女乘客打车被拉到墓园，滴滴回应：司机暂停服务

近日，有媒体报道，广东省惠州市一位女子称深夜乘坐滴滴被拉至郊区墓园，引起网友热议。

图片来源：东江时报

广东惠州市21岁的林女士是一名客服，因为工作关系，经常晚上11点下班。10月12日晚，林女士下夜班后用滴滴打车软件打了一辆快车，目的地是惠城区马安新乐路江南市场。

但林女士上车后，车辆行驶的方向却南辕北辙。她回忆，“司机开车之后，一开始还是正常的，……导航让他转弯回头，他数次说出‘你看我开的路导航都找不到’”。感到不对劲后，林女士便要求车主靠边停车。许久之后，车主才在长青墓园的路口入口处停车，并徘徊了两三分钟才离开。

林女士称，从长青墓园的大路口进入小路，滴滴车大约开了六七分钟，荒无人烟，黑灯瞎火。她下车之后，自己一人往回走了大约五分钟，让她想不到的是，那辆滴滴车“在开走五分钟之后，再次回来，摇下车窗跟我打招呼。”“当时正好有一位好心车主路过，病急乱投医，我拦下了好心车主，并回了市区，但没有留下这位好心司机的联系方式。”

林女士提供和男友的聊天截图。图片来源：东江时报

确认安全后，惊魂未定的林女士选择了报警。

14日，滴滴客服对给林女士带来不愉快的乘坐体验表示道歉，愿意随时配合警方调查。并表示，司机放林女士后徘徊两三分钟不走是因为接其他的单，提出给林女士一百元作为安慰。

对此，林女士质问滴滴客服，“如果是因为接单，那他为什么再次回头？”滴滴客服无法回答，表示会再次核实处理。

林女士自述被滴滴司机拉到的目的地。图片来源：东江时报

22日，滴滴对此表示，在收到乘客投诉后，客服立即与司机乘客沟通，“据了解，双方是因目的地等问题产生分歧。”滴滴还表示，平台核实到，司机无犯罪记录及安全类投诉记录，目前，警方正在调查过程当中，平台积极协调司乘双方配合警方调查，最终结果将以警方公布为准。

同时，由于司机未将乘客送达目的地，并给乘客造成不良体验，平台已经对司机作出暂停服务的处罚。

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来源：中国新闻网综合东江时报等

编辑：王嵘

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