3号线市民之家站内摆放的一台口罩自助售卖机。记者李爱华 摄市民王女士称，10月24日上午，她匆匆忙忙赶到汉口江汉路地铁站，准备乘地铁去上班。到了地铁站她才发现，因为赶时间，出门时竟忘记了戴口罩，被工作人员拦下。王女士只好出站寻找药店，走了10多分钟才买到了口罩。
因自己一个疏忽，耽误了不少时间。王女士自责的同时，也提出了一个建议：地铁站内可否设置口罩自助售卖机，方便有需求的市民。
疫情防控常态化期间，市民乘坐地铁等公共交通工具仍需佩戴口罩。但常有部分乘客忘戴口罩、中途遗失或口罩损坏等意外状况发生，如何快速方便地购买到口罩，成为这部分乘客的迫切需求。据悉，从去年开始，全国多个城市都开始设置自助口罩售卖机，方便市民随时购买口罩。如徐州市在部分居民小区周边设置了口罩自助售卖机，天津市也在部分地铁站点内设置自助口罩售卖机，上海地铁全网络413座站点实行了口罩销售的全覆盖。针对王女士的留言，记者从武汉地铁集团了解到，从去年下半年起，武汉地铁便在4号线部分站点内设置了口罩自助售卖机，方便市民购买；目前，我市各地铁站内均配置了口罩自助售卖机。武汉地铁集团工作人员称，江汉路地铁站内也设置了口罩自助售卖机，可能有的乘客没有注意到，有需求的乘客可以向站内工作人员咨询。10月25日下午，记者在3号线市民之家站内看到，自助售票机的旁边就摆放着一台口罩自助售卖机。记者试着操作，在大屏幕上挑选了一款口罩后，大屏幕弹出付款码，记者扫码付款1.2元，一个独立包装的口罩就落到取货口。购买全程耗时约20秒钟，十分方便。3号线市民之家站内，记者花1.2元从口罩自助售卖机买到的一次性口罩。记者李爱华摄
记者看到，口罩自助售卖机上印有服务热线，如遇机器故障可拨打热线电话咨询。记者拨通服务电话，一名客服人员表示，目前全市各地铁站内至少有一台口罩自助售卖机，方便市民购买。
长江日报出品 采写：记者李爱华 编辑：叶凤 校对：熊琳琳
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