我和服务对象私下关系好可以吗？| 拾柴
2017/6/27 拾柴 第4期
出品 | 乐助乐仁（ID：lezhuwx）
独特/真实/碎片/思考
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社工专业关系不是个人情感。很多的社工认为：我和服务对象的关系很好啊，每次去家访都热情的接待我，我们还一起玩，一起吃饭，这样的关系还不好啊，或是每次服务对象我叫他来参加活动他都来，或是我和服务对象都是称兄道弟的，等等不同的对于专业关系的认识，其实都是错误的理解（这里还会涉及到与服务对象利益关系处理的伦理）。
专业关系应该是人们基于对某一职业的信任——职业信任。是人们对于这个职业技术的可行性，职业的正向映像，职业工作人员能力的认可等因素的影响，而不是我和服务对象个人或私下关系好，当然好的个人魅力有利于专业关系的建立。
——王聘显
有一些一线人员和我抱怨过：“社工考试的题目难，而且在生活中用不上，再说了，很多社工服务不是照样开展过来了嘛？”我很想反驳一下，正如我们读了四年大学，到毕业后实际工作上才会用到其中一小部分的理论，但以后说不定还会有其他地方用上其他的知识呢？切记“书到用时方恨少”。
还有一点，哪怕是做实务熟能生巧，个案做的滚瓜烂熟，但是社会总在变化，如果没有掌握理论和规律，面对一些新事物新情况，我们总不能每次都是凭着经验和摸索来开路吧？
——行思者吕其谦
上次说了公益组织在新媒体上发机构动态的正确姿势，你会发现跟传统媒体的消息、新闻完全不同，这其实是新媒体的特点所致，这次就具体说说：
特点一：强互动性，公益人不说人话是个很奇怪的事，这也是我认为几乎所有的日常活动新闻都很无聊的原因之一，再说没有互动怎么收集用户需求呢，怎么给用户反馈呢。
特点二：高价值感，输出的内容一定要有品控，要不然短期有用，要不然一直有用，就像你办一场活动，如果没有任何成效为什么要去办呢。
特点三：碎片阅读，用户不是躺在沙发上看报纸，而是站在公交上看手机，长篇大论没人有耐心去读，一定要把最亮的东西以最密集的形式摆上来。
特点四：众媒时代，服务和治理的一大区别就是谁占据主动权，同理，你在机构的公众号上也要学会让用户参与到内容的生产和分发中。
——李冉
对于志愿服务，公益活动和专业社会服务，暂且不去评估它们的服务水平，它们的服务形式就像摆地摊，开小店和专卖店，它们其实就是一个行业的各种存在形式。
只是这个行业刚刚发展不久，所以对它的价值标准和评估标准没有一个专业的行业标准去界定。
它与其它行业的区别在于买单对象的不同，但随着行业的发展和进步，肯定会有各种层出不穷的商业融合，受益对象也会享受更加优质和专业的服务内容。
——REBETIL
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