牡丹江市“网信连心桥”网民留言平台新版上线

牡丹江市“网信连心桥”网民留言平台完成优化升级，新版正式上线，欢迎广大网民留言。

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为积极践行网络群众路线，牡丹江市委网络安全和信息化委员会主办，牡丹江市委网信办联合各地各单位开通“网信连心桥”网民留言平台，自2020年建立以来，及时回复解决网民诉求，推动解决了一批民生热点难点问题，实现问政、问需、问计于民，打通为民服务“最后一公里”。

为进一步完善平台服务功能，更好地为网民提供优质服务，牡丹江市“网信连心桥”网民留言平台实行改版升级，目前已完成平台优化升级，新版正式与网友见面。

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一、新增登录渠道，网民操作更便捷

新版“网信连心桥”网民留言平台，新增登录渠道，网民可以在微信小程序页面搜索“牡丹江网信连心桥”，直接通过小程序登录进行留言。网民也可按原来的路径即关注“网信牡丹江”官方微信公众号，通过子链接进入“网信连心桥”网民留言平台。

方式一：通过小程序页面搜索

方式二：通过“网信牡丹江”官方微信公众号子链接进入

二、增设满意度评价，进一步提质增效

为进一步提升人民群众在网上问政服务中的满意度，新版“网信连心桥”增设了留言回复满意度评价功能，评价分为“非常满意”“满意”“一般”“较差”“很差”五个档次，以促职能部门进一步提质增效。

三、优化服务功能，互动“对话”更顺畅

新版“网信连心桥”留言优化了后台管理服务功能，网民可就同一问题或诉求，实现三次与责任单位互动留言，以便更清晰地了解事件或问题最新进展。同时，进一步完善网民留言回复、督办考核、办理结果通报工作机制，增开管理端口，增加责任部门数量，让网民体验到更好的服务。

四、增加悬浮按钮，网民操作更便捷

新版在网民登录端增设了悬浮导航快捷按钮。网友在浏览其他板块时，点击房子状按钮，即可回到留言板首页；点击小人按钮，即可进入“我的”，在该页面，网友可快速浏览到自己的留言及反映的问题，并查看是否得到有关部门回复及解决；点击信封状按钮即可回到“我要留言”页面；点击向上箭头状按钮，即可快速回到页面顶端。
牡丹江市委网信办与各相关单位将一如既往的认真倾听网民心声，全力做好“网信连心桥”网民留言的办理和回复工作，践行网络群众路线。

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来源 | 市委网信办

编辑 | 苗馨文

审核 | 崔然

监制 | 赵志刚

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