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支部惠民生,“点单式”服务2.0,推出老百姓最需要的“增值服务包”

上海黄浦 上海黄浦 2024-04-21



黄浦区肿瘤防治院(洪山医院)朝夕相伴“点单式”为民服务新模式自推出以来,受到了街道及周边广大居民的一致好评。为了进一步满足多元化的健康需求,今年医院相继推出了“点单式”2.0版本增值服务包。涵盖了PICC、POT置管维护、腹透居家指导、导尿管护理指导、营养指导、肾病肿瘤专科疾病指导、慢病护理指导、颈动脉超声检查以及合理用药指导等在内的8项增值服务项目,为居民提供更全面的健康保障。



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近日,黄浦区肿瘤防治院(洪山医院)来到了周家渡街道社区综合为老服务中心,这支以“党建+医疗”洪山志愿服务队带着居民勾选的“点单式”菜单,为居民们带去心仪的健康知识讲座。  



活动伊始,护理部主任缪鹏亮为大家带来了一场主题为《健康的生活方式——吃》的科普小讲课。缪主任从日常饮食的角度出发,详细解读了科学饮食、合理搭配的方法。她强调了选择有色食物的重要性,并指导居民们如何根据自身的健康状况,合理调整饮食结构,将健康理念真正融入到生活的每一个细节中。



在讲课过程中,缪主任不仅传授了理论知识,还结合实际案例,让居民们更加直观地了解健康饮食的重要性。她还鼓励居民们树立自我管理的意识,通过科学饮食,实现健康生活。


本次居民们“下单”的增值服务包项目有:肾病肿瘤专科疾病指导、合理用药指导、营养指导。临床药师、专家团队们耐心倾听病情描述,解答各类的疑惑,详细科普专业知识,通过咨询服务帮助社区居民更好地掌握他们想要了解的健康知识。



居民方阿姨表示:“从去年底开始,通过‘朝夕相伴’小程序点自己想要听的讲座非常方便,今年这个2.0版增值服务包,内容更加全面了,专业性也更强了,解答了我很多的问题,老灵额!”袁阿姨说道:“洪山医院这种‘点单式增值服务包’创意好,听完讲座,还能体验自己勾选的增值服务包,跑一次就能解决我所有的困惑,在家门口得到医师、药师们一站式的专业指导。最主要还能和需求相同的居民朋友边听边交流,互相鼓励,患病经验分享,结合医师在旁答疑,也更好地让我们树立战胜疾病的信心,洪山医院给我们搭建的这个平台太有意义了。”



黄浦区肿瘤防治院(洪山医院)表示,将继续深化落实“点单式”服务2.0版的推进工作,精准设置10类社区重点人群服务包,以居民的实际需求为导向,通过小程序“下单”,将更多便捷、专业的医护专项服务打包送到居民身边,真正实现零距离交流,让居民健康更有“医”靠。



记者 / 邵林峰 瞿煌俊

编辑 / 陈露露

图片 / 邵林峰 瞿煌俊

视频 / 黄浦区肿瘤防治院

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