泡泡熊突然倒闭,百余名会员退费难!难!难!
“2023年9月1号,我在泡泡熊储值一个8999的课时费,一节课都没上呢,昨天通知我关闭了。”
“我家存8200,现在还剩57课时的课没上。”
“我家一共两个孩子,我在他家一共交了3万多块钱,现在剩余230节课,大约2万多块钱的费用。周一他们店里正常休息,周二通知他们老师停电,不能来,周三的时候让老师过来开会,说店里黄了。周三下午,我们就接到老师的通知,说店经理通知他们这个店黄了,后续会员的课时费以后再说。”
“我是33度游泳馆转过来的,我报了好几年了,而且停课了大概有半年的时间,这边的工作人员都不认识我,这个店闭店的消息是我在一个教练群看到别人发的我才知道的。”
据家长们介绍,游爱宝贝婴幼儿游泳馆就是原泡泡熊游泳馆,据他们初步统计,家长在这里剩余的款项从4000元到2万余元不等。据不完全统计,此次涉及会员退费问题的人数已经达到145人,金额达66万多。
现在,游爱宝贝婴幼儿游泳馆大门紧锁,工作人员表示已经联系不上负责人了。
为了进一步了解情况,记者拨打了萨尔图区市场监督管理局的电话。
针对游爱宝贝游泳馆会员的维权问题,记者咨询了黑龙江智赢律师事务所律师樊爽。
“经过查询企业经营信息发现,这个游爱宝贝婴幼儿游泳馆涉及几个法律问题。第一是经营范围与其宣传的不符,它的经营范围是游乐园服务项目,但实际宣传并提供的是游泳私教课项目,游泳是含危险性的培训项目,需要批准才能经营;第二,成立日期是2023年11月份,仅仅经营了两个月就宣布倒闭了。如果商家真实目的是收取消费者的储值,并且在提供了几次服务后就携款不知去向,商家是存在欺诈性的经营行为的,严重的可能已经构成诈骗。我们建议消费者报警或者向法院提起诉讼。对于转卡消费的,由于上一家经营者在出兑店面时未对消费者进行告知,所以,即使现在不是实际经营者了,但仍然有义务退还消费者的储值。”
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