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除夕
快乐
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FESTIVAL
2024年春节客流高峰将至，为营造一个安全、祥和、有序的春节假期，牡丹江市文广旅局提示旅行社加强团队游客安全保障，提示广大游客注意出行安全，平安文明旅游。
旅行社要密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通等情况，不要在恶劣天气行经危险路段和区域，提前规划好行程安排和出行线路，避开高峰时段，选择错峰出行。加强道路交通事故的防范，特别是在包车时，严格遵守“五不租”制度，签署包车合同前要核验车辆和驾驶员是否有合格资质。做好旅游突发事件的应急防范，严防引发旅游安全事故。
游客选择乘机出游时，注意收听机场广播，留意航班动态以免误机，春节期间机场人流量较大，请留意台阶，避免跌落。选择火车出游时，行李应按照规定妥善安放，避免坠落。注意人流拥挤、上下卧铺安全，避免跌伤。选择汽车出游时，要选择符合旅游包车资质车辆，游客要全程系好安全带。注意行李按指定位置安放。停留服务站时，注意避让往来车辆。自驾出游时，仔细检查车辆安全状况，不带故障上路。
住宿房间内留意隐私安全，注意“钓鱼WiFi”诱骗私密信息。卫生间洗澡时注意防滑措施，留意屋内设施安全状况，餐厅注意环境卫生安全。
旅行社应提醒游客，严禁到未开发、未对社会公众开放、无安全保护措施及存在安全隐患的危险区域游览、参观。旅行社出团时必须配备有资质的领队和导游员，要加强对旅行社领队、导游人员的安全防范培训和教育。导游员要做好相关安全告知和提示，督促旅客正确使用安全带。旅行社要加强对各类团队的跟踪，及时发现和了解情况，让问题在萌芽和可控范围内得到解决。
春节期间各景点游客较多，尽量不要前往人员严重拥挤地带，景点狭窄路段宜慢行，以防因拥挤而造成意外摔伤和踩踏事故。在爬山、涉水景点游览、拍照，要注意景点的安全提示标志遵守工作人员的提醒，要按照游乐设施等特种设备安全规定要求参与活动，保证活动安全。游客应主动购买旅游意外保险，加强旅游安全保障。
旅游活动行程紧密，部分旅游者抵抗力弱，水土不服，容易出现肠胃不适症状，注意随身携带药品。不食用来源不明的野生动植物制作餐食；用餐时若发现食物、饮料不卫生或有异味变质情况，应立即向旅行社陪同人员报告。景点人员密集餐厅，注意地面油滑跌倒。
贵重物品随身携带，不要携带大量现金。在自由活动时间，不到人烟稀少、偏僻地带活动。不在夜间独自出行前往未知地带活动，注意财物安全。防止陌生人以“搭讪”“求助”等形式索取个人财物敏感信息。旅游期间注意以各种名义诱导“消费”“投资”的骗局而造成财物损失。不与“无资质旅行社”签署“非正规旅游合同”，避免导致财物亏空，自觉抵制“不合理低价游”。
老人和小孩等特殊群体游客出游，家属要尽到监护义务，避免游客受诱骗导致财物亏空、参与危险活动导致人身安全受到伤害。
来源 | 黑龙江省文化和旅游厅、牡丹江市文化广电和旅游局
编辑 | 苗馨文
审核 | 崔然
监制 | 赵志刚
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