海淘党注意！中消协发布“双11”购物体验报告，考拉海淘、聚美优品涉假
网易考拉海购买的雅诗兰黛小棕瓶
假的？！
国美在线买的阿迪运动鞋
假的？！
聚美优品买的雅诗兰黛精华露
也是假的？！
......
2月7日，中国消费者协会公布2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告。从这份报告来看，喜欢海淘的小伙伴们要小心了。
来看具体的调查体验报告吧！
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近8成非预售商品优惠涉假
从价格追踪记录结果来看，129个预售样本的商品价格行为总体表现较好，仅有4个预售样本的价格高出预售结束后价格，或者涉嫌价格违规；
宣称参加“双11”促销活动的539个非预售样本中，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格（不考虑联动活动情况）购买到促销商品的比例达到78.1%，先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。
海淘商品假冒问题较为突出
在“海淘”商品鉴定方面，本次调查体验实际购买了“海淘”商品93个样品，涉及37个品牌。截止目前，有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了鉴定结论，其中37个样品为正品，16个样品涉嫌仿冒。
化妆品
化妆品一直是海淘假货泛滥的重灾区。在中消协公布的这份“黑名单”中，淘宝有假的就不说了，一直受消费者喜爱的网易考拉海购、拼多多、京东、聚美优品居然也都有。
鞋
根据商标权益人或授权人的鉴定结论，抽查的鞋类商品中，7个样品为正品，3个样品涉嫌仿冒。
箱包
箱包类产品的“涉假”情况也不容乐观，根据商标权益人或授权人的鉴定结论，4个样品为正品，5个样品涉嫌仿冒。
非“海淘”商品服装质量问题多
非“海淘”商品服装质量问题相对突出。体验人员将101个非“海淘”样品送到具有相关检验资质的机构进行检测，对其质量进行测试，并查验样品标识和说明。
质量测试和标识、说明查验结果（此次检测结果仅对送检样品负责）显示：101个样品中，19个样品存在质量问题。
七日无理由退货情况较好
网易考拉和聚美优品回应：
海外销售版本与国内版本存在差异
“货源全部来自海外正规渠道，并通过中国海关和国检部门的质量检验后，才会进入国内市场销售。”
今天下午15:54，网易考拉海购再度发布声明称，“已确认中消协指称网易考拉海购问题商品（雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml）为海外正品商品。该商品采购来源链路清晰可靠，为海外正常在售的正品商品。
网易考拉海购还在声明中质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质，出具的报告结果是完全错误的，对网易考拉海购及网易考拉海购的用户造成了极大的伤害。网易考拉海购同步向中消协业务主管单位国家工商总局提起监督管理建议，捍卫网易考拉海购最为看重的正品声誉。”
据中消协官网，此次报告结果是“体验人员联系品牌商标权益人或授权人，协商出具商品鉴定结论。”
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本文来源：中国消费者报
微信编辑：胡雨松
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