基于消费者对舒适性的需求,商务着装愈发走向休闲运动,而疫情期间居家工作更是让男士正装一度低迷,此前 Men’s Wearhouse、Jos. A. Bank、Brooks Brothers、Ann Taylor 及 Loft 等专注于正装的品牌均宣布破产。一改往日的生活方式和着装需求也带来消费行为的改变,据埃森哲、UBSEvidenceLab、艾媒数据指出,疫情后消费者行为习惯极大可能会是永久性改变,进而带来消费行业长期的结构性改变。
此外,这种逐渐复苏的消费趋势也在大码服装零售商有所体现。大码男装零售商 Destination XL 在三月中旬的第四季度盈利报告中表示,Destination XL 的定制服装销量已经开始小幅上涨,尤其是运动外套和礼服衬衫。Destination XL 的 CEO Harvey Kanter 称:“2021 年才刚刚开始,我们还有很长的路要走,但当前的信号预示着实体店业务会有所复苏,集会限制在放松,消费者也越来越愿意外出。我们对未来保持谨慎的乐观态度。” 察觉到男装定制正在悄然反弹的不止是 Mitchells Stores、Nordstrom 或 Destination XL,许多在几个月前还一度面临低迷的定制服装零售商及品牌实体门店都发现,疫情的长期影响下消费需求也被压抑很久。并且内心处于长期压抑下,对外出活动的期待和欲望也与日剧增,甚至很多消费者是为了寻求着装建议而特意前往线下门店。 Suitsupply 首席执行官 Fokke de Jong 还表示:“我们发现很多男性消费者想要重新打扮起来并外出参加活动。有很多消费者前来寻求着装建议。因此我们并不认为实体店和定制服装会消亡,人们想要穿着让自己状态良好、有自信的服装外出,这是一个非常自然的发展进程。”
Suitsupply 男装定制店铺
目前足够的员工是 Suitsupply 需要重点考虑的事。Suitsupply 在北美经营着大约 40 家门店,其首席执行官 Fokke de Jong 称:“目前我们的业务呈现出相当大的上升势头,因此主要问题不是顾客,而是确保有合适且足够的工作人员,目前品牌一直在进行招聘。”同时他还表示在佛罗里达和德克萨斯等社交隔离解除较早地区,消费反弹在两个半月甚至三个月以前就已经开始了,现在东西海岸的业务也出现反弹。
作为一家同时出售定制西装和休闲装的品牌,Drew Green 表示近期大部分销售额都来自定制西装:“西装在销售额中所占的比例实际上比疫情之前还要高,这是因为 2020 年有许多婚礼被推迟了,而且人们也在陆陆续续地返回办公室上班。”Drew Green 认为这一增长预示着未来或许会更好:“疫情期间持续的封锁对人们的心理产生了长远的影响。在这种影响或压力下,人们更想出去见家人和朋友、去外出就餐或者参加活动,并且这种情况将会持续很多年。” Tailored Brands 是美国一家男装零售公司,产品包括西装、正装和一系列商务休闲装,销售渠道包括门店网络和电子商务网站,旗下品牌包括:Men’s Wearhouse、Jos.A.Bank、Moores Clothing for Men 和 K&G。2020年8月,Tailored Brands 申请了破产保护。它在提交给美国证券交易委员会的一份文件中表示,从 2020 财年第四季度开始,它没有足够的现金或预期现金来向债权人偿还贷款。
为了在疫情期间保持企业的正常运转,时装零售商 Paul Stuart 首席执行官 Paulette Garafalo 不得不做出艰难决定,其中包括大幅缩减麦迪逊大道旗舰店的规模。几个月前 Paul Stuart 将二层退租,导致销售空间从 3 万平方英尺降到了 1.5 万平方英尺。地下室里还有 1 万平方英尺被用作储物间。 Paul Stuart 定制男装店铺 然而 Paulette Garafalo 表示,虽然过去的一年很艰难但也有惊喜发生:“过去一个月里,我们已经开始看到了销量回升”,老客户对定制服装的热情重新高涨,也有许多男士为了参加婚礼和一些特殊活动进店购买西装等。”Garafalo 还提到,公司越大,越会担心债务问题。较小的公司或许恢复得更快,客流量或许要到劳动节之后才会真正回升。Knot Standard 主营定制西装业务,在全国各地经营着九个展销厅,在布鲁明戴尔百货店也设有门店,除此以外它还开展了线上业务。作为一家相对年轻的公司,Knot Standard也开始看到了希望。Knot Standard 联合创始人兼首席执行官 John Ballay 表示:“就 Knot Standard 而言,从 2 月份到 3 月份,公司销售额大幅增加,但实体店预约却只上涨了 20%,因此新常态下我们也会有大量线上业务。”因为男士们需要为参加活动挑选新西装和衬衫,因此在 Knot Standard 那些“稍微正式一些”的单品十分受欢迎,上个月的订单量增加了 20%。John Ballay 称:“但各城市的返岗情况仍不确定,尽管一些人已经返回办公室工作,或者开始旅行,但回流比较缓慢,这也就是为什么销售额会小幅上涨。” A Knot Standard showroom 总部位于弗吉尼亚州里士满的衬衫生产商 Ledbury 还特意将业务扩展到了西装领域,其联合创始人兼首席执行官 Paul Trible 表示,定制服装已经消亡的说法被夸大了,尽管在疫情期间业务曾大幅放缓。相反,在假期和春季,该公司的业务有所复苏,特别是在更大的南方市场。 “人们正在为婚礼等活动添置成套西装,购买需求将在夏末和秋季激增,” Paul Trible 说道。并且最近 Ledbury 在弗吉尼亚州的旗舰店举办了一场定制服装活动,参与人数已经达到了疫情前的水平。Ledbury 最近还推出了一个小批量鞋类品牌 Tangier,用于搭配礼服和休闲装。“我认为一旦人们重新开始社交互动,我们的产品就会吸引到更多的注意力。大家看到自己的衣橱里东西都落了灰就会想要新衣服。衣柜里运动服已经够多了,这将成为结束居家封锁的信号,“Paul Trible 也对居家封锁结束后的消费趋势抱有极大信心。