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同济医院最新变化!他们一挂号就被自动识别
华中科技大学附属同济医院
在提升老年患者就医体验方面
迈出了新的步伐
80岁以上老人可优先接受
采血、放射和超声检查
“挂完号我就收到了绿色通道就医短信。”81岁的黄爷爷患有慢阻肺,要定期来医院复查。5月21日,他按照短信提醒来到门诊大厅老年服务驿站,导诊护士给他贴上了“爱心贴”,并由专人护送至呼吸内科门诊。在随后的采血、放射、超声检查中,黄爷爷在自助机报到后,系统自动为他开通绿色通道,减少等待时间。
同济医院门诊总护士长程晶介绍:“医院的信息系统在患者挂号后,将自动识别80岁及以上的老年患者,并为他们推送老年绿色通道就医信息。”在具体的检查中,也会通过系统自动优先安排。
该院门诊部办公室主任李刚告诉记者,近年来,同济始终关注和解决老年人在就医过程中遇到的难点。比如,对于未提前预约挂号的75岁以上老年患者,工作人员将协助挂号(不指定专家)。此外,自助机的功能也进行了优化,包括增大字体、简化页面、增加语音功能等,以适应老年患者的需求。
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来源:长江日报、新华社、人民日报、央视新闻等
编辑:叶凤
校对:王青子