酒店及商业空间展 | 领跑消费新赛道，2024中国奥特莱斯产业发展论坛精彩回顾！
2024中国奥特莱斯产业发展论坛
3月26-28日，第21届“中国百货零售业年会暨商业创新峰会”在上海召开，其中，3月28日顺利举办了“中国奥特莱斯产业发展论坛”。
本次论坛以『持续创新，领跑消费』为主题，以国内在运营奥莱项目的全景分析、品牌组合、线上零售布局、资本运作等领域围绕产业健康发展趋势，拆解产业上下游和供给端规律和策略，探讨中国奥特莱斯产业未来发展格局与产业创新路径。
议程回顾
行业现状分析 | |
中国百货商业协会 | |
企业发展实践 | |
廖卫杰 | 以用户为中心，打造全域内容奥莱-8号仓新零售探索之路 深圳市八号仓商业控股有限公司 董事长 |
郭 杨 | 以精准市场定位和产品策略 推动奥莱发展 北京王府井奥莱企业管理有限公司 副总经理 王府井奥莱UP TOWN 项目总经理 |
罗 欣 | 商业价值新支点: 让奥特莱斯赢在中国 上海大宁奥莱 董事长 |
李 颖 | 城市奥莱的发展前景与机遇 上品商业 副总裁 |
奥莱市场前瞻 | |
叶智辉 | 奥特莱斯的发展前景和创新商机 香港东荟城奥特莱斯集团有限公司 总裁 |
施景鸥 | 奥莱引领新商业变革 中国奥特莱斯集团商业管理 总裁 |
毛安然 | 奥莱如何打造线上渠道 引流到店 抖音生活服务综合行业 行业运营 |
与品牌共同成长 | |
刘平军 | 冬初，奢侈品零售御寒法则 --新零售 欧派国际科技发展有限公司 创始人兼CEO |
王 伟 | NOISY TEDDY 拒绝无聊，“机动”人生 广州铭宏洋品牌管理有限公司 运营总经理 |
01
以用户为中心，打造全域内容奥莱-
8号仓新零售探索之路
廖卫杰
深圳市八号仓商业控股有限公司 董事长
8号仓于2019年10月启动，开启新零售的转型与升级。我作为传统线下从业者，转型线上充满挑战但收获颇丰。新零售的目标并非仅仅追求线上业绩的增量，更重要的是通过线上平台的曝光与触达，引导用户线下消费，实现营销到店的目标，从而为线下客流赋能。为了实现这一目标，我们设定了核心KPI——营销到店和线上订单GMV，并全面使用小程序收银，实现线上线下数据的深度融合。新零售的兴起不仅拓宽了我们的销售范围，使得货物能够销售至全国各地，更实现了几乎24小时的订单接收。尤其在晚上10点到次日凌晨0点这一时间段，订单量也相当可观。这一变革为我们的业务带来了更多的可能性，也让我们更加坚信新零售是未来发展的必然趋势。
在用户价值方面，我们注重将线下会员转化为全域会员，包括小程序用户、公众号粉丝和商场企微好友。尽管公众号在某些方面可能被低估，但我们认为它是购买行业的高效产品。通过公众号的精准推送以及我们系统的智能选品能力，人均贡献提升效率近一倍。
在新零售的探索中，我们非常重视私域流量的运营。因此，我们很早便开始进行导购在线化的建设，将卖场92%的导购转变为线上客服。这一举措使得我们的新零售在业绩成长方面取得了显著成效。
我们的用户运营策略分为四个步骤：首先，将用户在线化，导入公众号、小程序和企微，形成可识别、可运营、可触达的线上流量池；其次，通过记录用户的线上行为和线下订单数据，为其打上标签，深入了解他们的渠道、品类、品牌、商品及价格偏好；第三步是内容管理，我们充分利用线下丰富的内容优势，根据用户的兴趣通过公众号、企微、短信、AI外呼及小程序通知等多种渠道触达用户，推送他们感兴趣的内容，促进线下回流或线上购买；最后，我们始终坚持以用户为中心，实现千人千面的内容触达，根据用户的兴趣和需求，通过不同的触达渠道将相关内容精准推送到他们面前。
为了进一步提升用户运营效果，我们还致力于将公域流量转化为私域流量。我们希望通过小程序收银将线下流量在线化，并通过用户运营将其回流到线下门店，实现流量的互通互补,这种全域运营的模式为我们带来了显著的效果。此外，我们还根据千人千面用户运营的需求，对用户触达进行了细颗粒度的优化。
我们团队在 2021 年的下半年决定开发一个行业的叫做商品数字化中台的解决方案，叫库存100，今天库存 100 已经可以轻松地帮助我们购买行业，不管是奥莱百货还是购物中心，只要它是我们系统内有的品牌，我们都能够轻松地帮它实现全店的这个商品数字化,所以这个是我们在商品数字化的一个建设的能力。
如今，我们的小程序已不再是一个简单的电商平台，而是一个线上与用户交互的平台。它具备了服务、触达、营销信息交换和积分服务商城线上交易等多重功能，更重要的是，它成为了我们数据的载体，为我们提供了宝贵的用户行为和偏好信息。而商品数字化将能够让我们在线上跟用户交互会有更多的抓手，更多优质的内容。
02
以精准市场定位和产品策略
推动奥莱发展
郭 杨
北京王府井奥莱企业管理有限公司 副总经理
王府井奥莱UP TOWN 项目总经理
2016年，王府井奥莱肩负集团扩张重任，以赋能城市、创造美好生活为使命，精准定位不同城市奥莱，推出1.0产品线，代表作包括银川、西安和咸阳的奥莱项目。随着发展，我们发现奥莱的核心并非建筑形态，而是经营内容和商品性价比。但商品资源尤其是精品资源存在瓶颈，因此，我们启动了2.0产品线，以长春王府井奥莱为代表，全面升级业态，融入更多零售资源和生活方式概念，打造集购物、娱乐、健康、休闲于一体的商业空间。2018年，王府井集团与首旅集团重组，为我们提供了更广阔的商业视角。2019年，我们进一步迭代产品，将文旅资源引入奥莱，如昆明王府井奥莱滇池小镇。奥莱3.0是我们用融合与开放的姿态给顾客带来购物，不止购物的全新享受，也是我们对奥莱产品的进一步迭代。随着时间的推移，我们对奥莱的发展有了更深入的思考。以北京王府井奥莱Uptown为例，这个曾被标签不佳的项目，经重新市场定位后，我们发现了其隐藏的机遇。12月22日开业时的客流与销售成绩证明，以奥莱家、亲子家、餐饮家、体验家为标签的混合式奥莱，作为奥莱新产品，具有强大的生命力和市场价值。作为奥莱4.0产品，我们的目标是将其打造成集购物与休闲于一体的聚集地。
2024年，消费市场在经历疫情的冲击后逐渐恢复。我们深刻感受到，消费者的生活方式和消费观念已经发生了深刻的改变。在这一背景下，我们提出了更大的挑战：将视角回归北京，打造华北最大的奥莱商业综合体——张家湾商业综合体项目。这个项目将于2025年开业，将涵盖高端品牌、环球美食、京朝市集和艺术中心等多个板块，是我们对奥莱产品进一步升级和迭代的新尝试，我们希望在这个项目能够向我们自己发出更大的挑战，我们希望成为全国首家以艺术中心为疫情的艺术性、文旅性奥莱，我们能够聚焦国际一二线奢侈品品牌，打造奢侈品品牌旗舰店的聚集地。
时间还在继续，市场也在迭代，产品的更迭也必然在是在进行。但是做这个行业越久，我们越发现市场永远是最好的老师，只有市场接受，消费者喜欢，我们的产品才有意义，才有未来。当野性消费抛诸脑后，最具活力的年轻人正在拥抱新世界，在一场消费变革之后，我们发现年轻人逐渐看透了消费主义背后的精打细算。这种变化必然重塑奥莱人货场的格局，也将进一步推动中国奥莱市场的新布局。我觉得我们做的是商业项目，是奥特莱斯，但背后承载的其实就是百姓生活，所以我们自觉或不自觉的都把我们的商业项目嵌进了社区，嵌进了城市甚至地区的发展脉搏，所以这一切的本源都是让商业致敬美好生活。
作为这个零售行业的实践者和从业者，我们始终要对市场这个最好的老师心存敬畏之心，我们非常清楚地知道可能不会有什么产品可以一劳永逸地满足消费者的生活需要。我们能做的就是要跟随消费者的需求和变化，不断地自我迭代，共同进化，永葆热情。
03
商业价值新支点:让奥特莱斯赢在中国
罗 欣 上海大宁奥莱 董事长
作为这个行业里骨灰级的老兵，因为对这个行业的热爱，使我对AI、对这个行业的赋能产生了非常浓厚的兴趣，经过跟AI专业的许多创始人和技术大咖的深度的交流，我今天套用一句黄仁勋的讲的话，他说AI的镜头是光伏和储能，那么我的结论是奥莱的镜头是AI。
奥莱的核心要素，无疑聚焦于供应链与客户体验两大方面。首先，谈及供应链，它关乎奥特莱斯内产品的品质与价格优势。我们始终坚守高端品牌的集聚度，确保顾客能在此享受到品牌的魅力与实实在在的优惠。正如商务部在制定奥莱行业标准时所强调的，品牌的集聚度是衡量一个奥特莱斯是否正宗的关键指标。若缺乏全球高端品牌的汇聚，那么这样的奥莱便无法真正代表奥特莱斯的精神。另一方面，客户体验则是奥莱吸引力的另一重要来源。这涉及到渠道的优化与消费者购物感受的提升。奥特莱斯的本质，便是通过精心构建的供应链与渠道，让消费者在选购品牌商品时，感受到物超所值的喜悦，实现物质与精神的双重满足。正如我曾在讨论中所提及的，奥莱应成为消费者游玩与购物并享的理想之地，让他们在这里尽享购物的乐趣与满足。
然而，在AI技术日益发展的今天，我们如何进一步丰富消费者的购物体验呢？目前，奥特莱斯在精准分析奢侈品品牌库存方面仍面临挑战，难以全面掌握各大洲、各店铺的库存情况。而AI技术，尤其是大数据的应用，为我们提供了解决这一难题的可能。通过AI技术，我们可以实时展示各店铺的库存情况，为消费者提供更为便捷的购物体验。更进一步的是，借助AI技术，我们可以精准记录消费者的购物数据，为他们提供个性化的购物建议。在云店铺中，消费者可以轻松浏览、试穿各种商品，探索不同的搭配组合。而奥特莱斯产品的魅力，正是在于通过混搭，展现每个人的独特气质与内在精神。
AI技术中的VI，即虚拟现实或Visual Reality，通过VR、AR技术，让我们进入一个全新的虚拟世界，信息突破时空限制，以更立体的方式呈现。这改变了传统购物的单一体验，使购物更智能、个性化，打破了现实与虚拟的界限。AI不仅带来体验升级，还从供应端、供应链到生产端赋能。我所展示的这些，旨在打破大家对奥莱的固有认知。随着AI深入生活和行业，行业边界将逐渐消失，因为AI的强大算力和体验让我们发现奥莱与AI紧密相连。
未来的奥莱，已不再是传统的奥莱。它与购物中心、百货店、超市、文旅产业融合，共同满足消费者需求。我憧憬的奥莱，是供应链高效赋能，品牌、产品数据完全信息化，个人数据和个性化定制在云店完美展现。设计师品牌应服务于个性化需求，实现零库存、零环节，低成本、高效率。非地面店、非实体店也将成为主流，打造综合性的360度AI赋能大品牌、小价格体验。这样的AI赋能奥莱，才是其真正的终极目标。
04
城市奥莱的发展前景与机遇
李 颖
上品商业 副总裁
上品是一家民营企业，成立于2000年，我们是一个以实体店为主的全渠道专用百货运营管理集团。我们旗下拥有两个系列门店，一个是上品家城市奥莱，一个是折扣大买场。20多年的经营发展，我们一直秉承着高品质、低价格的经营理念，为会员提供便捷的服务和优质的商品。上品在1.0时代，是以折扣大卖场形式为主，现在进入到了2.0时代，我们经营场景化服务加品质，那进入了3.0时代，我们是经营消费者心智，经营人心，我们打造的是以IP为主题的，然后我们是以公园式的一种方式，把我们场外的场景和我们场内的场景打造了在一起。
上品以品类集合店为核心，通过快速调整迭代，使商品、价格、服务不断变化，吸引消费者。在体验上，每层都有独特亮点，集吃喝玩乐于一体，实现流量变现。我们与1000多家品牌长期合作，直营为主，并拥有工厂店，通过客流带动提升销售。上品早在2008年便涉足线上，现已实现全渠道线上线下退换货。通过数据分析，我们精准调整品类，满足消费者需求。科技化、数据化赋能帮助商户低成本运营，提升复购率。零售、配套、体验一体化，全面数字化运营让我们实时了解货效，实现全渠道比价，为消费者提供最具性价比的商品。我们的会员中心可实时洞察消费者诉求，实现人与货的精准匹配。数字化赋能不仅提升管理效率，还能精准营销，通过数据跟踪了解转化率和交易笔数。
奥特莱斯在国外有小镇奥莱和折扣大卖场等形式，其中TGX折扣大卖场实现了销售利润和客户、订单数量的增长，即使在经济低迷时仍有所提升。国内奥特莱斯自2010年进入快速发展阶段，城市奥莱因中国经济增长、消费者需求变化、品牌商库存清理和地产开发等因素而兴起。它位于交通便利的地方，注重经营商品本质和满足消费者需求。
面对市场竞争、消费放缓和个性化需求，以及多渠道和供应商迭代，奥特莱斯需夯实基础运营，融合线上线下渠道，通过技术革新推动行业变革，并注重精细化运营和顾客体验。机遇在于扩充品类、利用数据化平台找到消费者，并寻求商圈延伸，纳入周边街铺，实现流量再分配和生意拓展。
城市奥莱与小镇奥莱和折扣大卖场有别，应专注各自领域，满足特定人群消费。其发展需适度，每个城市或区域配3-4个即可。作为城市奥莱，我们是中国零售业态的一个补充，我们希望我们业态的多样性为折扣，中国折扣业态发展贡献出自己应有的力量。
05
以精准市场定位和产品策略
推动奥莱发展
叶智辉
香港东荟城奥特莱斯集团有限公司 总裁
疫情期间，包括疫情之后，我回归到香港的奥特莱斯集团，目前是负责全中国内地的管理，包括拓展。目前我们在内地有一些重资产的投入，我们跟开发商有合作，包括拿地开发，同时也跟很多的已经有物业在建，包括全量的这种项目进行合作。
目前，我们以奥特莱斯加文旅商业为发展主线，致力于在奥特莱斯领域进行创新。我们不希望简单复制过去在一二线城市的成功经验到三线及新兴市场，而是提出第五代奥特莱斯的概念。这一代奥特莱斯的本质仍是大品牌小价格，但同时我们会结合很多的场景，在招商管理的运营方面，我们会通过数字化同步，我们去打造很多的这种体验的氛围，在我们不同的业态当中，在我们场景当中给到我们的消费者有更好的体验。
在跨境电商方面，我们利用海南、横琴等地的政策优势，引进国外优质商品，满足国内消费者需求。同时，我们独立成立的文旅公司也积极参与项目，力求在奥特莱斯项目中融入更多文旅元素，提升项目的综合吸引力。此外，我们注重自营比例，特别是在三线城市项目中，通过引进奢侈品及与合作伙伴共同运营市场，增强项目的核心竞争力。在文旅方面，我们与多个文旅IP进行合作，根据地方特色和需求选择适合的业态，打造具有差异化的文旅项目。
在科技体验方面，我们重视项目环境的打造，通过灯光等元素的利用，营造一步一景的效果，使项目成为社交场所，吸引更多消费者。同时，我们跨境电商公司也会引进全球各地的差异化品牌，丰富当地市场。
看看整个市场的发展现状，奥特莱斯已经20年了，到底未来是怎么样呢？第一，现在的商业都很难做，不管是哪一种商业都有竞争，奥特莱斯也不例外，奥特莱斯虽然面临各种商业竞争，但其在全国的增长率仍然可观。根据购物中心协会的统计，奥特莱斯在购物中心中的占比仅为3%左右，未来有着巨大的发展空间。我们相信，在未来的20年里，奥特莱斯的数量可能会实现数倍的增长。第二，当尽管一线城市和新一线城市已经拥有较多的奥特莱斯，但市场仍有潜力可挖。我们将继续深耕细作，通过创新和管理提升项目的竞争力。同时，我们也将关注三线城市新兴市场，去做一个下沉市场仍然存在较大的空间，通过差异化战略和精细化运营，满足不同地区消费者的需求。
总的来说，奥特莱斯集团将坚持以消费者为中心，不断创新和完善，致力于成为中国内地领先的商业管理集团。我们将继续秉承大品牌小价格的核心理念，结合文旅、跨境电商和科技体验等多元化元素，为消费者带来更加优质、独特的购物体验。在未来的发展中，我们将积极拥抱变革，把握市场机遇，为奥特莱斯行业的持续繁荣贡献力量。
06
奥莱引领新商业变革
施景鸥
中国奥特莱斯集团 商业管理总裁
商业，作为我们生活方式的直接体现，不断随着时代的变迁而演变。回溯至2000年以前，百货店是市场上的主流，它们以满足人们的日常购物需求为核心。随着时间的推移，百货店的经营模式从自营逐渐转变为联营，以更快地扩展。随后，随着中国地产开发的力度不断加大，商业地产逐渐融入人们的日常生活，购物中心和奥特莱斯等新型商业形式应运而生。
这些商业形式的本质都在于承载现代人的生活方式，并随着经济的不断发展而变化。特别是在疫情之后，奥特莱斯成为了商业领域的一股强劲力量，引领着行业的增长。2023年，中国的奥特莱斯行业增长率高达20%，这一成绩在充满挑战的商业环境中尤为亮眼。在疫情情况之下，奥莱仍然保持着一种高竞争力和一种高速发展，也反映出了这个时代发展的一个脉搏，那就是我们中国消费者，中国消费者的消费价值取向已经发生了根本性变化，从追求奢华转向追求实用和性价比。
然而，商业经营者们也面临着新的挑战。品牌的颗粒度变小，地域性品牌和单体量小的品牌增多，生命周期短的品牌也屡见不鲜。同时，线上线下一体化的趋势使得实体商业面临着来自线上的巨大竞争压力。此外，消费的多维化和全时段化，以及同行业之间的内卷和电商的压力，都为实体经营带来了全新的挑战。
面对这些挑战，商业经营者们需要从引领转向回归。首先，要聚焦在人本上，围绕现代城市人的日常消费需求进行经营。其次，要刷新经营理念，以人本消费为基点进行经营。再者，无论是新项目还是老项目的升级，都要保持一定的弹性，以应对未来不可避免的调整。同时，也要积极拥抱未来，利用高科技内容如AI等为行业带来全新的变化。
奥特莱斯行业作为商业领域的重要一员，以其质优价美、体验丰富的特征，顺应着新的消费时代的主旋律。在未来，奥特莱斯仍然有着巨大的发展空间。随着经营环境的不断变化，外来文化和本地文化的融合也为奥特莱斯带来了新的机遇。文创产品和旅游产品的植入，以及旧厂房改造等创新元素的加入，都为奥特莱斯的经营带来了全新的变化。
然而，我们也必须清醒地认识到，商业的发展不仅仅是追求经济效益，更要注重社会责任和可持续发展。以我们的说法就是首先我们永远是以项目的可持续发展能力作为我们的发展的前提，也是作为我们对外合作的前提，同时我们始终是坚持围绕着现代人的生活方式，无论他的生活方式是基于城市的还是基于旅游的，那么我们会对项目进行完全的柔性定制化，因为我们是有我们的一个柔性定制化的体系，可以把我们的产业生态圈充分地融入到这种现代的商业的这样的一个多集群、多内容、多产业的打造当中去。再者就是我们始终秉承着一个最高效率的运营为项目，它的成本控制为整个项目的这种可持性发展来做出贡献。
07
奥莱如何打造线上渠道引流到店
毛安然
抖音生活服务综合行业 行业运营
抖音生活服务，以短视频为起点，将线上与线下巧妙连接。我们在抖音上设置的POI锚点，如同一个个任意门，将日常生活的各个方面与线上世界紧密相连。这些POI锚点数量庞大，每天在抖音生态内闪烁着丰富多彩的内容，涵盖了餐饮、理发美容、汽车维修等各个生活领域，奥莱等优质品类也在我们不断拓展的范围内。
抖音拥有6亿的DAU用户，这意味着每天有近一半的中国人在抖音上寻找各类内容。如何将这些内容与商业活动有效串联，成为我们思考的重点。我们致力于多场景内容的聚合，通过推荐算法机制，将优质内容精准推送给感兴趣的用户。同时，抖音的用户群体覆盖全年龄段，与本地生活的链接日益紧密，使得这种线上线下的融合更加高效。
我们以生活为原点，将街边小店转化为线上的锚点链接，为用户提供线下门店的完整商品信息，如卡券、搜索等。通过POI锚点，我们成功将线上与线下相结合，为用户带来便捷的购物体验。此外，我们还建立了丰富的内容生态合作伙伴体系，助力线下商家扩大生意规模。商家提供优质内容，用户产生丰富互动，达人助力内容分发，技术服务商保障信息同步，明星资源加持，共同构建了一个完整的生态链。
与抖音电商相比，抖音生活服务更注重线下体验业态的场景，如餐饮、理发美容等。我们希望通过内容场和流量场的叠加，将线上流量赋能给线下商家。传统的本地生活平台以需求为导向，而抖音则通过兴趣激发的方式，实现从种草到拔草的闭环。在消费者还未产生需求时，我们便能通过推荐算法将优质内容推送给他们，提前锁定销售份额，最终引导至线下核销。
在奥莱等品类上，我们也在积极尝试。通过推荐优质商品，吸引消费者前往线下门店核销。我们从流量、用户和商户三个层面简化交易过程。在流量层面，优先触达周边用户，针对港澳等特定项目优化流量，增加POI链接，丰富流量供给。在用户维度，通过高频推荐和短视频内容优势提高触达效率。商户层面，与本地生活服务合作，以卡券形式锁定消费份额，简化库存和履约流程。
此外，抖音还为综合商场提供营销资源、佣金政策支持等，吸引用户享受商场服务。商场服务涵盖各类业态，形成完整生态，助力商家经营。商场发展分为房东租赁时代、推广能力和深度参与商品经营三个阶段，抖音提供产品技术支持，挖掘二次增长曲线。
合作方面，商家需入驻抖音，认领POI并提供优质货品。货品设置包括代金券、团购套餐等，提升销售份额。同时，优质内容增加POI曝光，如宣传片、网红打卡场景等。抖音还提供分账、核销等金融能力，整合异业资源，赋能商家流量分发。
08
冬初，奢侈品零售御寒法则--新零售
刘平军
欧派国际科技发展有限公司 创始人兼CEO
我们是一个做电商基因的公司，近年来在奢侈品零售领域崭露头角。我们不仅经营奢侈品的批发与平台业务，更自2019年起积极探索线上线下融合的新零售模式。五年的努力，我们成功开设了十家门店，完成了从0到1的闭环，打造出独具特色的新零售模式。我们不仅仅是做奢侈品批发的，我们更是一个新零售批发公司。我们运用线上线下的逻辑，采用数字供应链商业模式，实现了从传统批发到新零售的转型。我们与欧洲，特别是意大利和法国的200多个品牌方代理商建立了紧密的合作关系，将他们的商品数字化后，通过我们的中台进行API输出。这种合作方式不仅拓宽了我们的货源渠道，也提高了我们的运营效率。
接下来，我将从三个核心板块深入分享电商人在奢侈品细分领域的新零售实践经验，即新零售之货、新零售之人、新零售之场。欧派，作为一家拥有深厚电商基因的公司，自涉足奢侈品零售领域之初，便摒弃了传统实体店的经营思维，而是采纳了线上化的战略视角。
在货的层面，传统的线下零售模式往往是将有限的、可见可控的货品在物理店铺中出售给固定的客流。然而，我们却通过巨额投入和长达六年的研发，成功打造了一套云仓系统和中台系统。这套系统包括连锁门店云仓、国内云仓以及海外云仓，实现了货品资源的全球优化配置。更值得一提的是，我们借助消费属性标签，实现了从“人找货”到“货找人”的精准推送，极大地提升了销售效率和客户满意度。
在人的层面，我们重视导购角色的转变。导购不再仅仅是销售人员，而是成为了我们的合伙人和业务核心。我们鼓励导购深入了解客户需求，通过第一次触达时为客户打上标签，以便未来能够更精准地推送商品。这种转变不仅提高了导购的工作积极性和满意度，也提升了客户的购物体验和成交率。
在场的层面，我们认识到二八原则在零售领域的重要性。消费者真正需要的只是那10%到20%的SKU，因此我们致力于优化选品和营销策略，降低运营成本。同时，我们积极与合作伙伴共同打造智慧门店、私域流量、小程序和特卖体系，以扩大品牌影响力并提升销售额。
大家也知道，我可以不夸张地讲一句，中国的奢侈品的假货是真货的10倍以上。每个人朋友圈里面都有代购。我们做到了正品溯源，假一赔十，每一个门店里我们都会给挂上大一点点门店，我们会根据国检，这里面有个国检，我们会挂上国检联合检查站。以我们这个优质的商品让消费者放心。
09
NOISY TEDDY 拒绝无聊，“机动”人生
王 伟
广州铭宏洋品牌管理有限公司 运营总经理
NOISY TEDDY是我们公司旗下刚去年6月份推出的品牌，是来自于我们中国香港的一个品牌，它代表着喜闹文化，品牌致力于将醒闹的文化融于设计中，以快乐作为出发点，让这只可爱的小熊演变成各式各样的一个品牌产品。NOISY TEDDY BOUTIQUE在保留品牌原有特色的基础上，创新地融入了DIY元素，为设计达人提供了一个展现个性、定制专属服装的平台。进入门店，顾客可以看到各种图案、颜色和款式丰富的产品，每一件都融入了消费者的个性和风格。
品牌的特色主要体现在三个方面。首先，NOISY TEDDY坚持原创设计，无论是图案还是元素，都充满了独特的创意。其次，品牌注重生活体验与小熊个性的融合，让每一个顾客都能在店中找到自己的个性表达。最后，设计达人在创作过程中可以自由发挥，创造出个性化的服装形式。
品牌的优势也十分明显。首先，NOISY TEDDY小熊作为品牌的原创IP，其个性鲜明，时尚潮流，深受年轻消费者喜爱。其次，公司拥有独立的设计团队，团队成员在创意设计、团队合作和匠心独运方面表现出色。此外，公司自有的工厂保证了产品质量和快速翻单，同时在价格上也具有较大优势。最后，品牌融入了DIY系列，满足了当下年轻人对于个性化、创意化产品的需求。
在产品系列方面，NOISY TEDDY紧跟市场潮流，根据季节文化和节日特点创作不同系列的产品。同时，公司还推出了丰富的周边产品，如帽子、鞋子、包和行李箱等，满足了消费者的多元化需求。在DIY产品上，品牌提供了织带系列、硬烫、链条等多种选择，让顾客可以尽情发挥创意，创造出独具特色的产品。
在产品设计上，NOISY TEDDY独具匠心，巧妙地将小熊元素融入各种产品之中。无论是女装系列中的老花经典、休闲舒适还是形象款带熊的独特魅力，还是男装系列中的基础老花与轻休闲风格，都展现了品牌的时尚品味和独特风格。值得一提的是，小熊系列还具备男女通款的特色，为销售过程带来了极佳的连带效果。
此外，NOISY TEDDY还推出了多个配饰系列，以满足不同顾客的需求。支脉系列的涂鸦图案、胶印系列的品牌元素以及链条系列的嘻哈风格，都展现了品牌的时尚敏锐度和创新精神。
在营销模式上，NOISY TEDDY也具备明显的优势。品牌的价格定位合理，春夏产品定价区间为99到499，秋冬产品为199到799，使得更多消费者能够轻松拥有。同时，品牌还通过线上线下的多元渠道进行推广和销售，提高了品牌知名度和市场影响力。
在推广门店销售过程中，我们打破了常规门店首客模式，采取了多种创新方法。首先，利用明星idol引流，结合综艺真人秀穿衣宣导，以及小红书、公众号、抖音等平台的宣传，提升品牌曝光度。同时，我们积极邀请抖音、小红书上的优质博主进行线下探店，记录并分享实际体验，为门店引流。此外，在开业及活动节点，我们特别注重促销引流，吸引更多消费者。在渠道规划方面，我们主要在意向城、万象城、银泰和奥莱体系内推广。目前，我们的店铺主要分布在佛罗斯萨、银泰和印象城体系，其中佛罗伦萨体系在广州、武汉、天津等地均有店铺。在银泰体系，我们重点布局在杭州西湖银泰和哈尔滨银泰；印象城体系则涵盖了重庆和上海等地的店铺。此外，我们还在王府井体系如海口、北京和西安等地设有店铺。目前，我们在业的店铺数量已超过200家，今年计划入驻城市超百个，并积极开设两百家新店铺，以进一步扩大市场影响力。
所以希望接下来也有符合我们这个品牌的商场，、可以给到我们相应的一些资源，让我们把我们这个可爱的小熊，开到每一个我们适合的一个场地。
往期回顾
中国购物中心发展高峰论坛(上午场）
中国购物中心发展高峰论坛（下午场）
中国零售数字化发展论坛
Future! 未来办公空间趋势峰会
零售创新与商业生态：
商业空间设计的前沿探讨
END