黄浦区便民就医全新体验，省时省力又省心！
为深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，根据区委、区政府部署要求，区卫健委会同相关部门，坚持问题导向，聚焦看病难、看病不方便等群众就医痛点问题，以患者为中心，从完善医疗资源布局，优化医疗服务流程，受到了不少辖区居民的好评，大家纷纷称赞“看病更加方便，效率也大大地提高了。”
豫园街道社区卫生服务中心于2022年10月24日全面启动护理中心服务。在原有肌肉注射、静脉输液、静脉推注、雾化吸入的基础上，增加氧疗、PICC导管维护、伤口造口换药、入院健康教育等服务，满足了不同人群的护理需求。随着护理中心的不断成熟，越来越多的居民知道并享受到了家门口的多元化护理服务，也提出了多途径优质护理的需求。为此，社卫中心进一步整合护理资源，于4月6日开设“老年综合照护门诊”，既满足前来就诊患者的护理需求，又为住院患者提供了床旁专项护理，为社区老人提供了上门服务，为社区居民提供了居家照护指导，让更多的老年患者在疾病照护、恢复正常生活、改善社会功能中获益。
同时，为做实家庭医生签约服务及居民健康管理，豫园街道社区卫生服务中心于2018年3月开设“九院-豫园”全专联合门诊，由家医团队全科医生与上级医院专科医生共同为患者看诊，提供全方位、多层次、连续性的健康服务，深受社区居民的欢迎和信赖。五年来，社卫中心一直深耕社区、贴近居民、想民所想、如民所愿，开设的专科都是居民呼声最高、需求最大的科室，从最初的六个全专门诊到区域内首家名医工作室，从与九院的探索合作到仁济医院、瑞金医院、华东医院、九院黄浦分院、香山中医医院、区精卫中心的纷纷引入，目前共开设有9个西医专科专病特色门诊和2个中医专科专病特色门诊，实现了居民在家门口“看专家、找名医”的就诊需求，同时也依托医联体双向互动机制得到了“绿色通道”，大大提升了社区居民健康生活的获得感和幸福感。
医院是人员聚集的地方，为避免交叉感染，落实“一人一诊室”就非常有必要。为此，豫园街道社区卫生服务中心从硬件和软件上持续提升：重新规划候诊区域、配备电子叫号系统、开辟自助服务区域、开设门诊健康讲座、播放宣传教育视频等，去年还依托慢性病健康管理中心建设，为候诊患者和居民提供了多项体验式的免费服务，如中医养生茶试饮、颈动脉超声检测、inbody体脂检测、身高体重血压测量等，将自我健康管理的理念带给居民，形成“每个人是自己健康的第一责任人”的社会共识。同时，发现问题也可以及时咨询医生，寻求专业指导，得到有效诊疗。
平时上班走不开，药吃完了没空配怎么办？隔两周就要来医院把脉开药，每次都要请假怎么办？今年3月2日起，老西门街道社区卫生服务中心推出第一批“午间门诊”，在每天中午时段开展门诊延续服务。首批“午间门诊”服务内容包括：全科诊疗、化验检验、吸氧、输液、中医诊疗（周一、周四）、康复治疗和中医适宜技术（预约就诊）。
“我最近有点不舒服，喉咙疼了好几天了，也一直没有时间来看病。”市民王小姐是老西门街道上班的一名白领，得知午休时间也能过来看病，王小姐特地利用中午的休息时间来到医院看病就医。刷一下电子医保卡，然后就诊、化验、拿药，一整个流程下来才花了半个多小时，比想象中还要快。附近上班的徐小姐，趁着午休时间来体验了医院的特色项目——中医推拿。徐小姐表示，最近几天睡觉的时候出现了落枕，颈部总觉得非常不舒服，转头都很费力。利用中午的时间来到医院进行了半小时的推拿放松，颈部舒服多了，也更有利于下午的工作。
老西门街道社区卫生服务中心表示，开设午间门诊，也是进一步深化功能社区服务，满足机关企事业职工及周边居民午休时段的就医需求，进一步夯实服务基础丰富服务内涵，提升服务能级，推进社区卫生高质量发展。
而作为上海市首批100个园区（楼宇）职工“健康服务点”之一，位于港泰广场商务楼9楼的南京东路街道总工会职工服务中心以适应职工提升生活健康品质新需求为导向，为人民广场地区楼宇白领职工提供精准优质的贴心服务。南京东路街道社区卫生服务中心家庭医生团队每周四中午“送医上门”，为楼宇白领人群提供中医问诊、养生茶饮、肩颈理疗、颈动脉B超检测、血压血糖检测、疫苗咨询等免费服务，未来也将根据楼宇职工不同群体的需求进行个性化定制。
南京东路街道社区卫生服务中心表示，将紧抓旧改机遇，始终坚持以服务民生为导向，完善医疗资源布局，积极推进家庭医生团队下社区、进机关企业等楼宇活动，夯实服务基础，深化服务内涵，为辖区职业人群及居民提供公平可及的疾病预防、健康教育、健康指导等服务，不断提高社区居民健康的获得感、幸福感和安全感，为实现全人群全生命周期健康管理作出更大的贡献。
据悉，目前上海已经制定了新的便民就医工程三年行动计划（2023-2025年），总目标是到2025年，优质医疗资源更加充裕、布局更加均衡，区域性医疗中心重大疑难疾病诊治能力逐步提高，基层医疗卫生服务能力显著提升，分级诊疗格局更加优化。未来黄浦区还将加大社区康复中心、护理中心的建设，让居民享受到更全面、更丰富的服务。同时，将根据区域的人口特征、功能定位和居民需求，新建、改建一批社区卫生服务机构，配置一些必要的检查检验设备，为群众的就医提供实实在在的便捷。
记者 / 瞿煌俊
编辑 / 孙冲
图片 / 瞿煌俊
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