消订单会被网约车平台扣钱，便辱骂威胁游客。

视频作者事件描述截图

在原视频下，视频作者表示网约车司机还拿出刀辱骂，很怕司机做出更恶劣的行为伤害家人。同时希望哈尔滨整治这种网约车司机，有一个合理的处理结果。

网传视频截图

视频经过媒体转发后，在网络上引起热议。

官方回应：永久封禁，加入黑名单

2月3日，记者获悉，哈尔滨道里区交通运输局副局长李新宇回应，称已经对涉事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用。

当地官方回应视频截图

视频中，李新宇表示针对乘客打网约车时遇网约车驾驶员使用不文明用语情况，当地交通局第一时间交易网约车平台核实情况，经查，涉事车辆驾驶员使用不文明用语情况属实，当地立即责成网约车平台进行处理，现该网约车平台已经对涉事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元，乘客对此表示满意。

下一步，当地交通运输局将联合相关部门重点对网约车违法违规部门进行查处，一经发现，将依法依规严肃处理。

这起事件的发生也引起了公众对于网约车行业监管的关注。业内人士认为，网约车平台应加强对司机的培训和管理，提高服务质量，确保乘客的出行安全和舒适。同时，监管部门也应加大对网约车平台的监管力度，推动行业健康发展。

这类事件时有发生

大大损害城市形象

你在旅游中有没有遇到不愉快的事情
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来源 | 广州日报综合自封面新闻、广州日报往期

编辑 | 苗馨文

审核 | 崔然

监制 | 赵志刚

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