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26年未变的物业费,这次能“涨”成吗?

上海黄浦 上海黄浦 2023-09-25



一个26年没有调整过物业费的小区,如何在短时间内做到让业主心悦诚服达成“的确应该调整”的共识。近日,在老西门街道蓬莱花苑小区内,依托党建引领,居委会、业委会、物业公司“三驾马车”协同发力,实现了小区物业费上涨38%方案征询一次性通过。



蓬莱花苑始建于1997年,现有100户居民,常住人口约260人。随着时间推移,曾经崭新的生活区变成了老旧小区,物业费还是26年前的价格,导致物业公司实际运营成本远高于实际营收,收不抵支,大大降低了小区物业管理水平。


然而,要让业主多掏钱,谈何容易。“为什么要上涨物业费,你先拿依据出来,看看能不能说服我。”在“三会”的先期调研中,这是绝大多数业主听到物业费即将调整时的本能反应。


此时,宣传引导成为破题的关键。业委会主任、老党员许宏才围绕小区实际需求,制定了小区各项管理公约、物业服务费调价方案,并广泛听取居民意见建议,进行说明宣传、答疑解惑,通过“线上+线下”全方位宣传动员,让小区居民统一思想、凝聚共识。



业主张阿姨表示,这届业委会自2021年12月换届以来,发挥各自所长,热心为小区居民服务,比如业委会对小区所有公共收益做到了全过程监管,按合同约定分成后的收益部分,全部用于补充小区维修资金账户,这一做法得到了居民的广泛认可。此次对于物业费上涨,业委会方面也是“动之以情晓之以理”,以为居民服务的公心,没有利己的私心,让大家逐步接受这一方案。


在居民区党总支的引领和居委会、业委会、物业“三驾马车”的共同努力下,不久前,蓬莱花苑业主大会顺利召开,物业费上调的议题得到了97%以上业主同意,也为后续提升社区治理精细化水平奠定了坚实的基础。


如今,蓬莱花苑居住环境日益提升,一个个让人欣喜的改变,让居民们赞叹不已。“我们可以接受物业费上调,但希望服务有所值,现在环境好多了,业委会承诺的事情也在做到。”居民李老伯真切感受到了小区这段时间的变化。



也是园居民区党总支书记顾明华介绍,未来在社区治理过程中,将继续发挥“三驾马车”作用,坚持以居民区党总支为核心,居委会、业委会、物业等共同参与治理,不断探索老旧小区物业服务转型升级的“创新实践”。


记者 / 范煜昊

编辑 / 陈露露

图片 / 也是园居委

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