盒马上海区总经理被就地免职！所有门店开展自查

今天上午

盒马鲜生CEO

对“标签门”一事进行回应

戳链接，看盒马“标签门”此前报道：

盒马上海总经理被免职

盒马首席执行官（CEO）侯毅在11月21日早上通过社交媒体发布致歉信，宣布免去上海区总经理职务，并表示今后“任何人做出有违客户第一的行为，我们将执行最严厉处罚，绝不手软。”

 “近期包括标签事件在内，我看到用户对我们不好的反馈在增加。我也是盒马的用户，与大家感同身受。服务、品质是盒马的生命线，但我们没保持好对客户的敬畏之心，散漫了对客户第一的坚持！”侯毅在致歉信中提到，在自查的同时，盒马将邀请消费者担任服务监督员，遇到类似问题可直接向首席执行官团队进行反馈。

对于胡萝卜被更换标签的后果，虽然与销售过期食品不同，但同样不容轻视。上海市食品安全工作联合会会长顾振华认为，生鲜产品有特殊性，“比如蔬菜，如果不是农田直采，而是经过数道经销商，那么何日采摘的‘生产日期’无从知道，因此许多商家使用的是‘包装日期’。但是，包装日期也不能被改换。”

消费者更是认为，虽然胡萝卜不是即食食品，但更换标签暴露出盒马的管理漏洞，暴露出销售信息的不诚信，“今天是胡萝卜，明天会不会是其他食品？”所以盒马应当被监督。

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作者：任翀

微信编辑：胡雨松

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