【警示】直销乱象诞生更多直销难民 直销监管漏洞要及时补上
直销存在的主要问题
■ 直销跨区域、超范围经营
■ “前店后网”拉人头、团队计酬涉嫌传销
■ 欺骗、夸大、误导等虚假宣传和推销行为
■ 囤货冲业绩,积压太多产品
上世纪80年代末,直销经营模式在中国内地悄然出现,也被人们当作一次难得的巨大商机,和一个强大趋势的来临而在全国兴起。人们对这一财富累积方式的认可,结合市场倍增、时间倍增、财富倍增的奖励制度,一个强大的直销人的内在动力便出现了——过上“有钱有闲”的生活。正是基于对这些看似新鲜理念的认同,以及急功近利思想的驱使,人们纷纷投入到了直销大潮:使用高档化妆品、护肤品、体验高档保健品、日用品等,并称之为提高生活品质;于是,很多地方都能看到聚众“分享”的场面:大喊“我要成功”的口号声不绝于耳。一时间,原本就“兵荒马乱”的中国直销市场于无声处“风生水起”,暗淡之中“刀光剑影”!之后,生活本不富裕的国人所不愿看到的现象,就像因病返贫一样,不可避免地发生了——大量的直销难民!
一直以来,有关跨区域经营的报道在直销行业负面新闻中占据很大的比例。为何跨区域经营在直销行业的负面报道中屡见不鲜?其最大的根源在于某些直销企业无视《直销管理条例》,为了提升业绩,通过模糊直销区域的范围,误导消费者,从而进行直销业务的活动。
直销企业违反规定,超出直销产品范围 从事直销经营活动的。这方面有3种违法方式:直销《直销产品范围公告》之外的产品,直销非本企业或其母公司、控股公司生产的产品,直销非经审批的本企业或其母公司、控股公司生产的产品。
直销企业往往热衷于谈奖励制度胜于做产品销售,热衷于搞人员激励胜于做售后服务。部分直销从业人员始终视多层次销售为直销经营的精髓所在,认为多层次销售不仅可以实现市场和销售的倍增, 更能体现直销经营的魅力,主要反映在明里暗里操纵各种形式的团队,从事团队计酬等违法行为。
国家工商总局直销监管局前局长张国华提出直销企业不珍惜来之不易的直销牌照,认为有了直销牌照任何经营模式都是合法经营,传销也变成了直销,这是十分错误的。牌照不是护身符,有了直销牌照不等于什么经营模式都是合法的。直销企业获得了直销经营许可,应该履行好的一个重要的社会责任,就是不能违规经营,不能涉嫌传销。
趋势论
QUSHILUN
消费致富
XIAOFEIZHIFU
国家工商总局直销监管部门指出当前直销市场存在的问题之一,就是“夸大、虚假宣传问题突出”。如夸大产品性能、功效、作用,吸引顾客购买;鼓吹快速致富,宣传个别成功案例等。一些直销企业对于业务培训的放任态度及对团队人员的松散管理造成在实际培训中忽略法律法规及行为风险,故意混淆直销与传销的区别,一旦被夸大宣传产品、公司计划、激励机制等的经销商利用,而企业又没有很好管控,就会出现与消费者的矛盾,从而让整个品牌受到质疑。
上下线的提成薪酬制度,产品价格太高,普通消费者消费不起,产品卖不出去,只有囤货冲业绩等,有业界人士质疑称,多数直销企业的产品都是由内部直销员消化掉的。一旦为了充业绩而大量囤货,后果将是惨痛的:人心离散,信用透支。并且,损失是无法弥补的。过度囤货所带来的一系列负面问题,却正如寄生虫般一点一点地侵蚀着本就十分脆弱的中国直销市场。以致业界人士将囤货斥之为直销毒瘤,甚至认为其危害性不亚于非法传销。
直销乱象的出现与一些地方的工商部门执法不力有关。一位专家表示,在没有获得审批的情况下,一些直销企业违规开设服务网点,在销售过程中通过发展下线提取奖金,这种行为不仅涉嫌违法直销,而且从一开始,就带上了“准传销”的色彩。如果工商部门打击不力,就可能打开“潘多拉魔盒”,放出的是贪婪和灾难,危害的是一方百姓。
在中国直销的二十多年中,流传这样一段话:“辛苦工作三、五年,然后回到四九年”。这是一种不正常的现象,也是大部分直销人有口难言的一种感觉。直销解决了很多国民的就业问题,也推动了经济的发展,同时也产生了很多“直销难民”。在直销行业里面可以获得时间、财务的自由。但是直销公司的产品都有着一定的消费层,即使再好的产品到达普通加入者的手上不一定能够卖出去。天下没有白吃的午餐,想在直销行业一夜暴富更是不可能的。
然而很多急功近利的领路人,以成功学为诱导,让很多新加入的直销人员大量囤货,最后面对着堆积如山的货物,很多人没有办法销售出去只好打折销售。对于很多原本有点经济基础的朋友都不算什么,而很多加入者都是把家里的所有积蓄拿来投资,希望能够有“咸鱼翻身”的机会。最后不但没有“咸鱼翻身”,反而雪上加霜,最后一度成为直销难民。
本文中的“难民”是指:在直销行业努力而认真的工作了一年或三、五年,有的专职工作了七、八年了还是没有改变自己的人们。
经过三、五年的“努力”之后,有的人已经是心照不宣的难民了,为了坚守阵地、实现心中的梦想,他们拿出了家里全部的积蓄、搭上了单位发的工资、还要装出一副成功的样子,满嘴没有一句实话,以吸引他人与之合作。就这样,几年之后各家直销公司不仅没有扮演好“钻石生产车间”的角色,便成了“难民生产商”和“难民集中营”!各个公司的网络领导人都成了“丐帮帮主”。什么人生的保障、非凡的自由(有钱又有闲)、价值的延续、浓缩的人生都成为泡影。之所以成为直销难民,是因为他们在思想上误解了直销的真谛。
中国直销行业是成功率最低的行业,也是难民倍出的行业,90%的直销人会成为直销难民,这给社会带来了极大的负面言论。
那么,是什么原因导致中国直销业出现了这样一个奇怪的现象呢?
公司在制定奖励计划是首先要考虑公司的利益,再考虑经销商的利益,所以在制定游戏规则时存在很多不合理。
销售收入垄断是直销行业历史遗留的产物,是为早加入的人获得超额利润的手法。垄断,这一贻害无穷的不公平现象是制造直销难民的重要因素之一。这不仅影响了经销商的发展,更重要的是使公司利益遭到损害。惟有规则的公平才能保证竞争中的平等。
考核是直销企业为激励经销商完成任务,同时也是公司获得大量的奖金沉淀(公司的隐形收入)的一种方法,对经销商在激励的同时,也是对经销商设置的种种不公平的障碍。当大多数的经销商完不成考核的时候,他们就会从经营者的身份变为消费者。直销企业,设置重重的考核障碍的终极目标,就是让大多数人去做消费者,让少数经营者的来赚钱。在任何一家直销企业中,只有少数人能够完成考核,也只有少数人能赚到钱。什么是考核呢?考核就是制度中的规定!如:
①、要做到更高的级别,就要在规定的时间内完成规定的业绩次数;
②、双轨制规定:不碰不赚钱;
③、矩阵式规定:没有完成宽度、深度、总业绩及直推人数要求不赚钱;
总之,传统直销的拨出率越高,考核的级别就越多,沉淀现象越严重,公司的隐形收入也就越多。
在双轨制的奖励制度中,奖金的收入主要来源于左右区的对碰,无论你是1:1碰、2:1碰还是9:18碰等,在实际的日常运做中有99%以上的经营者左右区是不平衡的。平均的对碰率都有100:1以上的差距。双轨制是在做两个市场,一个市场都不容易做好,做两个市场更难!
一个经营者,没有能力去解决平衡的问题、垄断的问题、对碰的问题之后,而自己还没有发现问题的根本所在的时候,在这直销不归路中,就会不断的“找”,“找”的过程,就是“跳”的过程,在直销行业中“跳”来“跳”去。这就是人们通常说的:“直销跳蚤”的现象。在直销公司中到处去“报单”。然后将自己“报”成直销难民。这也是形成直销难民的又一主要原因之一。
每一个做直销的人,在努力一到三年后都会有一组非常健康的、大的销售团队,这支团队会给你和公司带来很大的营业额。但是,只有一个健康的大腿是没有收入的。
双轨制的大象腿主要来自于公共区无限代的延伸,听起来好像是人人都可以借的上线的力,实际上是为有心计的操盘人做业绩。如果你的能力强,左右区的业绩不错,上线就会去帮他的小区。总之,你弱,借到的力也是大象腿;你强,借不到长时间的力;不强不弱没人爱!
大象腿现象在太阳线制度、级差制、矩阵式制度、双轨式制度、T90式等等制度中是普遍存在的,这与经营者的能力有关,也与上线的多点运做(上线报点越多你越借不到力)有关。这一现象在以往或今后的直销制度中都会出现,这是人们无法解决的一个基本现象:直销,有业绩不一定赚钱!这是一个不合理的现象。只有传统生意有营业额才能赚钱。
当然造成直销难民的原因还跟有的直销企业运营不长久;公司诚信度差;公司聘请的CEO不专业,制定的运作机制不合理;职业经理人经常跳槽,导致内部管理人才不足,管理层经常出现空洞等有关系。
权威报告
一个未经证实的地方工商局的报告,打击传销,规范直销,直销监管上的漏洞应及时补上:
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