平台运营系列 | 阿里国际站运营必藏计！国际站实用的运营技巧干货分享+ 新手必学的国际站运营大纲+不可不知的运营诊断方法！

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外贸技巧 | 国际站实用的运营技巧大赏，收藏准没错！

详情页优化技巧

详情页的设计要根据行业来调整，很多行业是特别需要设计的，做到想客户所想，做客户所做，设计的时候要站在买家的角度，换位思考，无非是让客户满意，放心，没有顾虑的和我们交易。同时参照一些同行详情页做得好的卖家，作为参考，融入自己的设计，打造出自己满意的详情页。一般来说产品详情页不可缺少的就是推荐产品展示，一般首页设置3-5个分类最佳。

当好不容易客户点了进来，看完之后客户对该产品不是很感兴趣或者想看看其他产品时，这时候我们可以用对应关联链接来增加客户在我们店铺的停留时间，同时也有利于我们店铺的内部流量转化，使客户发询盘的可能性提高一大截。

除此之外详情页要挖掘亮点，突出描述重点，突出你产品有的优势，同时突出你的产品质量的保证，吸引客户眼球，使客户停留时间增加。

提升曝光量

产品数量够多→关键词覆盖够多→曝光量提高→点击量提高→询盘量增加→订单量增加 

因此我们需要发布足够数量的产品，关键词覆盖来提高曝光，同时也要做关键词优化，P4P，橱窗，小语种，推广等方法来曝光，影响曝光的因素有信息的完善程度(标题、关键词、主图，标题，产品属性，价格)、及时回复率，橱窗设置，信保等，所有在阿里巴巴国际站搜索首页展示出来信息都是会影响搜索排序曝光的因素。因此我们要注重每一个细节的操作技巧去提升曝光。

RFQ操作技巧

这一块很重要，因为可以累积下很多客户，要注意RFQ规则，坚持报，每天按照可以报的数量报满，这样可以提高市场表现分，表现分越高，奖励你的权益条数越多，而且慢慢客户的数量会增加。

要做好RFQ 尤其要做好以下几点：

跟进要迅速

报价要专业

发邮件尽量不要模板，注意时间段，还有自己价格的灵活性

坚持不懈的跟进，有各种方式和客户取得联系(培训课老师讲的按照偏好和头像等，通过社交软件来寻找客户)

展现优势，吸引并获取更多客户

每个月给的RFQ权益条数一定要发完，不仅可以获得更多的权益，放更多的RFQ，还可以活动客户名片，累计客户，一年下来数量相当可观。

还有标题要做到吸引人，包含询盘产品关键词做到求同存异，展现优势。先把客户所需要产品信息的关键词写进去，再加一些例如“经验丰富，金牌供应商”等等字眼引起客户的注意，同时产品图片匹配客户要求相同图片，增加客户对产品的印象和好感。

报价描述内容务必要简洁明了，产品细节要专业详细，要让客户快速获知到他所需要的信息，避免长篇大论，过于冗杂。

P4P操作技巧

P4P要用起来，P4P是提高曝光的关键因素，P4P投放要讲究的就是如何用合适的钱，得到自己想要的词，然后把这个词匹配的推广星级高的产品，询盘较好的设为优先推广，让该词和产品的推广效果越来越好，然后在产品详情页内部分流给其它产品。

同时要熟悉P4P的三大规则，常用“良推优”方法以及向P4P顾问要更新的词表，还要注重P4P的推广时长，不要一下子就花完了今天的限额。

同时要做好关键词的分组，分组的核心原则就是根据自己的操作习惯、爱好和所在行业情况来进行归类分组，尤其注意推广评分，价格维度，关键词有优良好核心词组(能保进前五的词组)高价优词组(随时观察，可能转化成我们的核心词组)、无评新词(可以用来发布相关新产品)来进行分组。分完词之后就是要学会“活用词，巧出价，搞优化”。

对于以上的四个小技巧，你都会了吗?

外贸干货 | 新手必学的国际站运营大纲！

对于国际站“运营老手”来说，不管是日常的店铺运营，或是活动期的运营，都早已驾轻就熟。可是对于很多“运营新手”而言，店铺运营可算得上头疼的大事：不知道从哪里入手！不知道怎么做！不知道怎怎么才能做好！

一个字总结：懵!

今天我们一起“解剖”国际站运营，聊聊常见的误区和简单的运营大纲。

常见误区

1. 不懂规则

没有及时学习并更新平台的知识，只是一味地按照自己的理念操作店铺，不关注平台新规则。

2. 盲目上传产品

认为产品发得越多越好，关键词的选择和标题的设置也按照自己的想法设置。

3. 不懂合理分析每个板块

从来不做数据分析，也不会分析。毫无方向的调整与摸索，通常一碰壁就会陷入深思和吐槽。

4. 心态消极

自己愿意学习，但是经常学习到的答案都不一样(专业度不够)，久而久之不知道怎么做是对的，心态有些自我放弃。

那究竟怎么样才能运营好一个店铺呢?

如果你是刚开始做国际站，可以看看这个运营思路大纲，迷茫的小伙伴可以按照这个方向开始起步，相信慢慢会对运营阿里国际站有个框架理解。

运营大纲

1、店铺管理

(1)旺铺装修：PC端及无线端都需要做，现在手机端的用户量占比较大，可考虑“千人千面”。

(2)整体风格：符合市场喜好抓住客户关注点

(3)管理公司信息：信息完整度建议填写到100%。

2、产品管理

(1)关键词设置：设置精准关键词，根据最新规则发布每一条产品，追求精品不追求数量，争取单个产品覆盖更多关键词。

(2)详情页设计：详情页是流量转化询盘与订单的重要核心因素之一，务必重视再重视

(3)管理橱窗产品：提升主推产品的排名。

(4)产品分组与排序：清晰的分组会让买家有好的搜索印象，产品在分组中的排列顺序也至关重要

(5)搜索诊断首页：定期分析店铺数据，查看店铺产品问题，对店铺整体有清晰的了解。

(6)多语言市场首页：覆盖多语言流量。自主去发布多语言产品有加权

3.商机&客户中心

(1)RFQ市场：重视、利用好每一条RFQ报价。

(2)客户通&客群管理：客户分析、客户分群、客群跟踪与分析，解店铺全生命周期客户画像和追踪，跟踪分析客户，定向营销，解近期动态和全网偏好，更深入了解客户和市场

4、数据管家

(1)商家星等级：提升星等级。

(2)知己：可以将这里的数据每天做好统计，并观察数据趋势，更直观的追踪数据情况!

(3)知买家：访客详情每天都需要看，有合适的营销及时发送。

(4)知行情：了解自己的行业情况，包括自己的行业竞争，行业关键词的获取等!

5、营销中心

(1)商业营销资源：清楚各种推广方式，并合理利用。

(2)活动营销中心：关注平台各种活动，积极参与!

(3)粉丝通：自营销方式，运营好粉丝通，提升粉丝数刺激粉丝下单成交。

以上是国际站运营大纲，看似简单其实拓展起来“三天三夜都讲不完”，建议大家可以根据这份大纲开始动手拟定你的运营计划，一点一滴开始自我提升！国际站运营是一个不断积累，不断变化，不断适应的过程，希望小伙伴们能在这条路上越走越好，越走越远~

以上文章来自老虎聊跨境的总结，仅供学习交流，如需转载请联系原作者或注明出处~

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