苹果全球第二大直营店落沪背后

即将在3月21日开业的Apple静安店，近期风头不小，一跃成为了上海新的“打卡地”。

3月13日黄昏时分，《国际金融报》记者从静安寺地铁站二号口走出，金碧辉煌的静安寺周围人潮涌动，时常有人抬头打量着什么，他们的目光所及处并非地铁口一侧的静安寺，而是马路对面的一个下沉式广场。

穿过马路，来到下沉式广场，外围放置了半圈黑色的围挡，但仍有不少路人站在栏外举着手机向下拍照。站在栏外，低头向下看，下沉式广场一侧内嵌着一面巨大的弧形海报，两朵盛开的白色玉兰花映入眼帘，中间写着“花见花开一道来”。

（秦铭蔚/摄）

记者观察到，两朵玉兰花的花蕊是由八片卷翘的花瓣拼成的苹果logo，海报两侧斜面延展的墙面上贴着两个经典的苹果标志。

“玉兰花好香啊！”除了醒目的玉兰花海报，现场浓郁的玉兰花香也吸引了过往行人的感慨和好奇，但在广场周围，目光所及处的树木均是光秃秃的，并没有玉兰花盛开的景象，让人不禁联想浓郁的玉兰花香难道是从即将开业的苹果静安店里飘出来的吗？

眼下，苹果正遭受着诸多质疑，多年造车努力一朝放弃，生成式人工智能表现落后，被寄予厚望的头显产品Apple Vision Pro口碑平平。在中国市场，苹果的日子更不算好过，iPhone销量下滑，频繁采用降价手段让苹果产品力遭遇市场怀疑。

不过，苹果仍在持续加注中国市场，除了全球第二大直营店即将开幕外，苹果近日还宣布将扩大在中国的应用研究实验室。

全球第二大Apple Store将开幕

近日，苹果发布消息称，Apple静安店将于3月21日晚7点开幕。消息一出，关于Apple静安店的讨论热度在社交媒体平台上居高不下。

有不少在静安广场附近上班的网友戏称，“监工多年的项目总算可以验收成果了”。还有不少外地果粉晒出机票表示，开幕之日将来到静安广场打卡新的苹果“圣地”。

图源苹果官网

苹果“定档”新店的同时，还在官网放出了静安店的限定壁纸，以上海市的市花白玉兰组成的logo，包括MacBook版和iPhone版。目前围挡在新店门口的海报设计图样也正是这一限定壁纸。

值得注意的是，据此前曝光的装修信息，Apple静安店将成为中国最高规格的苹果旗舰店，其占地面积约3835.24平方米，投资金额达8340万。有消息指出，即将开业的Apple静安店，将成为第二家全球旗舰店，零售等级将仅次于纽约第五大道的全球苹果旗舰店。

一直以来，苹果都十分重视旗舰店的建设，将旗舰店的打造视为形象中重要的一环。在设计上，苹果致力于将每一家旗舰店都打造成当地地标和旅游景点一样的存在，几乎每家旗舰店都能称为独一无二的“艺术建筑”，还有很多旗舰店成为了当地的“网红景点”和“必打卡”的去处。

此次Apple静安店仍由苹果御用建筑事务所Foster+Partners操刀，该事务所曾为苹果设计过许多极具创意的门店，如飘浮在水面上的新加坡旗舰店、“水帘洞”一般的意大利旗舰店、竹林围绕的澳门旗舰店等。

图源苹果官网

苹果对于旗舰店的“重金打造”，也使得苹果零售店的职能除了提供产品销售外，还包括触达更多的顾客，向顾客展现品牌形象，并向顾客提供全方位的概念体验，如苹果在旗舰店中为顾客提供Genius Bar、Apple at work、Today at Apple等个性化服务。此外，苹果还在旗舰店内部设计了多功能空间和艺术互动空间以供顾客们在此游玩、体验、社交等。

“在互联网下半场，品牌线下体验将会成为品牌营销的重要途径。”对于苹果多年来持续斥巨资打造旗舰店，清华大学品牌营销顾问孙巍表示，“打造线下旗舰店体系，这是品牌为粉丝、用户和伙伴全方位体验品牌提供的最有效的手段，通过身临其境的体验，将会更深刻地影响消费者，将品牌感知烙印在消费者心里。”

在选址上，苹果一贯将旗舰店地址选在热门城市的核心商业区，以及高端购物中心。公开资料显示，目前，苹果在中国大陆共有45家直营门店，分布于23个城市，其中，北上广深共有16家门店，上海目前有7家。此次的Apple静安店将地址选在了上海市静安区南京西路1699号，也就是静安寺的对面。

“选在中国，当然是因为中国是苹果最大的海外市场；而选在上海则是因为上海是中国对外开放的一个重要的阵地和窗口。”对于苹果全球第二大直营店落“沪”，互联网行业分析师丁道师向记者表示，苹果将新店选在上海寸土寸金的地段，并以艺术装修标准来打造，主要释放了苹果想在中国进一步扩大其综合影响力和品牌形象的积极信号。

持续加码中国市场

眼下，苹果在中国市场的日子并不算好过。据Counterpoint Research数据显示，今年前六周，苹果iPhone系列在中国的销量同比下降24%，在智能手机厂商中整体排名第四。在市场份额方面，数据显示苹果的市场占有率由2023年的19%下降到了15.7%，失去了中国最畅销智能手机厂商的头衔。形成对比的是，今年前六周，华为销量暴涨64%，市场占有率由9.4%上升到了16.5%，超越了苹果。

而开年以来，苹果官方已进行过多轮促销，以拉动在中国市场的销售。1月中旬，苹果中国官网罕见宣布降价，宣布在1月18日—21日开启“迎新春限时优惠”，其中，iPhone 15系列4款机型最多降价达500元。3月，苹果天猫官方旗舰店、Apple产品京东自营旗舰店将iPhone 15系列产品价格压到官方旗舰店史上最低，降价幅度达千元以上。

根据苹果发布的截至2023年12月30日的2024财年第一季度财务业绩，较上年同期的239.05亿美元相比，该季度大中华区的营收同比下降12.91%，并远低于市场预期的235亿美元，为2020年初以来最差的第一季度表现。苹果CFO卢卡·梅斯特里对此表示，公司对于中国收入的下滑感到不满意，但是中国市场蕴含长期重大机遇。

图源苹果官网

从苹果近期的动态来看，苹果依然在加码中国市场。3月12日，苹果在官网宣布将扩大在中国的应用研究实验室，以支持产品的制造。苹果表示将提升上海研究中心的能力，为所有产品线的可靠性、质量和材料分析提供支持。今年晚些时候，苹果还将在深圳开设一个新的应用研究实验室。

“在Apple，我们为能深耕中国感到自豪，并在此扩大我们世界级设施。”Apple副总裁兼大中华区董事总经理葛越表示，“每天，我们在中国卓越的团队都在助力推动创新，挑战极限。此次投资将进一步深化我们的承诺，并更好地支持我们为用户提供世界顶级产品。”

记者：蔡淑敏  特约作者：秦铭蔚

编辑：马杰克

责任编辑：毕丹丹

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