不发货不退款！知名品牌遭集体起诉，很多街坊买过…
“我们买的东西都没发货！”
“不发货就算了，也不退款！”
……
家电品牌国美电器曾经风靡一时
如今遭到了不少消费者的投诉
近日，街坊李先生爆料称
2022年“双十一”
在国美电器白云区一门店
购买的厨房电器三件套
至今仍拿不到货
李先生早前状告国美电器胜诉
但过了数月仍未收到退款
此外
深圳市消委会支持消费者
对国美电器提起集体诉讼
12月已成功立案
广州一街坊去年买的厨电
至今未发货、未退款
近日，广州街坊李先生报料称，2022年“双十一”，他在国美电器白云区新市分店购买了厨房电器三件套。购买后门店销售一直以各种理由不发货。于是他申请退款，亦无下文，最终走了诉讼途径。
根据李先生提供的法院判决书，2023年4月25日，法院判决被告广州市国美电器有限公司在判决生效之日起十日内向原告退还货款9300元，同时承担案件受理费25元。
可距离判决生效日已过去7个多月，李先生仍未收到退款。“拿到判决书后，我在五月申请了强制执行，但执行法官告知该公司多个备案账户上已无余额可执行。”李先生说，去年他申请退款后不久，国美电器的新市分店已经关闭，在他诉讼胜诉时还有同和分店和东圃分店在营业，可之后两家分店都已陆续关闭。
国美电器是上市公司国美零售的子公司，记者在信用广州网站查询，发现广州市国美电器有限公司失信惩戒信息多达107条，其中65条失信被执行信息全部未履行。
同时，广州市黄埔区市场监管局已将该公司列入经营异常名录，原因是：通过登记的住所或者经营场所无法联系。
深圳多人起诉国美
已成功立案
2022年以来，深圳市消委会陆续收到多名消费者对深圳市国美电器有限公司未发货未退款的消费投诉。据悉，2022年1月至2023年9月，深圳消委会共收到关于国美电器投诉共470宗。
深圳市消委会受理投诉后曾多次约谈、公示国美电器，但该公司一直未予回复，调解工作无法进一步开展。
深圳市消委会对这批消费投诉进行调查及相关资料搜集，经分析研究后决定支持消费者对国美电器有限公司提起集体诉讼，以系列案的方式将国美电器有限公司起诉至人民法院。
2023年11月，深圳市消委会就该案件向福田区人民法院申请立案。12月1日，福田区人民法院已受理国美系列案，立案申请已通过。
此前
国美电器被曝广东门店全部关闭
国美电器曾经是国内电器零售龙头品牌
由于经营不善
近年来，国美关于
被强制执行、欠薪、被股东清仓式减持
乃至破产清算的传闻不断
今年10月14日
“国美App弹窗讨薪”事件引发关注
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此前报道：
“拖欠工资，拖欠货款”，国美App弹窗辱骂创始人
同月
国美电器被曝广东门店全部关闭
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10月17日，据第一财经报道，国美电器在广东的门店已全部关闭，此前，国美电器在广东省内还剩下一家门店营业，位于广州市天河区东圃，这家店也进入关闭状态，这意味着，国美电器在广东省已经没有营业的门店了。
10月18日，天河东圃店相关人员向媒体表示，目前是暂时闭店：“营业还是要营业的，只是我们目前在跟物业方核对电费预付款，对完了账可能才会开。”对于预计何时再开，相关人员则表示“不清楚”。
记者查询天眼查信息，9月15日，北京市朝阳区人民法院立案，对国美控股集团有限公司强制执行，执行标的2975098元。国美控股集团有限公司被执行总金额达到7.39亿元。
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来源：深圳市消委会、深圳新闻网、广州日报、中国商报、第一财经、信息时报
责编：田德楚
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