回顾|协作者怎样带领小伙伴搞事情呀?——项目策划工作坊
编者按:
对于项目策划,不同的人有不同的理解。作为一个协作者,我们怎么去协作团队进行有效的项目策划呢?需要利用到什么工具呢?要怎么使用工具呢?最终要达成怎样的目标呢?在刚刚过去的协作项目策划工作坊中,来自不同地区,不同机构,不同领域的学员,一起完成了3天关于这些问题的学习。
8月3日-5日,善导协作项目策划工作坊在善导办公室举办。来自不同机构、不同议题领域的13位伙伴,在善导协作者Heaven的带领下,共同研习了如何用协作(Facilitation)的方法开展一场有效的项目策划。
相互熟悉
第一天上午,协作者Heaven通过空间游走、寻找学习伙伴、个性画创作等方式让参与者彼此熟悉起来,让大家了解到彼此关注的是什么、为什么要来这里和需要得到的支持与自身的期待是什么。
自我介绍(右滑查看更多)
了解项目策划
你是怎么定义和理解项目策划?
伴随着协作者提出的问题,协作项目策划的学习正式开始,参与者们开始在便利贴上写下一个个关键词:需求、策略、周期、监测、利益相关方、资源等,是不是每一个都属于项目策划的内容呢?协作者厘清了项目管理与项目策划之间的不同。
△了解项目策划
参与者提到:项目策划是指一个短期活动、中期计划还是长期发展方向呢?
协作者用一幅图回应这个问题:
“我们的机构或者团队会针对社会问题和现象有很美好的愿景,但这个愿景可能是没办法具体描绘的,不过会有一系列的目标去达成愿景。这些目标之间可能是相互独立的,也可能相互关联、递进。我们会有一些阶段性的目标,阶段性目标也是通过不同的活动达成,每个不同的活动也会有相应的活动目标。
可见目标的重要性,项目策划最根本的就是去找到真正能够回应需求、解决问题并且在系统分析之后产生的目标。帮助我们能够多快好省地向愿景靠近。”
协作与工具
协作者如何理解工具?
在项目开始之前,我们的讨论可能是很空泛的。作为协作者,应该根据讨论基础去推进大家深入思考,将目标逐渐收窄,让目标能够变得足够清晰和找到核心。
所有工具都是为了帮助大家找出最核心的目标,作为协作者,使用什么工具去找到核心目标就很关键,这些都是协作者应该考虑和进行选择的问题。
在这个过程中,协作者最主要的事情就是将各个工具的核心内容提炼成为有逻辑的、有意义的问题去帮助参与者进行项目策划。
△目标收窄和工具关系模型
有什么工具能帮助协作者带领项目策划?
它们能提炼成什么问题?
在协作者的带领下,参与者根据自身的经验,在相互讨论的基础下,列出了问题树分析法、PEST分析法、SWOT分析法、三圈理论分析法、利益相关方分析法、SMART原则分析法、HCD分析法等工具。
在协作者的鼓励下,每个学习小组都认领了一个工具,进行初步了解和在大组内介绍这个工具的任务。
△认识工具
在了解了众多工具之后,其实会发现使用工具的最核心的目的就是要找到项目的目标。而协作者主要通过将工具转化成有逻辑的、有意义的问题去推进讨论,找到项目的目标。那这些工具到底能提炼成什么样的问题呢?
协作者给我们做了几个示范:
1
问题树分析法
关键问题:
l 现状和问题是什么?
l 如果这个问题不改变,会有什么后果/影响?
l 造成这个问题的原因?
l 我们想看到的改变在回应什么问题?
l 我们想看到的目标有回应到这些原因吗?
2
三圈理论分析法
关键问题:
l 要实现目标,我们要影响的核心社群/对象是谁?
l 我们的目标有回应核心社群/对象的需求吗?
l 如果我们的目标不符合核心社群/对象的需求,可以如何调整去回应他们的需求?
l 团队/机构的核心理念和价值是什么?
l 我们可以如何调整我们的目标去更好实现我们的价值?
如何做项目策划的协作者?
在经过一天半的工具学习以后,大家发现仅学习工具是不够的,要怎么在协作过程使用工具推进项目进程呢?还需要进行更多的协作练习。
我们以“ME TOO”运动为例,就“中国公益圈要建立预防和处理性骚扰的机制”为话题,分别运用不同的工具协作大家进行项目策划。
△了解“ME TOO”
△问题树分析法产出
身为协作者,又是项目官员,在实践中遇到这些疑问:
“对工具一些细节的应用有疑问,比如协作者该怎么用工具去聚焦讨论的范围?协作者该怎么用工具去厘清各种关系和让团队找到目标?
如果流程没有按照自己设计的进行,有点不知该往哪里推进?
在某些环节,有些伙伴可能因为状态原因,感觉不能很好的进入讨论,甚至感觉讨论的氛围很不好,针对这种情况作为协作者该怎么办呢?”
协作者带领的时候,是一个动态的过程,参与者的开放程度就导致了不同的讨论效果,所以协作者需要举一些比较实际的例子和进行现场观察,一是为了让大家更清晰地明白协作者的意思,二是为了根据参与者的状态随时调整带领的内容和环节。
如果发现一个工具在限制自己时,可以先把这个工具放下,可以通过问题去扩展思维。作为协作者,可能需要一些经验去制造现场感和逻辑。大家不要为了使用工具而使用工具,使用工具不是我们的目的。通过理解问题、分析问题,在理解和分析的过程找出核心目标才是最重要的。
作为一个协作项目策划的协作者,还需要有项目规划的基础,知道项目是怎么设计出来的;需要有协作的基础,知道怎么帮大家深化思考;需要有议题的基础,知道有什么核心的问题。
课后分享
工具=一系列的问题,在做项目的时候,可以把今天能问到的问题列出来,可以看一下,有什么是对应的需要去回答的问题。当我们答不上的时候,可能需要看回目标,是否能回应到目标。
——郑雪
不仅仅是协作他人,也可以协作自己去进行梳理,在思考问题时,看到每个工具背后的关键点,以及关系。未来希望可以把一些工具背后的逻辑与价值跟机构的培训和课程结合起来。
——宇烁
应用工具和协作的思维引发自己去思考。可以创造一个大家都可以参加进来的环境,让每一个人的声音都能表达,大家能够达成共识,更有意愿去创造一个彼此认同的愿景。
——文静
让团队能够更加理解,呈现出共同的画面,最后可以达成一个共识。共识(目标)本身是一个不断调整的过程。启发:将工具化成一套逻辑的问题。在使用工具的时候,感觉自己还存在很多知识储备不够的情况,还需要更多的学习和了解,做更多的功课。
——大头
作者:萌龙
图片:至立
编辑:道道、萌龙
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