2020年2月25日12—24时，上海市排除新型冠状病毒肺炎疑似病例18例；无新增确诊病例。
截至2月25日24时，上海市已累计排除疑似病例2249例，发现确诊病例336例。确诊病例中，男性174例，女性162例；年龄最大88岁，最小7月龄；144例有湖北居住或旅行史，34例有湖北以外地区居住或旅行史，158例有相关病例接触史；外地来沪人员111例，本市常住人口225例。具体情况如下：目前，53例病情平稳，9例病情危重，3例重症，268例治愈出院，3例死亡。尚有78例疑似病例正在排查中。上海公布2月25日（0-24时）
确诊病例涉及区域和场所情况
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昨天，2月25日0—24时，上海新增确诊病例1例。根据流行病学调查，2月25日确诊病例涉及区域和场所的情况如下：注：对查明的密切接触者已全部隔离医学观察，对有确诊病例的村镇已告知当地，并严格落实了相关消毒措施。“从上周末开始，街面上的人变多了，进店的人也多了。生意略微上来了，我们挺高兴的；但疫情远未过去，我们不能放松，店内各项防控措施要更加完善。”25日，记者实地踏访南京路、淮海路，多家商家表达了这样的想法。
在南京路步行街上，位于新雅粤菜馆一楼的食品旗舰店内，每个消费者都戴着口罩，要经过逐个测温后才能进来，大家在各个柜台前看看、挑挑，秩序井然。“上周以来，进店的消费者确实多起来了。”每天早上一上班，新雅市场部副总监毛勇就会在新雅各个楼面看看。“不仅是我们一楼的食品旗舰店人多起来，楼上的新雅茶室，这几天也有老顾客早上8点多就上来喝早茶。”新雅粤菜馆食品旗舰店几个品类的销售数字也能看出人气的回升。卖得最好的就是半成品。“往年过年之后，是我们新雅半成品的销售淡季；但今年不一样，最近半成品日出货量近1000箱，比往年同期翻了一倍。”卖得好的还有新雅点心区的包子，香菇菜包、鲜肉包、鸡肉包等等多个品种，采用“前店后厂”模式，中点师傅一天能制作近4000个包子，下午不到三四点就全卖光了。
在淮海中路上，光明邨门口最近出现了排队的人群，卖得最好的散装熟食与半成品、点心，窗口前有时候会有二三十米的队伍。“其实我们的人流并没有一些媒体报道的那么夸张，因为顾客站得非常分散，所以显得队伍长。”光明邨公司负责人说，但人气的确回升了。“今年最冷清的时候是过年那几天，人很少，与往年形成鲜明对比；但从2月10日上海企业复工以来，就感觉人开始渐渐多起来了。”
感受到商业复苏气息的，还有去年年底落户淮海路的日本网红零售店niko and …。开业头几个星期，这家店门口一直有很长的排队。疫情让这家网红店的生意一度下滑，排队不见了，春节期间最严重；但niko and …始终没有停止过营业。“淮海路是上海的商业地标，我们门店的位置很好。我们坚持营业，是因为我们对这座城市有信心。”市场部部长小泽隆行告诉记者，上周四开始，店内人气明显上来了。如今店内50多名员工全员上班。“人气最低迷的时刻过去了，生意稍微上来一些，我们挺高兴的；但疫情防控不能放松，店内各项防控措施都在不断完善。”新世界大丸百货是南京路上一座标志性商场，坚守至今，其负责人这样表示。最近，新世界大丸百货的人流也慢慢多起来。商场加强了消毒与防控，一天5次全方位消毒，人流密集的母婴室、卫生间与电梯间增加了消毒频次；商场服务台上摆上了酒精棉片、免洗消毒液与测温枪，卫生间内换上了抗菌洗手液；消费者进门要测温，戴口罩。
光明邨很早就在门口的地面上贴了“一米线”标识。为了不让消费者排队太久，光明邨用隔栏隔出了四条队伍，买散装熟食的队伍、买盒装熟食的队伍、买半成品与点心的队伍、买鲜肉月饼的队伍。“这是根据我们的观察与经验划出来的队伍。现在买散装熟食的队伍与半成品与点心的两支队伍会比较长，买盒装熟食与鲜肉月饼的人还不多，这样划分后，买后两种商品的人可以单独排队，速度很快。”光明邨公司负责人这样告诉记者。
为了引导消费者有序排队，店内派出了志愿者维持秩序。“我们号召党员先上，门店经理，经营班子团队都报名参加，还从后厨抽调了一部分人轮流上。最初是2名志愿者，现在排队的人多了，我们保持在4名志愿者，高峰时候有8名志愿者。”
店内志愿者看到市民排队会引导他们站在一米线上，戴好口罩；看到人多起来，还会劝他们错峰排队，“不着急吃的，明天再来买”。大部分市民都会很配合，但有时候也会碰到不理解的市民。比如，有的市民排着队，就把口罩摘下来，要抽烟；有的是两口子来买，非要站在一个“一米线”标识上。店内志愿者上前规劝，还会遭遇冷言冷语。“但我们还是坚持原则，在非常时期，做好防控才是对消费者最大的负责。”光明邨公司负责人说，碰到这种情况，周边排队的市民都会“发声音”，规劝那些市民要听从志愿者安排。“全民防控的氛围，我们能切身感受到。”
一些店铺的堂吃也在慢慢恢复，都努力做到最周全的防护。新雅茶室的包房与大桌都不开，全部是单人或两人吃饭，并尽量将客人引导到开放的隔间内，这样桌与桌间保持一定距离；
光明邨同样关掉了包房与大桌，大堂内就餐，提醒消费者对角入座、一座最多坐两人、上菜的最后一刻再摘下口罩；
niko and …提供一些简餐与咖啡，他们将餐桌撤掉了一些，将座位之间的距离放到了一米以上……经历了前段时间的蛰伏，不少店铺都遭受一定损失，但他们都在积极想办法克服困难，为适应非常时期的消费者需要做出了调整。
糖藕、八宝鸭、茄汁明虾……这些都是受到消费者喜欢的光明邨“桌头菜”，过去只在二楼以上的包房和大桌才能吃到。非常时期，光明邨取消了包房与大桌，但这些经典的“桌头菜”，老顾客还想吃。现在，这些“桌头菜”出现在了一楼熟食外卖窗口。同样的手艺、同样的匠心，让不少老顾客叫好。刀鱼最近上市了，外卖窗口还增加了刀鱼馄饨，卖得也不错。“有些顾客对我们说，疫情虽然还在，但还是照样能吃到老字号的美食，很感谢你们。听了这话，我们也很感动。”光明邨公司负责人说。
新雅的青团最近上市了，比往年要早。保留了细沙、腌笃鲜、咸蛋黄肉松等新雅往年就卖得好的品种，今年又推出了黄油腰果青团。“前段时间看到市场的情形，我们也担心过；当时新雅青团的原料之一麦青汁也供应紧张。但我们并没有停止研发，同时想法设法采购原料。”毛勇说。相比餐饮老字号，疫情下的实体百货业面临更为严峻的压力。新世界大丸百货在严格落实商场防控的同时，积极拓展实体零售门店的线上销售渠道。开展“零接触”式安全购物，利用商场微信公众号、微信商城等手段推送品牌商品，第一时间对精挑细选出来的商品进行上架，让顾客在家就能安心购物，网上支付后由顺丰包邮配送到家。现在，新世界大丸百货内共有近50家品牌实现了微店线上销售。商场还组织专柜导购使用“企业微信号+品牌导购微信群”的方式开展社交营销、会员服务，进行“自救”。“我们相信疫情总会过去，市场一定会慢慢恢复。”新世界大丸百货负责人说。
一位业界人士告诉记者，目前疫情还远远没有过去，即便过去后，一个成熟商圈可能也需要一到两个月来恢复人气与财气。