近日，中国服装协会副会长单位——深圳歌力思服饰股份有限公司公布2020年财报和2021年一季报。
根据歌力思披露的2020年财报，其全年实现营业收入19.62亿元，归母净利润为4.45亿元，同比上升24.8％。2021年一季度实现营业收入5.36亿元，同比增长30.61％；归母净利润为0.94亿元，同比下降61.6％。
2020年歌力思进一步完善了国际化多品牌矩阵的运营策略，形成了有明显差异化的多品牌矩阵。目前公司旗下品牌主要包括：中国高级时装品牌ELLASSAY、德国高端女装品牌Laurèl、美国轻奢潮流品牌Ed Hardy、法国设计师品牌IRO Paris、英国当代时尚品牌Self-portrait。
其中，ELLASSAY对歌力思收入贡献最大，2020年实现收入9.39亿元；2021年一季度实现收入2.57亿元，相比2020年同期大涨51％，基本恢复至疫情前水平。Laurèl品牌2020年同比收入增加24.9％至1.46亿元，2021年一季度依旧延续了增长态势，收入同比增长126％至4571万元。IRO品牌2020年在中国的销售收入突破1亿元，较去年同比增长了13.65％。IRO品牌海外销售在2021年一季度受疫情影响仍较大，但国内收入则增长明显，相较于2020年增长60％左右。Self-portrait品牌通过线上种草引流线下，2020年全年收入3292万元，2021年一季度收入达到3054万元，与去年整年收入几乎持平。Ed Hardy由于在港澳和东北地区占比较高，受疫情影响较为严重，2021年一季度Ed Hardy销售6906万，同比2020年增长23.28％。
在疫情的影响下，歌力思仍然能做到全年净利润呈增长趋势，跟其销售渠道的优化策略紧密相关。线下渠道方面，截至报告期末，公司店铺总数550家，旗下品牌Laurèl、IRO、Self-portrait店铺数量总和124家。从公开披露的数据来看，过去几年，歌力思并没有大规模扩张其线下实体门店，甚至主动关闭了一些不符合品牌定位的门店。对于高端时装品牌来说，持续关注店铺运营质量、深度优化店铺形象、提高单店的销售能力决定了品牌未来的持续发展能力。而针对近几年收购的国际品牌，歌力思采取增加线下终端新店的措施来推进其在中国业务的发展。另外值得注意的是，线上渠道的优化为歌力思2020年业绩做出了突出贡献。其采取以天猫店铺为基础，逐步辐射京东、唯品会、微信商城、小红书、抖音等平台的策略，构建全渠道品牌模式。2020年歌力思实现线上销售收入2.49亿元，线上销售收入占比超过13％。2021年一季度线上收入4162万，比去年同期大涨73.43％。
据《2020年直播电商白皮书》数据，2020年中国直播电商行业进入了快速发展的一年，全年带货金额达到9610亿元，同比2019年增长121.5％。与此同时，参与带货的品牌在4-11月暴涨超13倍。
歌力思在2020年也做出了一系列数字化转型的动作，包括完成社会化客户关系管理系统（SCRM）的搭建、整合全渠道零售终端与收银系统、建立用户数据平台等。歌力思还积极运用云走秀、云直播等数字化技术，开展了创意十足的营销方式。此外，在2020年9月，歌力思与腾讯智慧零售达成战略合作，运用腾讯的平台流量优势、大数据算法等手段，帮助歌力思实现获取更多新客，增加已有顾客黏性，有望实现全渠道的扩张与效率提升。
显然，歌力思的数字化变革之举有助于沉淀客户数据，打造客户闭环生态圈。既有利于提升客户体验，增强客户粘性，又能通过大数据分析更好地了解客户喜好，有针对性地输出产品，这也是整个服装行业的大势所趋。
来源：中国服饰