21岁男子微信被封号后跳楼自杀!警方已介入,腾讯回应→
8月12日
弟弟唐某辉曾向居住在湖南的家人透露,微信账号被封让他不开心。因为平时有大量的固定客户通过微信联系,收账款也是通过微信,账号被封对唐某辉的生意造成了严重的影响。之后,他多次联系微信的客服咨询被封的原因,没有得到有效的答复。
8月15日
下午4时左右,唐某辉从深圳家中驱车前往腾讯总部讨要说法,因当天是周末,他在门口被保安拦下,未能进入。随后,唐某辉又前往腾讯用户接待中心,最终坠楼身亡,随后他与家人闻讯赶赴深圳。
事发地辖区派出所在接受采访时表示,确有其事。
2020年8月15日(星期六)17:53分,嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。
当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。经查证,坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,予以72小时短期封号,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已有明确提示。
腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认,坠楼者系属于自杀。
记者查阅微信用户行为规范发现,其中明确规定用户不能发表、传送,传播任何含有任何性或者性暗示的内容,以侵犯其他用户或第三方的合法权益。在处理方法上,该规范提到,腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以警告、限制、禁止使用部分或全部功能,账号封禁直至注销处罚,并公告处理结果。
记者在微信开放社区看到,有关微信封号的讨论不在少数,一些用户表示自己不明原因被封号,并且也在申诉的过程中得不到有效沟通。也有网友表示,在被误封的情况下,按照客服的要求,上传相关资料,就解除了封号。
有的在吐槽腾讯客服真的“很难找”
还有人觉得可能另有隐情
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嘿,星标我们了吗?