“10分”便捷丨上班时段没时间？社区医院午间延时门诊、夜门诊“为市民驻守留灯”

对于很多上班族来说，白天上班没有时间看病，晚上医院门诊又不开，一定程度上造成了不便。去年起，黄浦区进一步提升基层医疗服务能力，打通百姓看病“最后一百米”更方便，作为一项举措，2023年11月开始，打浦桥街道社区卫生服务中心率先在黄浦区开设社区午间延时门诊和夜门诊，确保医疗服务“不打烊”，该项服务持续近半年，效果如何呢？

晚上7点多，丽园路上的打浦桥社区卫生服务中心挂号大厅依旧亮着灯，挂号窗口仍旧开放，2楼的全科医生静待患者，陆陆续续有不少上班族前来，从挂号到开方、收费再到拿药，可谓“一路畅通”，相比白天的排队等候，夜门诊的便捷让很多患者点赞。“方便方便，夜里下班顺便来看病，配一些常用药，对上班族很友好。”患者孙女士表示。

据打浦桥街道社区卫生服务中心统计，社区午间门诊和夜门诊开放半年来，这项服务叫好又叫座，“有人驻守、有灯长留”让很多患者感到了便捷和“温度”。“通过调整医疗资源、延长就诊时间，为患者提供便利，满足患者在就诊时间方面的多元化需求，在原有的中午连续门诊基础上，结合实际推出了不同门诊的延时服务，包括工作日夜间延时和周末延时，以满足不同群体的错峰就医需求。”打浦桥社区卫生服务中心主任金迎表示，“我们希望将生命至上的服务意识渗透到医疗服务的每一个环节，让高品质的医疗环境提升患者的就医体验。”

据悉，打浦桥社区卫生服务中心夜门诊服务时间为每周一至周五17:00—20:00，午间延时门诊时间为每周一至周五11:30—13:30（周二11:30—14:00）由连班医生坐诊。期间设有全科门诊、中医适宜技术、康复理疗、护理服务。

自2020年10月改建扩容至8000多平方米后，打浦桥社区卫生服务中心加强基础设施建设与硬件设备配备，充分利用区域内密集的优质医疗资源，与上海交通大学医学院附属瑞金医院、复旦大学附属中山医院等联合开设专病专科门诊，把“大专家”引入“小医院”，让居民在家门口就能够获得优质的医疗卫生服务。

据悉，夜门诊开设后，每晚年轻人越来越多，“下班去社区医院推拿”逐渐成为一种既经济便捷又靠谱健康的生活方式，“由于现在快节奏的工作和不健康的生活方式，不少年轻人的身体都处于亚健康状态。”医生表示。

为了把午间延时门诊和夜门诊做好，打浦桥社区卫生服务中心医生齐上阵，自己采购服装道具、设计剧情、扮演角色，在节气到来之际，把日常生活中的健康知识通过短视频的形式传达出来，用科普手段传播养生知识，有不少患者都是慕名而来，这份信任背后不只是专业的知识，还有有温度的服务。“我们希望患者走进社区卫生服务中心，感受到的不是冷冰冰的医疗环境，而是有温度和人情味的服务。”金迎表示。

据介绍，自2019年起，打浦“智慧医疗服务站”陆续入驻区域内大型商务楼，持续开展一系列的健康医疗服务，成为职业人群的健康顾问。家庭医生团队通过体检、健康咨询、中医体质辨识和治未病服务、康复手法治疗、建立个人健康档案等方式，提供个性化、精细化、多元化的健康服务，使职业人群足不出楼就能享受到身边的健康服务。今年，中心将建成社区卫生服务站点，为辖区内更多工作人群提供服务。

记者 / 高磊

编辑 / 张姗

图片 / 高磊

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