体检中心“变身”简易门诊,就诊时间大大缩短
元旦小长假期间,位于重庆南路149号的瑞金医院卢湾分院,在有限的医院场地内动足脑筋,将院内2号楼三楼的体检中心一整层楼面,临时改造成了一个“五脏俱全”的新冠简易门诊。此外,医院还抽调了各科室医护人员,为患者提供从挂号、就诊、收费、开药、输液等完整的“一条龙服务”。
在这里,从挂号到开始输液,顺利的话时间可以压缩在1个小时以内,相较于在三级医院动辄4、5个小时的排队时间,让不少市民感到轻松许多。
“咳嗽吗?发烧吗?” “对,还在咳,但这两天没发烧了。”
记者在新冠简易门诊看到,一名医生正在询问病人的身体状况,随后为其开出验血及CT检查单。在完成检查后,医生对症下药,为患有一定程度肺炎的患者一次性开出3天药水,待患者取药后,便可在大厅内找到空闲的座椅,等待护士为自己输液。
一位市民告诉记者,“我是来做CT的,很快就排到了,挺出乎意料的,而且这里环境优雅,心里也安定了许多。”
另一位市民张先生陪着92岁的老父亲前来输液,张先生告诉记者,自己此前带父亲去了一家三级医院就诊,不过因为人实在太多了,转头来到这里,没想到只花了45分钟就开始输液了。
“我早上七点不到去三级医院排队,排到(下午)一点钟,还没有挂上急诊号,没办法我才转到这里来。没想到这里前后用了不到45分钟,这里的服务也很好,根据实际情况开了三针,不用天天去排队了。”
“环境相当不错。”一位市民赞不绝口,“这里不光效率高,就医体验也好,输液座椅都带软垫,长时间坐着也不会难受。
据院方介绍,医院根据近期患者就诊的情况,在设置新冠简易门诊的同时也相对简化就诊流程。对于血氧饱和度在95以上、不需要吸氧、行动自如的非重症患者,医院建议其前往简易门诊就诊及输液。
瑞金医院卢湾分院副院长祝滨介绍说:“之前急诊量要比平时多四到五倍,因此医院决定将体检中心转变成一个简易的新冠门诊,输液位置扩展到120—150个,基本可以满足患者的需求,没有那么繁忙的时段,患者家属也可以在座位上休息片刻。改造后,患者就诊排队时间明显缩短,就诊体验也得到了非常大的改善。”
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 张姗
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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