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尴尬了!拼多多上25万团购买车,特斯拉却拒绝交付…但新进展让人迷惑→

上观新闻 2021-01-05

拼多多上能团购买特斯拉

而且比官网售价便宜近2万

日前有不少消费者参与了

这么一个“万人拼团活动”

并且拼团成功!


但尴尬的事却随之发生

有消费者去提车时

遭到了特斯拉的拒绝



为什么呢?

看看三方各自是怎么说的

特斯拉:

涉及转卖,单方面解除协议


拼多多:

没有转卖啊


消费者:

宜买车旗舰店用的是我个人名义下的订单


事情是这样的

↓↓↓


焦点一

没有品牌方委托

活动可否继续进行?


  • 拼多多平台的宜买车旗舰店搞活动:补贴2万元,秒杀特斯拉

  • 特斯拉立刻声明:没有相关合作和委托

  • 消费者:声明下,5名消费者还是通过拼多多“成团”


7月21日,拼多多平台的宜买车汽车旗舰店推出Model 3团购预热,补贴后秒杀价25.18万元,比官方国补后的价格优惠2万元。
宜买车活动页面
官网报价
特斯拉随即发布声明,表示未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作。

之后,疑似拼多多员工,在朋友圈转发回应,车辆是正品,补贴也是真的。

尽管如此,截至7月22日,页面显示活动报名人数已达3.7万人5名消费者也最终通过拼多多“成团”。


焦点二平台算“转卖”吗?
  • 消费者:特斯拉拒绝向其交付Model 3

  • 特斯拉:任何涉及转卖的订单,特斯拉有权单方面解除该协议

  • 拼多多:不算转卖,这个合同是消费者跟特斯拉之间完成


原本定于8月13日提车的湖北车主,因为在与特斯拉的交付专员沟通时,无意间透露了部分车款由拼多多支付,特斯拉由此拒绝交付。



特斯拉方面强调称,在特斯拉与客户签署的购车协议中有明示,任何涉及转卖的订单,公司有权单方面解除协议。

拼多多回应称,已从这名消费者处证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用,且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并没有有任何“恶意”。

拼多多消费数据研究院副院长刘中琪还表示:这个合同本身的定义是消费者跟特斯拉之间完成的,但是消费者是主动告知了特斯拉自己是接受了拼多多方面的补贴。当特斯拉知道之后,单方面撤销了合同,然后声称消费者是涉嫌违反了他们公司的禁止转卖条款。


拼多多与“宜买车”,根据活动承诺,已经为该名消费者提供2万元车款补贴。对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为“补贴”方的拼多多,将支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。
但最新进展让人迷惑

上海一团购车主顺利提车,

他是怎么操作的?


根据纵相新闻报道,昨天下午,来自上海的拼多多团购车主秦先生表示,他是在7月26日在拼多多平台的宜买车旗舰店,通过拼多多团购活动,抢到了一台特斯拉Model 3。该车价格经拼多多平台补贴后,仅需251800元。 特斯拉送车上门
 秦先生把251800元付给拼多多平台后,
将个人信息提供给宜买车旗舰店
宜买车旗舰店便代替杨先生在特斯拉官网创建了购车订单。

然后,秦先生自行与特斯拉联系

昨天下午,特斯拉送车上门

8月3日,秦先生自行与特斯拉联系,想要尽快交付,特斯拉便和秦先生建立了交付对接群,宜买车旗舰店未参与到此次对接流程,之后均由秦先生自己与特斯拉交付工作人员沟通。
通过正常的交付流程后,昨天下午,特斯拉安排人员把车辆送至该车主住处进行交付。
当被问及后继提车是否遇到问题时,该车主表示一切正常,没有受到特斯拉的为难,并且已经成功为车辆办理保险。秦先生对整个服务流程表示满意。

秦先生告诉纵相新闻记者,虽然特斯拉合同里写着不允许转卖售卖,但宜买车旗舰店用的是他个人名义下的订单,根本不涉及这个行为,“也没有用对公账户付款,然后再把车过户给我。就是以我个人名义下单。”秦先生认为,特斯拉如果拒绝交付是完全没道理的。 秦先生的拼多多订车电子券码及特斯拉官方订单
法律界人士认为,如果消费者起诉特斯拉,要求其继续履行合同并承担相应违约责任,法院大概率会支持。中消协专家邱宝昌也表示,合同成立后,特斯拉单方面解除订单是违约行为,消费者为维护自身合法权益,可以与特斯拉协商,或向消费者保护组织、市场监管部门投诉,也可直接向法院提起诉讼。

有网友却认为,拼多多的补贴秒杀活动实际上是拿特斯拉的商誉做了免费广告,干扰了特斯拉的定价机制,而且活动并未得到特斯拉的同意,这就难怪特斯拉拒绝消费者提车了。


除此之外,有媒体还质疑了特斯拉在中国和美国市场关于订单取消的定金规则上,存在明显不同。在美国,如果特斯拉认为客户有恶意而取消订单,则需要将定金返回给消费者。而在中国市场,只要消费者有任何希望维权、要求退款的行为,特斯拉就可以以“怀疑有其他非善意目的”等理由拒绝向车主交付新车,且不退定金。


本文综合自:纵相新闻、新闻坊、中央广电总台中国之声、封面新闻
微信编辑:泰妮
校对:皮小姐

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