查看原文
其他

GET服务美学 | 国庆服务“不撤回”

融媒体工作室 中国石化报 2021-11-20


十一假期到了

到处都按下了“休息键”


中国石化加油员们依旧在线

为您送上最优质的服务

这个假期

什么都可以撤回,服务我们不撤回!

你知道吗,聊天中也包含服务美学滴


 据说,微信有一个很温柔的功能——

 有时它也很冷漠——

 不过,它有一个功能最有用——

微信的两分钟撤回功能●●

可以在对方未回复的时间里,完美抢救发送者的头脑一热!


下面,跟着小编一起看看

这波“圈粉”聊天记录



点一下撤回错误消息

再点一下

有惊喜


加油员小刘与客户陈老板聊天 

  


点击上图撤回错误消息

再点一下

发送正确内容给TA吧!

(亮点在第二次点击哟)


加油员小刘与站长聊天  

  


点击上图撤回错误消息

再点一下

发送正确内容给TA吧!

(亮点在第二次点击哟)


加油员小沈与加油员小玉聊天 1

  


加油员小刘和女朋友聊天 

  


加油员小沈与加油员小玉聊天 

  


加油员小吴与加油员小玉聊天  

  


加油员小坤与加油员小刘聊天 

  


加油员小吴与妈妈聊天 

  


闺蜜与加油员小玉聊天 

  


加油员小坤和站长聊天  

  


小编和身边人聊天

  


因为有“撤回”这个功能

即使因为冲动说出了伤人的话

发现错误及时撤回

给我们的疏忽多了2分钟的补救机会


现实生活中

我们没有“撤回键”

你永远不知道不经意间的

一个服务态度与沟通

可能就圈到粉儿了


服务美学,从沟通开始

别让那些不可撤回的话

造成不可挽回的结果


 94岁陈俊武院士打卡国家图书馆

● 总书记,我考上大学了!

● 东乡巨变:他们,有话说


策划制作 林妍 刘露 袁桂玉 宣舒婷

素材 朱凯 陈煜啸 郭文伊 李强 冯琴

编辑 刘锦妍

点赞、在看戳下方
: . Video Mini Program Like ,轻点两下取消赞 Wow ,轻点两下取消在看

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存