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订单促成篇 | 必读!记录一名36岁中专生从前台转做外贸业务员的开单历程……

王连发 外贸营销俱乐部 2024-04-08

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本文为群友Debbie 供稿/外贸营销俱乐部 原创

前言

外贸业务这份职业,在谈起出单这个事情的时候,有些外贸人两眼发光,眼里溢着满满的自信;当然,同样的话题,也有些外贸人不时在吐槽和抱怨:外贸市场环境不好,外贸业务太难熬了,出单太困难了,我们这行业比起你们实在是太怎样怎样……
在小编看来,业务员这个岗位是最锤炼心智,锻炼能力,提升收入的最佳捷径;可能,你做行政10年的收入可能都赶不上做得好的业务员一个季度的提成收入;当然,不管哪个行业,哪个岗位,做到极致都是人中翘楚!选择外贸业务这条路的外贸人,可能,都有着一颗不甘平凡的心,正因为这颗不甘平凡的心,即使你的条件再朴素,你都有可能克服重重困难,最终获得成功!
今天,我们要给大家分享的就是一位86年的中专生从前台转为外贸业务,从而逆袭成功的励志开单经验分享。


 

1缘起:一颗不甘平凡、追求自我证明的心

86年的老阿姨一枚,04年中专毕业后进入到一家外贸公司做前台,后面转岗做过行政,人事,跟单等,再到后面的结婚生孩子,为了带孩子离职后在家待了五六年时间,期间通过成人高考拿到了大专学历,后面孩子大点了又重新迈入职场,继续从事了跟单工作。


跟单工作要求细致,做事严瑾,但压力也相对较小一些。但是我想追求更好的生活质量,想做业务,赢得订单,我想这不仅仅是提成的问题,是寻求更高的成就感吧。仿佛通过自己的努力拿到订单,除了运气之外也是对自己能力的肯定。

当然我也知道这一路会很不容易,抗压能力要强,注重积累和坚持。

 感 悟 
每个人都有梦想,因为有梦我们才不甘平庸无奇,因为有梦,我们才不惧风雨兼程、挑战自我!文中的主人公就是一个不断追求自我完善的“孤勇者”,虽然学历、起点不高,但是,善于总结、不断臻于完善,才是优秀者的自我进化!回顾学习:外贸知识课堂 | 外贸人职业规划的4个方向,Get外贸业务员的职业生涯规划……

 

2愿落:幸运之神总是不期而遇


因为没有外贸业务实战经验,学历也不高,英语水平也非常一般,所以一直未踏出转战外贸业务之路……
但非常幸运的是,在2021年的4月份,在我刚提交了前家公司的离职申请2周后,我第一份工作时认识的老同事,我现在的老板,她微信问我有没有兴趣来她的公司做外贸业务,当时的我又惊又喜……

外贸业务一直是我想尝试的职业,但又对自己能否胜任这份工作没有信心,也把我的担心和不自信都一五一十的跟我的现老板说明了,但我接收到的信息却是:肯定没问题的,不会的可以学,英语不好可以练,经验都是慢慢积累的,公司这边也有开通平台,效果很不错,有很不错的真实询盘,接单不成问题的……

有了现老板的鼓励和给出的底气,我信心满满的从一名外贸跟单员转战成为了一名外贸业务员。
 感 悟 

看到前面主人公从不自信到遇到伯乐后满满的自信,不禁感叹:没有任何运气是随随便便就有的,你的福气藏在你前期的努力和付出,所以,你现在的所得都是你过去的付出结的果,你现在所做的努力和付出,将是你今后5年、10年将塑造的模样!

试问主人公之前表现不够优秀、为人做事没有亮点,前同事现老板怎么会无缘无故邀请她去从事外贸业务呢?因果轮回,正应了这句:晨曦朝露去,披星戴月归,莫问前程几许,只顾风雨兼程……

回顾学习:外贸业务员必收藏!一文说透,外贸新手如何做好外贸……

 

3成单:相同的不回复,这样处理成交近20万订单


3.1 业务员之初:

刚开始除了熟悉平台外,学习怎么上传产品,怎么跟进平台回复询盘,也有群发邮件开发客户,也有学习谷歌开发客户,还有运营领英,但这些都需要时间的积累和不断的学习总结,才会看到收获,最快看到效果的还是在平台上。

3.2 样品单需重视:

虽然刚开始只能出点样品单,但对于我来说就算是小小的样品单我也非常珍惜,很用心的跟进好客户,想把客户跟进好就要随时服务好客户,看到客户信息第一时间回复,不存在什么上班时间还是下班时间,看到了就是第一时间回复处理,也理解到想提高转化率,产品单价很重要,服务和及时性有时也很重要,下面是部分样品单聊天截图:

3.3 正式单在启航:-遇到已读不回怎么跟,主人公给了我们很好的跟进节奏和跟进内容

在接了几个样品单之后也非常期待能够接个正式订单。正式开启外贸业务之旅,功夫不负有心人,在平台上,收到询盘后,跟平时一样完成10月15日进行回复报价后。客户没有任何回应。

三天后我又追加了一份跟进邮件,这时客户回复我了。此时的我看到了希望……

但来来回回几天邮件沟通下来因为单价问题,10月23日后客户就没在回复我了……

但我还是没有放弃,11月2日我又发了封跟进邮件,开心的是客户回复我了……

然后我添加了客户微信,开启了微信沟通之旅,为了配合客户,及时回复客户,有时跟进到凌晨也是常有的状态。也因为单价问题我们来来回回沟通了好久。

历经了一个半月,终于拿下了我的第一份正式订单,虽然订单总额不到20万人民币,但这对于外贸业务小白来说,这份订单意义非凡,那不是提成多少的问题,那是对我是否有能力转化客户,对我继续做外贸业务的鼓励和认可!

 结 语 
非常喜欢最近流行的《孤勇者》歌词,正好可以配得上不断追求完美人生、不断走出舒适圈挑战自我的主人公,与君共勉:人只有不完美 值得歌颂
谁说污泥满身的不算英雄
爱你孤身走暗巷
爱你不跪的模样
爱你对峙过绝望
不肯哭一场
爱你破烂的衣裳
却敢堵命运的枪
爱你和我那么像
缺口都一样
去吗?配吗?这褴褛的披风
战吗?战啊!以最卑微的梦
致那黑夜中的呜咽与怒吼
谁说站在光里的才算英雄

……


以上文章来源于外贸营销俱乐部原创总结,如需转载请注明出处~

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