近日，“京东小哥用'自杀式物流'支援上海”刷屏
其实何止京东
在上海
有很多企业都在参与保供服务
无起送份数限制！
即日起集团开通“光明直通车”助老订购服务，利用农工商超市集团“96896”热线，为有需要的老人对接集团旗下品牌民生商品，打通城市保供“最后一公里”。 “光明直通车”助老订购服务首批服务区域为普陀、杨浦、黄浦、虹口、静安、长宁、徐汇、宝山，优先服务存在购物困难的80岁以上老年群体，尤其是不熟悉网购的高龄、特困老人。首批礼包内容为海狮油400ml两瓶、农工商9108糯香米（5kg）一袋，以成本价50元销售，没有社区团购的起送份数限制。为完成“最后一公里”，光明食品集团旗下海博出租成立了专项工作组，抽调20辆出租车，并给每辆车安排1名志愿者协助做好配送服务工作。有需求的80岁以上老年顾客可拨打热线电话96896订购光明礼包。需告知热线客服详细信息、所在小区的相关收货条件，以及小区具体的收货点位。订购热线每日16时前截单，2到3天内进行配送。因疫情期间运力紧张，存在不可控因素，也可能出现配送略有延误情况。保障主副食品供应
作为上海特大型城市主副食品供应的底板，光明食品集团及下属企业直面疫情带来的挑战，在生产、加工、销售等环节上日夜奋战，克服特殊时期的不确定性，全力做好市民“菜篮子”“米袋子”“肉盘子”“奶瓶子”“糖罐子”等基础需求保障。
上海农场坚持“一增两不变”原则，即供货量增加、品质不变、价格不变，各生产单位暂停外省市销售，力保上海。以与大丰区合作的“大丰仓”8个合作基地为主，以东台蔬菜合作基地为补充，确保日最大供应量500吨。
乐惠米业公司的大米加工厂位于杨浦区军工路2390号，是市区唯一的大米加工厂。自3月17日起，先后有32人入驻厂区，几乎全员坚守。近一个月来，他们白加黑两班倒，日加工能力从平时的120吨增长到200吨，以最大的生产能力保证大米供应。光明乳业上海及飞地牧场目前实施封闭管理，练江牧场实施半封闭管理。在沪各工厂采取最高级别的防疫举措，所有工厂全体员工每隔一天进行一次核酸检测，严控人员及车辆进出，对每个厂区实施无死角的消毒杀菌。3月1日至4月12日，上海域内三家工厂新鲜鲜奶产量合计26520吨，平均每日617吨。上海农场派出专门团队沟通大丰区各部门，打通农场区域内生猪、米、鱼、蛋、奶、蔬菜等保供产品出丰赴沪的绿色通道，减少各检查道口等待时间。目前，农场每天前往上海送货车辆在50台左右。
为保障城市生活物资供应，百联集团“火力全开”，冲在保供第一线。截至目前，百联旗下联华超市、世纪联华大卖场、吉买盛超市等商超门店，i百联线上平台，以及第一医药等企业，承担起全市1200万家庭的防疫包配货任务，累计向各区、街镇和社区居民提供“保供套餐”等保供物资150万份，为一线防疫人员提供应急保供50万份，为10多个省援沪医疗队和10余家方舱医院提供物资保障。疫情以来，部分联华门店“关门不停业”，坚持开展“集订集送”的线上业务。截至目前，联华共向徐汇、闵行、虹口、静安、浦东新区、宝山等11个区履约超过150万份“保供套餐”。其中，浦东新区53万份、虹口区28万份、徐汇区25.5万份、静安区14.3万份、闵行区9万份。水果、蔬菜、肉、抗原试剂等物资已送达浦东新区北蔡镇政府。第一医药天钥店店长陈国亮（右）在三月下旬的时候，一个人坚守门店，为顾客服务。（资料照片）截至目前，第一医药在上海的百余家门店中，在营门店已经有34家，分布于全市11个区，还有不少封控管控在家的执业药师，在家提供线上咨询服务。
服务渠道上，i百联是此次疫情期间第一医药承接上海市民用药需求的统一对接平台，市民可在i百联app“药到家”平台上完成药品下单，由第一医药大仓进行集单配送到小区，再由小区“团长”完成分发。针对封闭小区内需要医保支付的市民，由医保门店对接社区志愿者，或建议由志愿者直接到药店购药；在个别特殊紧急情况下，门店店员可上门对接订单配送以及收还医保卡事宜。配送保障上，第一医药将启动云店、中心店以及仓库集中分拣直送的业务模式，突破在营网点数量有限的不足，最大限度提升特殊时期药品保供服务范围。另据透露，除了与美团、闪送等平台继续加强配送合作之外，第一医药在最后一公里的配送还有多种方式，比如，各区居委可派志愿者根据门店开业表，代封控区居民去附近门店购药。 近日，京东从全国调集骑手增援上海，准“90后”李华斌就是其中一位。两年前，在武汉疫情最严重的时候，在离汉通道关闭前夕，他逆行回到武汉，在一线坚守50余天。这一次上海疫情，他第一时间报名增援上海。4月15日，京东在上海完成配送的订单数量较上一日提升了67%，已达到疫情前日均量的43%。随着京东在全国调集的增援力量陆续到位，京东运力将进一步得到补充，预计下周将恢复到疫情前的80%左右。讲述人：李华斌 年龄：32岁 职业：京东物流武汉将军营业部快递员我是湖北黄冈人，家住武汉。2020年武汉疫情最严重的时候，在离汉通道关闭前夕，为了“本来安排的就是我值班”的承诺，我逆行回到武汉，在一线送快递。那50多天里，我从早送到晚，一天都没有休息。送快件的途中，我看到从全国各地来的驰援医护人员，不少就来自上海；我也派送了很多从上海寄过来的抗疫包裹，把它们一一送到武汉人民手中。这一次，上海的疫情牵动了全国人民的心。所以，当京东发出增援上海的号召时，我第一时间就报了名。我没想到报名的人还很多，我们站里就有四五个，可能考虑到我有战疫经验，就选派了我。媳妇得知消息后很支持，当天就为我筹备物资、打理行李。她卷了厚厚一床被子，包里塞满热干面、老干妈和零食，足足一个月的量。我心里清楚，她是担心我可能会风餐露宿，怕我吃苦。4月15日中午，我就提着拉杆箱出发了。我数了数，开往上海的这部大巴上共有38个兄弟，一路上我们就交流起来，很多小哥都是从湖北周边城市来的，还没经历过严重的疫情。我这个过来人就开始传授抗疫秘籍。我给大家强调的第一件事就是，配送时千万不要抽烟，因为摘口罩很危险。第二件事就是尽量少喝水，减少摘掉口罩的时间。送快递手比较脏，尽量不要触摸脸部，回站点第一时间洗手洗脸，大家听了都直点头。
当天晚上10点多，大巴开到上海。我们到沪第一件事就是测核酸。公司为我们安排的住宿是酒店，这大大超出我的预期，本以为要打地铺的。考虑到我们这些来自湖北的小哥饮食习惯，还贴心地准备了热干面。第二天上午，依然是做核酸和抗原检测。这次京东执行严格的防护消杀措施，所有工作人员每天都要做核酸检测及抗原检测，持核酸阴性证明上岗，全流程多频次消杀。我们这些小哥可谓是武装到“牙齿”了，口罩、护目镜、手套、消毒液、消毒纸巾一个也不少。4月16日下午2时我正式上岗。和当年的武汉一样，上海的街面上空荡荡的、静悄悄的，几乎没什么人。来不及多伤感，我就投入到紧张的工作，这次派送的站点是嘉定江桥站。原来这个站点有十多个人，现在只剩下三四个人，大部分小哥都被封控在小区。江桥站大部分的补给人员来自湖北，也有河南、安徽的。很多是“80后”精兵强将，我这个1989年出生的算是年轻的了。武汉疫情之后，公司对配送系统做了新的升级。遇到货物比较多，快递员电话打不过来的特殊情况，我们进行订单扫描分组，一个小区的订单一健发出去语音通知及短信通知，这样就能多配送一些快递到上海市民家中。早在出发之前，我们就向这里的老员工讨教经验了，具体的路怎么走，小区哪个门接受快递，就是想尽快能适应这里的路况。这一片区目前有13万个待送的订单，我们“撸起袖子”加足马力。当年在武汉，我是骑着三轮车送货的。这一次，我们骑电动车到小区，由货车把物资送到门口，然后我们在小区门口一个个分发，这样效率就高多了，也便于集中消杀。我观察了一下，平日里我们配送的物资品种五花八门，可能因为疫情原因，配送的主要是口罩、牛奶、大米等生活必需品，还有很多尿不湿和纸，差不多占了配送订单的一半，当然也有小部分电子产品，比如手机。在小区门口，我打电话给上海居民。他们看到是湖北的来电，都非常惊讶，说“看到网上说京东有增援，你们果然来了”。我记得江桥镇曲江路2村有个封控小区，门口一个大白看到是京东发来的货物，就问我从哪里来的，我告诉他我来自武汉，他感到非常惊讶，“你们居然还能过来，居民很多订单都堆积在，这下好了，真的谢谢你们”。这些话让我们这些小哥心里充满着暖意和动力。我的同事也说，收到了很多上海居民的感谢短信。从下午2点一直到6点多，我一共送了60多单。17日上午，我又配送了50多单。我的儿子4岁大了，和爷爷奶奶住在一起。我怕他们担心，还没告诉他们我的情况。晚上视频的时候，我就到外面，告诉他们我还在外面送货。我现在倒是有点担心我媳妇，昨天晚上武汉发出通报，她所在小区出现了阳性病例。但是我有点庆幸，如果自己再晚一步出发，可能就出不了门了。在武汉的那些天，我一直坚信我们武汉人一定能够挺过来。如今奔忙在上海的我，依然对上海有信心，我们一定能够等到战胜疫情的那一天。
眼下，上海进入疫情防控的关键时期，市民生活的各方面难免遇到不便。大家对疫情防控工作有什么意见建议、或碰到困难需要帮助，欢迎在文末给我们留言并留下联系方式。我们将及时向有关部门传递信息，尽力为您排忧解难。