全国首批“骑手友好商家”正式挂牌！能为“小哥们”带来啥福利？
近日，全国首批“骑手友好商家”挂牌启动仪式顺利举行，美团联合餐饮品牌老乡鸡，将上海130多家老乡鸡门店正式挂牌为“骑手友好商家”。未来，双方将携手为外卖骑手提供优惠餐食、便捷取餐等暖心服务，并定期组织骑手与商家的沟通会，在友好协商中进一步理顺商家出餐、骑手取餐等交互环节。
记者了解到，首批“骑手友好商家”将为骑手们提供全方位的暖心服务，包括接水、充电、休息等便利设施。为了进一步提升骑手的取餐便捷度，门店还特别设置了指引清晰的取餐口和取餐架。值得一提的是，门店还为骑手推出了专属餐食7折优惠的贴心政策，骑手只需穿着工作服到店即可享受这一优惠。
业内人士认为，这些实际行动不仅为骑手群体带来了关怀与温暖，更为新就业形态下的劳动者创造了友好和谐的工作环境。骑手们在送餐间隙或等待送餐时，能够在此找到一处温馨的歇脚之地，同时在需要用餐时也能享受到优惠的餐食，真正体验到了工作与生活的双重便利。
在随后的骑手与商家恳谈会上，双方就“骑手取餐过程的小困扰”展开了深入沟通。会上，骑手、商家和平台三方代表坦诚交流，积极探讨工作中需要改进的流程。其中，一位有着五年经验的资深骑手刘治岐提出：“希望所有商家都能提升包装质量，这样可以有效减少配送途中的餐损问题，也给客户一个良好的用餐体验。”
针对骑手们提出的宝贵建议，商家与平台负责人均给出了切实可行的解决方案，并与骑手们分享了新开发的功能，详细介绍项目执行的最新进展。
未来，“骑手友好商家”计划在全国各城市陆续落地，美团将持续与商家伙伴展开合作，共同推动落地“骑手友好”系列举措，确保骑手在配送过程中得到充分尊重和关怀。此外，行业内也期待着更多的商家、社区和其他相关生态伙伴能够积极参与到这一行动中来，共同努力，为新就业形态的劳动者提供更加贴心、人性化的工作体验。
记者 / 范煜昊
编辑 / 樊陆佳
图片 / 李飞
通讯员 / 李飞
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