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美容院祛痘没效果 顾客想退款
“孩子的脸越治越厉害，现在满脸的大疙瘩 比以前还严重了。”
△《今晚60分》栏目视频截图
市民孟女士最近一直为孩子脸上的痘痘所困扰，去年，她在臻颜美容院做美容，在聊天的过程当中，美容院的工作人员说，她家能治孩子脸上的痘痘，2000块钱包治，4次就能治好。
△孟女士提供的转账记录
可让孟女士没想到的是，钱交了，也治疗了，女儿脸上的痘痘不但没治好，反而严重了。
△《今晚60分》栏目视频截图
孟女士说：“现在我也信不着她了，也不想在她那治了，中途我还买了200块钱的药膏，现在我就想让她把我这2200块钱给我退回来。”
△孟女士提供的聊天记录
之后，孟女士曾多次在微信上联系美容院的店长，但问题始终没解决。
△孟女士提供的聊天记录
4月15日下午，记者随孟女士一起来到位于让胡路区乘风新城的臻颜SPA汗蒸会馆私人定制健康管理，店长与孟女士进行了沟通。
△《今晚60分》栏目视频截图
经过半个多小时的沟通，最终负责人同意给孟女士退款1500元，并赠送12次身体项目，先期转账1300元，另外200元待做完身体项目再给，孟女士表示认可。
△孟女士提供的转账记录
编辑：王春秀审核：杨 玲
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