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为什么我们需要参与式的决策?|广州参与式决策协作基础工作坊回顾

善导ers 善导公益发展
2024-08-23


协作在我们工作议事会议过程中,

和在日常交流中的实际应用都有哪些?

怎么才能和伙伴达成意愿,一起高效干活?

有效的决策又是如何从0到1产生的?

......


做好一个设计和带领参与式决策会议的协作者并不难。2022年6月30日~7月3日,由善导公益发展主办的“参与式决策协作基础”工作坊广州站如期开班。


下面我们将和你一一重温这趟为期四天的奇妙学习旅程,见证来自全国各地的20多位学员伙伴们的共创成果!(文末私信咨询客服可获课程最新优惠,更多详情🔎:《今年最后一场!打造最具吸引力团队|宁波参与式决策协作基础工作坊(8.18-21)》


看完后,如果你有任何的疑问探讨,欢迎参与文末小互动和我们进行讨论!




01

秘诀修炼第一招

脑:锻炼必备的协作技能


在议事场景中,协作者的主要任务包括对流程负责、引导现场、创造联结、和支持参与者生发有力量的行动。而这时候,协作者时所需的基本技能、素养和能力则显得尤为重要。在前三天的工作坊的学习中,学员伙伴们集中开启了几大技能的知识掌握练习和个人实践练习。


1

掌握协作者的基本技能:

聆听、提问、追问、归纳总结、澄清


协作者往往需要引导参与者更愿意表达与梳理自己想法,练习聆听、提问、追问、归纳总结、澄清(厘清)五大基本功必不可少。



图片来源:2022年广州“参与式决策协作基础”工作坊学员伙伴们共创


聆听就像座冰山,我们在聆听的时候不仅仅是倾听对方的经历,更要看到对方话语底下的情绪和感受,从而了解到ta的需要,聆听便有了更多的价值。真正的聆听还要求我们做到:不打断、不评判、不回应、不提问,让不同的声音有机会被表达,促使我们用更整体的视角去看待问题。


另一方面,参与表达的协作者也需要听到自己的声音,同时知道自己带给其它人的一些影响。总的来说,现场会有很多不一样的表达和观点,不一样的状态,聆听能让我们时刻保持对现场、对团队的觉察。


在一个工作坊里面,人们一般倾向认同讲话特别清晰的发言,这会影响到我们自身观点的判断与形成。我们可以通过练习提问和追问的方式,让伙伴们不断深化思考,追问背后的原因,平衡事实和观点。同时也使用归纳和厘清的技巧,启发其看到ta人的观点,创造不同人之间的对话。


左右滑动查看现场更多图集

图片来源:2022年广州“参与式决策协作基础”工作坊现场



2

掌握观察团队动态的视角:钻石模型

图片来源:《结构化研讨:参与式决策操作手册》钻石模型,善导对此进行了修改和调整


现场共识形成的过程和讨论是可以进行结构化呈现的,那就是钻石模型。其整体呈现出来的是一个“放—理—收”的过程,从主题发散,到输出观点,观点碰撞,最后形成方案,得到结论。


在这个过程中,协作者带着“钻石”的视角可以更能观察到、并以包容的心态看待过程中的混乱,促成沟通和理解,掌握团队动态。最终,团队成员也会有更大的愿意进行投入,实现成果产出。


延伸阅读:《如何发挥协作式领导力?这些工具方法最值得一用》


图片来源:在个人实践环节中,学员们在运用钻石模型协作主题讨论


3

掌握推进会议讨论的有效方法:

图片来源:在个人实践环节中,学员们在运用ORID协作主题讨论

现场讨论节奏停滞不前,如何才能促进团体讨论和思考?提出一个好问题,是解决问题的一半。系统的提问方式则是一种有效的方式,通过设计不同层次的问题可以更好地引导现场。我们也可以结合ORID进行有效的提问,推动参与者更深入地展开对话和思考,回应讨论的目标,以及对观点进行有效整理,以得出最终结论。


延伸阅读:《如何发挥协作式领导力?这些工具方法最值得一用》



02

秘诀修炼第二招

手:实时实练实操


从第一天开始到第四天结束,学员伙伴们都在学习中玩,实践中收获。在家庭小组和学习伙伴的支持下,我们学会了共创,收获了不同主题讨论的玩法,拓展了更多的视角。


从学习到实践上手,在了解并体验协作者工具箱后,随即进入了现场的演练练习环节。现场每位学员在协作者的带领下设计了自己的学习计划和方案,同时在不同场景下尝试了主题讨论的带领,并及时复盘优化自己设计的协作方案,成功实现从0到1设计和带领一场有能量的讨论会。


在实践过程中,无论过往有无经验,我们都能在现场,包括从不同的学员伙伴身上得到一些有用的启发。能真正了解到如何设计一场会议,掌握有层次地设计问题和清晰发言的能力,有意识地创造出让参与者放松的场域,找到适合自己的流程配方,我们每时每刻都在为彼此的每一个小进步表示庆祝!





03

秘诀修炼第三招

心:深化对“协作”的认识


在《发展协作能力的艺术》一书中,谈到参与式决策所追求的四点价值,包括促进相互理解、全然投入的参与、形成兼容并包的解决方案,责任共担。总的来说,从参与式发展的视角来看,我们需要修炼的人和事这两重视角。


在我们关注团体,组织或是社区发展时,其实这都是一个看见人的过程,协作者作为一个推动者,需要引领参与者相互连接,相互支持,构建一个可持续的积极的学习社群。


我们也要时刻保持自我觉察,对协作者的角色进行反思。


图片来源:2022年广州“参与式决策协作基础”工作坊现场图


凭什么参与者愿意被我们带领?我们需要学会站在事情中的不同角色来看待问题,学习平衡自己的多重角色——做什么?为什么这么做?


图片来源:来自2022年广州“参与式决策协作基础”工作坊学员伙伴们共创


构建一个充满安全感的场域空间同样重要。协作者们在创建的时候就需要考虑做/说什么,不做/说什么,一个具有安全感的表达空间,能够让在场的伙伴看到不同智慧的发生,让大家彼此信任,自由表达自己的想法,建立连接,一切的可能性都会开始慢慢生发。


所以,我们都应有协作者的意识。




最后,协作者大头说:

为什么需要参与式的决策?从功用上看,有效开会、汇集众志、减少内耗、人人发展;从价值上看,谁要承担后果,谁就有权参与到对这件事的决定过程中,这是立足于以人为本的信念之上的。


我们不能只是从功用上考虑一件事,否则我们只是蝴蝶,追逐着好看;我们也需要有价值考虑,去找到底下的锚。


价值有时看起来虚无,但我们总能透过创造场域,以一个小社群的方式共同经历它——真实地经历,而不是靠头脑来演绎或臆想。在这种场域内创造的经验,不仅是工具的体验(哇,工具很妙)还是价值的体验,是一些底层的经验(嗯,我想做到的原来是这个感觉的)。


从这种经验中学习,需要刻意把理论和工具的压低一点,通过有意识觉察大脑的习惯运作机制,以增加脑-心-手的协同作用。


这样做是不是能让学习者的主体性充分发挥出来呢?也想请你们告诉我。




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文案排版:实习生歪歪



-End-


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