【电商平台】东南亚LAZADA平台开店流程、3大运营核心技巧、定价策略及公式、常见FAQ解答
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东南亚LAZADA平台介绍：
LAZADA成立于2012年，最早属于东南亚本土平台，也被誉为东南亚的“亚马逊”，2016年正式被阿里收购，截止到2018年阿里前后对LAZADA增资40亿美金投入，用于改善东南亚基础经商设施。
LAZADA主要针对的就是东南亚六国：新加坡，马来西亚，菲律宾，越南，印尼跟泰国。
LAZADA现阶段主要是两种链路：国内发货跟海外仓，国内发货模式较为简单，直接发到国内中转仓即可。（国内中转仓：新增泉州，义乌，深圳，香港）
官宣版—2020最新Lazada开店注册流程图
分析
具体操作指引，请参考《Payoneer 企业账户注册指南》，或联系Payoneer Support Center：https://payoneer-zh.custhelp.com/app/Contact_usStep 1: 注册账号注意事项：1、选择中国大陆所在地，使用有效的中国手机号进行身份验证。除VN只能支持Payoneer外，其他5国均可支持Payoneer、Alipay及WorldFirst，但 WF暂不支持在线绑定，如需使用WF，需入驻后联系WF客服进行换绑。
中国跨境卖家入驻条件：
1. 拥有中国注册的合法企业营业执照
2. 企业支付宝
3. 企业派安盈收款卡
4. 产品符合国家出口要求及当地国家进口要求（禁限售产品不可做）
5. 具有一定跨境电商经验
加分项：
A：专职人员运营店铺
B：自有品牌或品牌一级代理商
C:具备货源优势链
开店入驻流程：
注意：入驻前需提前准备一个Payoneer账户，以便在绑定越南站点收款账号时使用。
快速注册Payoneer账户链接
https://payouts.payoneer.com/partners/or.aspx?pid=YOYIZC74IO2s4KZQp7tgsw%3d%3d&rcid=200495&utm_source=affiliatesCN&utm
在注册前，请耐心看完以下注册须知
确保您准备好以下材料：
-公司营业执照（不接受复印形式的扫描件）
-联络人的身分证件：包括国籍，驾驶执照和护照
-关于提交文件的提醒：-需高分辨率，可用pdf，jpg格式提交文档。所有详细信息，包括姓名，出生日期和身份证号码， 都应在提交的文件上清楚看到，不得做任何改动。
-建议提交照片的文档：
-避免在传输过程中进行任何文件压缩，以免导致分辨率降低。需用数据线导入保存上传。
Payoneer 企业账户审核流程一般为3个工作日， 注册提交之后，请您密切关注邮箱来信，配合Payoneer风险控制部门提交进一步的审核材料。
具体操作指引，请参考《Payoneer 企业账户注册指南》，或联系Payoneer Support Center：
https://payoneer-zh.custhelp.com/app/Contact_us
Step 1: 注册账号
注意事项：
1、选择中国大陆所在地，使用有效的中国手机号进行身份验证。
2、需要使用企业支付宝进行验证。
3、密码至少需要8位，至少包含1个字母、1个数字和1个符号。
支付宝验证步骤：
1、点击进行支付宝验证；
2、进入企业支付宝验证页面；
3、手机打开企业支付宝、扫描，或者手动输入账号和密码，进行登录。
注册合同
Step 2: 提交资料--登录
账号登录网址：
https://gsp.lazada.com/page/login?redirect_url=https%3A%2F%2Fgsp.lazada.com%2Fapi%2Fsec%2Fboard
Step 2: 提交资料--补充地址信息
Step 2: 提交资料--补充企业信息
Step 2: 提交资料--补充企业信息---如何选择类目
Step 2: 提交资料--填写问卷
Step 3: 商品上传
Step 4:收款账号绑定
①点击Bind“绑定”
②在绑定页面进行登录/绑定等操作，完成六站绑定
注意事项：
（1）除VN只能支持Payoneer外，其他5国均可支持Payoneer、Alipay及WorldFirst(WF)，但WF暂不支持在线绑定，如需使用WF，需入驻后联系WF客服进行换绑 。
（2）Payoneer需要提前申请好
（3）收款账户必须是公司账户，不能是个人账户
Step 4:收款账号绑定（针对绑定Payoneer）
进入Payoneer界面，如果您已注册 Payoneer的公司账号，点击“Click Here” (点击这里)，输入Payoneer邮箱和密码完成绑定。
如果您没有注册Payoneer账号，请查看《Payoneer 企业账户注册指南》
Step 4:收款账号绑定（针对绑定Payoneer）
Step 4:收款账号绑定（针对绑定Payoneer）
Step 4:收款账号绑定（针对绑定Payoneer）
绑定成功你将会看到，Payoneer邮箱显示在对应的店铺后面。
特别留意：
（1）成功提交后系统会提示需要等待2小时—2天，绑定成功后展示为当前绑定的站点ID。
（2）显示Still under binding 可能有两种情况： 一是表示Payoneer仍在审核中。2. Lazada 系统还有完成同步， 一般至少需要 2小时。如果是Payoneer没有审核成功，请及时查Payoneer邮件，提交相应审核材料，或致电Payoneer客服。
(3)五国国家站点请分别点击Bind进行绑定，否则无法收款。
Step 4:收款账号绑定
六站都需要绑定、绑定完后（指的是P卡公司审核完后）才可点击“sumit”进行提交。不然会出现图一报错。
申请完成—提交成功后，请耐心等待阿里小二 进行审核。
审核结果通知展示
审核期间可以完成的事项—继续创建商品并保存（但是无法发布，
审核通过后，才可点击编辑发布）
开店异议全解Q&A
Q：注册过程中出现卡顿，怎么办？
A：优先使用chrome浏览器，如果出现页面卡顿，请刷新页面，或者关闭浏览器、关机重试。
Q：注册期间发现支付宝页面打不开怎么办？
A：请先排查是否电脑的防火墙挡住了支付宝，同时确保浏览器使用谷歌浏览器及网络无问题。
Q：注册如果出现系统报错说公司名已被使用怎么办？
A：请使用其他支付宝进行验证。
Q：分拣仓选择是什么意思，选错了怎么办？
A：分拣仓选择哪个，接单后就需要把货送到哪个分拣仓库。选错的话，发工单给PSC进行沟通。
Q：商品上传中报错怎么办？
A：请结合报错提示进行修改商品内容。如无法解决，请联系招商经理。
Q：绑卡一定要6国都绑定么？我不想开满6个店怎么办？
A：对，要6国全部绑定。除VN只能支持Payoneer外，其他5国均可支持Payoneer、Alipay及WorldFirst(WF)，但 WF暂不支持在线绑定，如需使用WF，需入驻后联系WF客服进行换绑。
Q：如何发送工单给PSC？
A：卖家中心右上角account -> online form -> 填写xform信息进行提交。
Lazada怎么上传产品—教你Lazada如何快速GSP批量发布产品？
“Valid Values”(有效值)，您可以借此查看最底层类目及编号，同时也可以查看批量上传模板中包含的某些属性的选项值；（请查看有效值，有效值可以作为您选择类目和填写各属性的指引。
1.开始：登录GSP>点击Manage Global Products>在Product Overview页面点All Products>Import
在Download Templates页面， Product Creation Category下根据您将要上传产品的主类目，选择下载正确且最新的批量上传模板
正确先择类目小贴士：
可参考马来西亚卖家中心类目树中英对照表, （如有类目
迁移中文版未有更新，请以后台最新版英文类目树为准）
2.批量模板表格介绍
打开文档，共5个sheet
(1)“Instructions”(简介)，介绍模板最基本的操作
(2)“Data Terminology”(数据用语)，解释所有在批量上传过程中将会看到的数据用语。
(3)“Upload Template”(批量上传模板)，在此您可以填写产品信息和添加图片等。请勿编辑任何标题，否则可能导致上传失败。同时请注意不同的类目对应不同的必填属性，请确保您使用的是正确的模板。
(4)“Valid Values”(有效值)，您可以借此查看最底层类目及编号，同时也可以查看批量上传模板中包含的某些属性的选项值；（请查看有效值，有效值可以作为您选择类目和填写各属性的指引。）
(5)“Example”(如何填写上传模板的示例)，供卖家参考。当您在填写批量上传模板时，请注意在选择好正确的类目后，将会弹出彩色框，红色框代表必填选项，
这些选项是您创建产品必须要完成正确填写的项目。
产品上传注意事项Q&A ：
（1） 批量上传模板里的五张工作表，不需要的能删除吗？这五张工作表都能编辑吗？
答： 不可以删除任何一张表，只能再第三张工作表“Upload Template”批量上传模板页上进行编辑，注意该表也不可以新增或删减任何一列。
（2） 什么是必填项？
答：必填选项是对每一个特定子类目来说固有的、特殊的产品信息。同时它们对于筛选来说非常重要，将会大大增加产品被搜索到的几率。比如
在手机和平板类目中，必填选项有操作系统、屏幕尺寸以及保修类型供顾客进行产品筛选，提高客户体验。不填写会无法上传成功。
（3）在批量上传模板中如何分辨哪些是必填属性，哪些是选填属性？
答： 在填写批量上传模板时，请注意在选择好正确的类目后将会弹出彩色框：
红色框代表必填，这些选项是您创建产品必须要完成正确填写的项目
蓝色框代表选填，建议尽可能完整地填写所有属性，增加曝光机会，以专业态度全面展示产品或品牌。产品内容不丰富会让顾客在购买时犹豫不决，从而降低顾客的购买体验。
Ø 灰色为此类目不相关属性，您无需填写。
3. 填写注意事项
（1）表格中如有下拉菜单，请根据给出的选项填写；
（2）如没有，请自行填写， ※卖家在填写各个属性时也可参考第四张工作表"Valid Values”(有效值)。属性填写有可能是以其中之一：文本、数值、单选、多选※
（3）长描述和短描述必须使用正确的HTML语言填写，短描述使用的HTML语言要确保圆点排列（不会HTML语言该怎么办？该如何获取HTML语言？“登录GSP>点击seller center 标志> 页面跳转到卖家中心后台>Products>Add Proucts，进入卖家中心后台单 个上传产品页面。在产品的长描述和短描述将需要上传的产品详情编辑好，然后点击Source。就可以获得对应的HTML语言，然后复制粘贴到批量上传模板对应的位置即可）
例如：
<ul><li>High quality</li>
<li>Capacity: 200mah</li>
<li>Plug and play</li></ul>
长描述选填HTML语言：
Header=<b></b>
Next line=<br>
Paragraph=<br><br>
插入产品描述图片（选填）
<img src="IMG URL">
（4） 批量上传模板为Excel格式，下载下来请不要做任何改动，包括文件名和文件格式。填写完后请确保所有选项填写无误。
（5）准备上传：登录GSP>点击Manage Global Products>在Product Overview，点击All Products>点击Import，在Import Mode*下选择“Create New Products”，点击Upload File，选择已填写完成的批量上传模板，然后等待系统完成你的SKU上传。
（6）如何批量上传产品图片？
• 您需要在产品图片对应列填入产品图片的URL链接，例如http://www.xxx.com.jpg，有效的产品图片链接是可以在网页中打开并显示
该图片的，无效的图片URL链接或不正确的图片尺寸都会导致批量上传错误。
• 注意：MainImage选项是产品的主图，是必填项。
（7） 如何用批量上传模板如何做产品组合？
• 有些类目具有SKU ATTRIBUTES，当SKU上线之后，会在前台自动组合。
• 如果您正在上传具有SKU ATTRIBUTES的产品，请在第一次批量上传时就以多变量形式创建。想在批量上传时进行此操作，请找到 SellerSKU和AssociatedSku两栏，为您的产品填写特定的SKU ATTRIBUTES。来到AssociatedSku一栏，请选择某一个SellerSKU，比如最小尺码的SKU复制粘贴到AssociatedSku一栏创建多变量。
• 对于有SKU ATTRIBUTES的产品，除SellerSKU外，所有填写的区域必须一致，价格和库存可以不同（注：若SKU ATTTRIBUTES为颜色，图片可以不同），否则将无法上传成功
4. 产品上传流程
（1）Import页面 > Product Creation Category部分 > 选择
下载批量上传模板（按类目） 批量上传模板价格与库存： 价格
*全球价格为必填项
仅输入全球价格：上传后，各国价格按价格计算公式，以及汇率自动换算
（2）各国价格为可选项
仅输入各国价格：按卖家填写的各国价格进行售卖，不受计算公式以及汇率影响
（3）都输入：卖家手工填写的各国价格逻辑覆盖全球 价格计算的价格
（4）都不输入：错误提示，无法上传
（5） 库存 ：*Quantity 为总库存，必须填写，各国库存按照总库存除以发布国家数的方式进行，平均分配，余数放至马来西亚站点。
5. GSP产品批量创建常见Q&A问答
Q：批量上传模板能一直重复使用吗?
A：不能，每次做批量上传前，请根据您将要上传产品的主类目选择正确且最新的批量上传模板，选择某一主类目后比如“Mobiles &
Tablets”，系统会自动跳转，供您下载新的模板。
Q：为什么批量上传模板下载后打开无法编辑？
A：打开批量上传模板后，请点击“Enable Editing”(启用编辑)，才能开始编辑。
Q：如何知道批量上传是否成功？如果未成功怎么办？
A：可以点击Import>点击Import History来查看批量上传操作是否成功。Progress这栏，显示Success则为成功，显示Download Error Report则为失败（需要下载错误报告查看哪里出错了）。然后打开之前编辑保存好的批量上传模板，根据错误报告上的指示找出对应的位置进行修改，然后保存重新上传即可。
Lazada运营—如何利用生意参谋为搜索推广选品选词&案例分析
一．如何利用生意参谋为搜索推广选品选词（1）搜索推广计划 – 创建技巧预算 无限制+自动充值 （每日）最低预算: 能支撑100个点击(cpc*100)活动周期 无结束日期，以保证最佳投放效果产品选择 推荐: 头部产品，越多越好优选已转化+足够库存的商品 什么样的品适合搜索推广: 活动商品/热门商品(
一．如何利用生意参谋为搜索推广选品选词
（1）搜索推广计划 – 创建技巧
• 预算
❑ 无限制+自动充值
❑ （每日）最低预算: 能支撑100个点击(cpc*100)
• 活动周期
❑ 无结束日期，以保证最佳投放效果
• 产品选择
❑ 推荐: 头部产品，越多越好优选已转化+足够库存的商品
❑ 什么样的品适合搜索推广: 活动商品/热门商品(可参考business advisor生意参谋 选品选词)
• 关键词+出价
❑ 数量: 尽可能多, 至少10个，越多越好
❑ 关键词类型: 大词不要跳过, 组合策略较为推荐
❑ 初期请参考平台推荐价格或+20%赢取更多的量，至少跑1周
（2）如何利用生意参谋选择推广商品
推广店铺内头部20%的商品
点击 Business Advisor> Product>Performance
查看推广商品表现：（从以下方面去看）
1）查看product level, last 30 days
2）点击查看转化率
3）看看Buyer数量，数量太小CR参考性弱
4）对于新卖家，需要提前做些功课， 比如在前台研究下头部卖家竞品的品, 做好AB test
（3）如何利用生意参谋选择关键词
3种方式帮助选择关键词:
1）创建计划时，系统会有推荐
2）自助添加：生意参谋
3）自助添加：Ding群小二分享
（4）如何使用生意参谋找到合适的关键词：
1）先按如下步骤找到 keyword list
2）查看转化率（click尽量大于50）
3）选择尽可能多的关键词去添加给商品
二．案例研究 – 曝光问题
Question1: 为什么我没有曝光/曝光很少
Question2: 为什么我的曝光涨得慢/少
1）通常这是出价问题，第一步先检查出价
2)检查预算
A:检查总体预算，看看是否足够
B:检查每日预算，看看是否快消耗完毕或者预算太少，限制了曝光
小提示：
A：推广出价 代表出价平均水平
B：大促期间，需要提升出价以获取稳定或者更多的曝光、点击
案例研究 – 点击和转化问题
Question: 为什么没有订单
第一步，检查下推广的商品，是否为头部高转化商品
2）第二步，检查下点击数是否足够引起转化
3）第三步，检查关键词及其表现，是否有足够的词能带来曝光、点击
搜索推广优秀案例(1/2): 数码配件类卖家
卖家画像: 配件卖家，sku特别多，挑选的推广商品表现效果有限
卖家优化目标: 提升流量&商品转化
账户优化:
A：产品优化：重新从Business Advisor生意参谋里面选取过去30天内有成交，且高转化的商品,选取多个商品同时跑量，以获得最多流量和成交效果
B：关键词&出价优化：保留过去30天有点击（有转化）的词，提升20%出价,词的数量保证10个+，大胆选用大词,采用大词+小词组合词包
卖家投放效果（1周慢慢有起色，2周后数据稳定）
A：大词转化效果优
B：优质单品持续有转化
C：搜索推广日均成交提升五倍
搜索推广优秀案例 (2/2): 服饰类的品牌卖家
卖家投放故事
A: 正确的选品策略: 来自Business Advisor的高转化单品
B:选取大词+中等词搭配竞价
C：按照建议价出价，稳定曝光
D：无结束日期
投放效果：
卖家的流量提升2倍，而他们的推广产品为店铺赢得了5X销量提升，而这些产品的投资回报率则高达142倍
Lazada新手运营快速提升流量交易额的三大核心技巧
今天咱们分别从Lazada流量获取，转化率跟客单价去分析，如何控制好每个组成点的影响因素。
近期接到很多商家的咨询，大多数都是店铺什么都做了，但是又感觉什么都做的不够？流量也一直上不去？有流量订单也少的可怜，究竟店铺运营核心是什么？
在我看来核心就是没有去剖析店铺GMV由什么组成？今天咱们分别从Lazada流量获取，转化率跟客单价去分析，如何控制好每个组成点的影响因素。
1.Lazada商家流量渠道组成：
Lazada平台站内流量有免费流量和付费流量两种类型，其中站内免费流量分为公域流量和私域流量。
免费流量：也被誉为“公域流量（APP Homepage为起点）”：主搜，类目导购，平台活动（闪购、BMO等），Feed/直播，Seller Picks，首页其他：Most popular/just for you/Collection。
私域流量：商家店铺流量（通过商品详情页到店铺），店铺粉丝，关联销售（多件多折），CHAT，老客户。
付费流量：Sponsored Search(搜索推广：关键词点击）跟Affiliate（联盟广告）。
2. Lazada商家流量获取核心技巧：
流量运营核心因素：主搜流量获取、店铺运营引流、消费者运营。
主搜流量获取：①搜索标题优化：优化关键词 ②优化主图增加点击 ③高商品评分、评价 ④设置包邮⑤购买关键词广告(Sponsored Search)⑥使用Seller picks
店铺运营引流：①参与平台活动②制定直播计划③商品、优惠发FEED ④参与联盟广告（Affiliate）⑤成为LazGlobal商家（原GC商家）
消费者运营：①CEM工具：唤醒沉睡客户②关联销售③店铺装修
核心运营指标：全店IPVUV，搜索uv， 营销活动uv（campaign）， FEED uv，collections uv，search uv，Chat uv。
3. 如何提高Lazada商家转化率？
转化率核心影响因素：商品质量、店铺工具运营能力、店铺服务能力。
优化商品质量:① 正确的选品（根据平台小二推荐） ② 有吸引力的价格 ③ 高商品评分（4分以上） ④ 累计好评 (带图好评) ⑤ 优化商品主图：八张、同时添加主图短视频 ⑥ 优化产品标题（结合BA热词）和商品卖点、详情页描述，提升小语种翻译准确性。
货品运营营销：① 商品参与活动优惠 ② 设置店铺优惠券 ③ 设置包邮（要按国家要求） ④ 利用Flexi combo 设计全店/专区满减/满 赠/满者活动 ⑤ 优化店铺装修：专业的分类导航，缩短购 物路径；突出店铺活动，紧迫感活动氛围 打造（正在进行的活动：闪购/包邮/优惠 券/Flexi combo）
店铺综合服务能力表现：① Chat客服响应率及响应时间 ② 提升店铺评分（seller rating ≥70%） ③ 及时发货（Ship on Time Rate ≥90%） ④ 降低取消率（Cancellation rate ≤2%） ⑤ 降低退货率（Return Rate ≤1%）
核心指标：店铺转化率、跳失率（详情页/首页）、收藏率、加购率、IMchat 回复率&询单转化率、营销工具活动表现（促成销量&订单占比&voucher领取使用率）。
4. Lazada商家客单价运营技巧：
客单价影响核心因素：货品基础（定位, 价位段，行业人均购买力水平）、店铺营销活动
货品基础：①选品：选优质性价比高的商品，符合行业 趋势和热点 ②上新：制定上新计划（上新频次&上新数量）③提升商品研发能力 ④合理的商品备货策略 ⑤货品垂直类目下品类丰富，有吸引力⑥品类结构能支撑满减/满赠/满折
店铺运营：①详情页清晰准确传达商品的相关信息和优势卖点②商品质量、客户服务保证，提升复购频次③Flexi combo关联营销活动尽可能覆盖到 店铺更多的商品④CEM发送offline 优惠券增加新品老客户 推广及优惠力度增加新品销量⑤营销活动门槛设置为平均客单价1.5X左右（包邮/voucher）
核心指标：店铺平均客单价，人均购买件数，营销工具basket size & 客单价提升表现
注意点：产品SKU充足的(大于10个，最好多余50个)
-SOT(及时发货率) ≥ 90%
-Cancellation Rate（卖家取消 率） ≤ 2%
-Chat 回复率 ≥ 85%
-Seller Positive Rating(卖家评 分) ≥ 70%
总的来说就是抓住上面这个公式，把控好影响每个点的因素，在产品符合市场热销需求的情况下，店铺GMV做起来就轻轻松松。
Lazada定价策略及公式：如何为你的产品定个好价格？
产品定价是令诸多Lazada卖家伤脑筋又不得不去做的一件事，产品定价过高，买家避而远之，销量涨不起来；而定价过低，成本又回不来。为帮助卖家提高利润，实现更多销售，本文就来探讨一下卖家如何为Lazada产品定价？产品总价格的组成部分Lazada卖家在确定产品价格时会使用不同的定价模型。
产品定价是令诸多Lazada卖家伤脑筋又不得不去做的一件事，产品定价过高，买家避而远之，销量涨不起来；而定价过低，成本又回不来。定价时应该考虑哪些因素？如何设置有竞争力的价格才能带来更高的点击率和转化率？为帮助卖家提高利润，实现更多销售，本文就来探讨一下卖家如何为Lazada产品定价？
产品总价格的组成部分
Lazada卖家在确定产品价格时会使用不同的定价模型。在基于价值的定价中，你可以根据客户在产品上的价值（通常是通过调查或其他统计指标来确定）来设置价格。
在基于利润的定价中，你可以确定要获取的利润和合理的价格，然后控制生产成本，以使你获得该价格的利润率。
但对于电商店铺来说，比较常见的是基于成本的模式：
总价=产品成本+佣金+付款手续费+运费+进口关税+其他相关费用+目标利润
这些不同的组成部分是什么？
1、产品成本：产品成本是生产该产品的每单位成本的总和。对于批发商或零售商，这是你从制造商那里购买产品所支付的金额；
2、佣金：佣金是Lazada向卖家收取的平台费用，税率从1%到4%不等，在越南该数字高达8%。平台佣金也需要计入产品定价中；
3、付款手续费用：付款处理费支付给与Lazada合作的平台（Payoneer和World Fast），以处理买家进行的每笔付款，费率为总销售额的2%；
4、运费：对于跨境卖家来说，运输成本分为阶段：第一，卖家发货至深圳或义务的分拣中心，这之间会产生一部分国内运费；第二，从Lazada的分拣中心发往目的国的国际运费；第三，到达目的国后，再进行当地的配送，称之为当地运费。因此，买家下单后，会产生国内、国际和当地三个阶段的运费成本。而国内与国际运费由卖家承担，而当地运费是由买家来承担的；
5、进口税：进口税是卖家向出口产品的国家支付的税；
6、其他费用：包括包括在收货国家/地区收取的VAT；
7、目标利润：卖家希望在每个产品上获得的单位利润。
如何定价以促进销售
为产品做定价考虑时，需要关注诸多重要因素，不仅取决于你要赚多少钱，还取决于你能用这个价格卖出的产品数量。此外，除了需要一个良好的利润率以外，还需要良好的库存周转率。为了设置一个销售最大化的价格，你需要采取以下重要步骤：
1、分析竞争对手
作为Lazada卖家，你的竞争对手可以分为三种：
·Lazada上的竞争对手：跟踪同类产品的竞争对手的定价以及与定价相关的其他因素。
·类似平台站点（shopee，tiki.vn，tokopedia等）中的竞争对手：查看其他类似Lazada的店铺。寻找你的竞争对手及其定价趋势。
·本地（实体零售店）：如果可能请在你所针对的产品及所售地区了解实体店的收费标准。
2、确定定价策略
以较低的价格销售产品并不总是对的，也并不总是错的。关键是了解何时获利，何时不获利。因为当你以很低的价格出售产品可能会损害你的利润（因为采购成本较高），相反你需要使用其他合理策略来证明产品高定价是合理的，例如提供独特的产品、添加独特产品功能、提供订单超过一定数量的免运费服务或提供低成本的礼品等等。但在某些情况下，你需要以有竞争力的价格出售，才能获得足够的销售额和利润。
3、参与促销活动
Lazada会在每年多次开展促销活动，包括新年、三月的周年纪念、斋月（5月- 6月）、11月11日和12月12日，在此期间，卖家都会降低产品价格来相互竞争。
4、提供折扣
提供定期的折扣可以提高你的点击率和转化率。折扣也有助于与你的客户群建立良好的关系。
5、其他定价技巧
这里有一些其他相关的定价技巧：
不断测试：尝试不同的定价策略，看看哪一种定价策略更好。
产品组合：产品组合是尝试不同定价策略并为产品的某些独特功能增加价格溢价的另一种方法。你可以尝试使用价格不同的不同型号的产品，而不是使用单一价格的产品。一些独特的功能可以吸引那些愿意支付额外费用的人。
Lazada卖家发货操作流程&发货异议解答
今天将从6个方面给大家将Lazada发货进行全程解析：卖家发货时效；订单管理；发货操作流程；拆单发货；打印面单；国内物流中转仓。
今天将从6个方面给大家将Lazada发货进行全程解析：卖家发货时效；订单管理；发货操作流程；拆单发货；打印面单；国内物流中转仓。
1. 卖家发货时效
2.系统发货指南-订单管理界面:登录ASC--- Orders
订单管理有两个模块 •Orders:订单管理 可查看及管理所有订单 •Reviews:评论管理 可回复买家评论 Bag creation:大小包裹关系绑定 （部分卖家适用) Check rerouting:二次销售看板 可查看二次销售订单的数据情况
订单主状态分为 •Unpaid：买家未支付订单 •Pending：待发货订单 •Ready To Ship：已发货订单 •Shipped：已到各国本地仓订单 •Delivered：成功派送的订单 •Cancelled：取消的订单 •Returned:退货的订单 •Failed Delivery:投递失败的订单
订单批量操作按钮 •Print：可打印相关文件 面单、发票、库存清单 •Set Status：批量点击拒绝/发货
3. 系统发货指南-发货操作流程:登录ASC--- Manage Orders---pending, 此页面下订单均等待商家操作.
选中一个订单，点击 Ready To Ship 或 勾选多个订单，选择Set Status里面的 Ready To Ship.
(1)点击Ready To Ship之后，依此进入如下操作界面
选择需要送达的分拣仓,点击“Create Package”
中国深圳 LGS-FM40;中国义乌LGS-FM41
中国香港 LGS-FM42
(2)
系统自动生成Tracking ID（运单号）；
录入Invoice Number
在profile里的invoice number设置，3种选项任选其一：
Use Autoincrement Number:系统自动生成。
Use Order number:订单号码作为发票号。
Provide number manually:自定号码.
点击“Save invoice ID”即可。
(3)
点击 “Ready to ship”
点击“Close”，代表已准备好货物准备发货，买家也将同步看到订单状态的的更新。
4.拆单发货
（1）展开多item订单，勾选要发货的item
（2）选择Set Status里面的RTS按钮进行点击
请注意： 不允许合并订单发货，订单会被取消； 拆单只能是在1个订单内，不能跨订单操作。
拆单发货的场景
（1）超重量：单个包裹不超过20KG
（2）根据货品打包实际情况进行，如体积 不规则、性状不易放在一起的等等
（3）同一个订单里有商品在海外仓或是有适 合二次销售的库存，此类商品商家不需 要在系统操作发货 .
（4）菲律宾站点如买家订单包含2部及以上数量的 手机，请拆单确保每一个包裹只有一部手机， 否则将无法在目的地清关。
5.打印物流面单与发票
（1） Pending界面点击Ready To Ship的订 单全部转到“Ready To Ship”界面。
（2）勾选订单，在 Print 下选择 物流面单和发票。
（3）发票一一对应放入包裹里面 物流面单一一对应粘贴在包裹的外面。
（4）把包裹送至分拣中心 三种方式： LAZADA免费上门揽收（提工单申请） 商家自己送至分拣中心 商家联系第三方服务商送至分拣中心。
6.国内中转仓物流中心
（1）深圳福永分拣中心
深圳市宝安区福永塘尾高新开发区福园一路德的工业园B栋
工作时间
星期一至星期日
早上9时至下午6时
晚上9时至上午6时
收货人及仓务联络人
陈钲邦-电话: +86 157 6827 0072
（2）义乌分拣中心
浙江省义乌市龙海路811号申通电商大楼二楼
工作时间
星期一至星期日
早上9时至下午6时
收货人及仓务联络人
李志辉
电话 +86 15868935805
（3）香港分拣中心
葵涌大 连排道 58 -66 号乐声工业 中心 6楼B室
工作时间
星期一至 五: 早上 9时至下午 6时
星期六 : 早上 9时至下午 12 时
星期日以及公众假期休息
收货人及仓务联络人
Ivy Chu
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Lazada开店新手常见问题解答大全
lazada上传产品目前暂时没有上限。lazada新品目前没有新品标志也无新品期。Lazada平台有跟卖其他卖家产品的功能，卖家可以联系我们解除产品的跟卖。只有通过退货审核的，Lazada才会发邮件通知卖家有退货。Lazada目前暂未开放此类功能，在后台也无法获知。Lazada没有付费广告，付费流量类的服务。
有非常多的新手卖家在刚刚进入lazada时，会有这样那样的疑问，那么今天小编给大家整理了一份常见的lazada相关内容FAQ，希望大家都能收藏起来，有问题的时候先拿出来看看能不能解决
1、一个公司能否开多个店?个体工商户的营业执照可以申请开店吗 ?
一张营业执照(Business Registration)就只能开一家。个体工商户的营业执照可以申请开店。
2、请问马来西亚5%关税和5%附加税，Lazada是在交易费用和佣金的基础上收的吗 ?
该税率是在产品价格的基础上征收，GST增值附加税是在申报价值的基础上征收，关税要看国家站点，比如说马来站点，超过500马币，您需要按照当地的税收归类进行征收关税，申报金额小于500马币，由Lazada承担，不用您支付此关税。
3、上传产品是要英文的吗? 其它非英系的，需要单独编辑吗 ?
只能带有英文的内容。
4、lazada上传产品是否有上限?
lazada上传产品目前暂时没有上限。
5、我新上架的产品审核需要多久?审核的标准是什么?如何更快的通过审核 ?
新上架的产品审核一般需要5-7个工作日，会由相关部门审核该产品是否符合相关的规定是否禁售等等，加快审核的方法是您严格的根据Lazada的规定来进行上传产品。
6、Lazada开店怎么查看产品审核状态?如下图什么情况说明审核没有通过，什么情况说明还在审核?什么情况下说明审核通过 ?
“Quality approved” 前边绿色对勾，表明产品通过审核。如果为×且在Poor quality里，表明没通过审核。如果为X且在“Inactive” tab 下的"Quality approval pending", 表示还在等待审核。
7、上传产品时如何添加赠品
上传产品里有一栏“Free item”，可以添加赠品，然后建议产品图片主图应同时包含主产品和赠品。
8、产品上架后克隆到其他啊站点需要多久时间?如何更快的克隆成功 ?
当您的马来西亚站点运营良好，Lazada会每周自动将您的产品克隆到其他站点，您的其他站点就可以进行售卖产品。加快克隆的速度您可以增加Lazada马来西亚的产品分类，让更多的产品显示在Lazada平台，更多的客户可以看到您的产品。保证库存的充足，建议您每天都查看您的库存。提供更加优惠的价格，以更有竞争力的价格吸引更多的客户下单。
9、插入详情描述里面的图片链接，可以在哪里生成？
插入详情描述里面的图片链接您可以尝试用不同的方式生成，只要能通过后台审核即可，没有固定的方式。
10、在前台点击进我的店铺时，是否可以看到我新上架的产品?
Lazada新品都有新品标志吗，新品期是多久? 在前台点击进我的店铺时，可以看到您新上架已经通过审核在前台正常售卖的产品。lazada新品目前没有新品标志也无新品期。
11、lazada有订单后，一定要打印发票吗?是在lazada订单页面直接打印吗?还是现实中公司直接打印的发票?可以用热胶打印吗?
建议寄货时要带有发票，是在lazada订单页面直接打印。
12、Lazada卖家可以跟卖吗?怎么查看是否被跟卖?
Lazada卖家是可以申请跟卖的，跟卖信息会显示在产品下方如截图。
13、Lazada平台是否有跟卖，如何防止别人跟卖我的产品 ?
Lazada平台有跟卖其他卖家产品的功能，卖家可以联系我们解除产品的跟卖。
14、现在想售卖的产品尺寸和重量都比较大，LGS 物流实在是太贵了。请问有没有什么解决方案？或者说后期会不会有可选方案推出？
目前所有跨境卖家都是使用LGS物流。
15、Lazada多少天可以退货啊，我卖出去的产品都已经2 个月了，今天收到退货的邮件
客户收到货7天内根据退货政策可以申请退货。只有通过退货审核的，Lazada才会发邮件通知卖家有退货。卖家提到的2个月后收到的退货邮件，应该是产品退回到香港仓库后发出的邮件吧。
16、Lazada 退货的话，运费谁来承担
可点击查看“Lazada退货政策、订单退货流程详解”，具体以Lazada官方为准！
17、lazada 可以移除差评吗？
顾客的评价，卖家不可移除评论。
18、运营的店铺是否有办法切换成中文去查看？
由于跨境电商的性质，目前只能在卖家中心显示英文和当地语言。
19、 泰国站的产品不能销售售价超过一千五泰铢或者带电池的产品。是不是泰国站所有品类都是这个政策。
是的，物流的限制。
20、Lazada best selling什么意思?
有什么用 “Best selling”指的是该卖家的热销产品，卖家可根据这个查看自己的热销产品有哪些。
21、Fulfilled by lazada 是什么意思?
Fulfilled by lazada这个是指由lazada海外仓库发货，不适用跨境卖家。
22、product rating 是什么意思 ?
product rating是指产品评分，买家给您店铺产品的分数。
23、Lazada 能查看访客量、浏览量和转化率吗？
Lazada目前暂未开放此类功能，在后台也无法获知。您可以自行的通过您店铺的订单量进行分析您店铺的数据。
24、可以看到PC 端和手机端的流量吗？
暂时无法查看PC端和手机端的流量。
25、Lazada可不可以做付费广告，现在有没有付费流量?
Lazada没有付费广告，付费流量类的服务。
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