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住ATM机房1个月的流浪者、睡帐篷的快递小哥…上海街头,这些孤单身影没被遗忘

黄尖尖 上观新闻 2022-05-05
夜晚11时半,救助车在空无一人的上海街头穿行。李春香和同事沿五角场商圈一路开出,经过靖宇东路的工商银行、殷高东路的商务楼宇、彰武路的自动提款机玻璃房、长海医院附近的每一个街角……一个个点位细细地巡查。

封控中的城市很安静,没有人知道他们在寻找什么。在普通居民足不出户的这一个多月里,有一部分处在城市边缘的人群仍“住”在街头。

他们中有长期露宿的街头流浪者,有因疫情失业而无家可归的建筑工人、保安、保姆等外来打工者,还有坚持上岗的快递员和外卖小哥。为这些人群提供救助和庇护,成了封控期间杨浦区救助站工作人员的主要工作。


救助站满员了

位于周家嘴路的杨浦区救助站,从未有过人这么多的时候。站内1、2、4楼的每一个房间各有6张床位,目前全部满员,3楼的单人隔离间也已住满。

封控期间,救助站按照“自愿救助,应收尽收”的原则接收流浪人员。“没有想到一下子来这么多人,刚开始站里房间和床位都满了。”最紧缺的时候,站长居加定组织大家把职工床位腾出来,放到各楼层“加床”。“我可以打地铺,先保障流浪人员能住得下。”

“平时站里最多也就住十几个人。”居加定说,“往常流浪者被救助进站后,我们会立即帮他们寻找亲人,买票回老家,但现在人都出不去。”目前站里照顾着80多人的生活起居,已经维持了一个多月。

每天都有无家可归的人进站,他们中80%选择住在站内,还有20%的外来打工者、快递小哥、网约车司机等选择住在站外,救助站为他们免费提供一日三餐。

站内和站外人员加在一起,救助站每天要照顾100多人吃饭,工作量大大增加。这段时间,50多名留守在站里的工作人员,每天都只能睡两三个小时。“求助电话不间断地打来,有很多失去工作的建筑工人、保安、保姆等半夜上门求助,我们要随时准备餐食。”

凌晨1时,一个50多岁的女人按响了救助站的门铃。她拉着大包小包,情绪有些激动:“我是当保姆的,现在东家不能待了,我只好自己出来。”女保姆告诉工作人员,她的老家在安徽,丈夫早年去世,自己出来上海打工,老家还有女儿独自在家。

“我没地方去,大晚上的,整个上海只有我一个人……”她说着眼泪一下子流出来。“没事的,你现在来到这里就好了。”工作人员安慰她,去食堂给她打了饭,倒了热水,让她平复紧张的情绪,然后连夜带她去做了核酸检测,让她在站里安顿下来。

这样的情况每天都有。于是从4月开始,救助站就在门岗备着面包和烧水壶,随时为上门求助者提供食物和热水,又拉了拖线板,给有需要的人充电。“不管他们是否愿意进站,他们都能随时来站里,得到一些帮助。”

由于封控管理期间站内人员不能出去,不少人产生了负面情绪。“很多流浪者无法理解防疫政策,觉得是我们把他们关在这里。”值班员董春蕾每天都要上楼去调解,向他们解释外面的情况,经常说得口干舌燥。

为了照顾这么多受助人,自3月12日起到现在,董春蕾没有休息过一天,也没有回过家,每天不是在站里搬运物资,就是在街上巡逻。每晚睡觉前,她都要开着视频,家里的孩子要在视频里看到妈妈才能睡着。

他在ATM机房睡了一个月


除了站内人员外,还有很多不愿进站的人,目前仍流浪在街头。

晚上8时45分,李春香跳上救助车,开始了一晚上的巡查。“最近几天有不少流浪者返回到街上,因此从4月30日开始,我们每天都加大了巡街力度。”扫街只有在夜晚进行,因为这个时候出去才能找得到人。

救助车先沿着五角场商圈兜圈,查找一个个流浪者平时经常出没的点位。“流浪人员不像社区里的居民,没有人给他们发物资。街上又没有开着的店,他们露宿在外面,没有食物来源,我们实在不放心。”李春香说。


车行至靖宇东路,这是一个工商银行的ATM机房,有三个隔间,流浪者阿勇睡在最边上的一个小隔间内,已经一个多月。

李春香敲了敲玻璃门,得到对方同意才拉开门。“阿勇,我们来给你送点吃的。”ATM机房占地大约只有1平方米,人睡在其中无法伸直脚,阿勇就一直维持着蜷缩的姿势。他在头部位置竖着一块纸皮板,用来阻挡外面透进来的光。角落里堆放着水瓶子、铁皮饼干盒和各种塑料袋,这是他的全部“家当”。


阿勇是上海本地人,经常在这附近流浪。ATM机房旁边有一些餐饮店,平时还能解决他的吃饭问题,但封控以后,所有店都关门了。李春香每次来都会劝他进站:“你现在在外面没有吃的,先跟我们进站,过了这段时间再说吧。”“谢谢你们啊,我在外面待习惯了,不想进去。”李春香没办法,只能每天给他送一点面包和牛奶。


“很多人有困难不愿意求助,遭到拒绝是常态。”救助车停在殷高路市光路路口,巡查队在一栋商务楼宇旁的露天停车场找到了一床被褥。

一位老太太在这里露宿很长时间了,每次见到救助站的人都特别抵触。“您平时不进站可以,现在疫情期间在外面不安全。”李春香耐心劝说。“我不去!你不要过来!”老人挥舞着手臂,态度坚决。僵持不下,他们只好放下食物,叮嘱她“有困难一定要进站”后才离开。

“她不肯进站,我们只好每天都来看一下,直到度过这段困难时期。”李春香说,“我们无法救助所有露宿人员,只能尽全力,能帮一个是一个。”

有的流浪者平时脾气很倔,过去一直不愿意进站,这次终于肯进来。流浪者小王年轻时上过大学,失业后心态没有调整过来,逐渐流落街头。“从4月1日到26日,他在站里住了一个月。”小王读得懂新闻,工作人员就每天都拿报纸和手机上去给他看新闻,跟他聊天,听他讲述这些年的经历。“封控的特殊时期就像打开了一扇窗,让我们了解了彼此。”工作人员说。

住在帐篷里的人


疫情期间,街面上除了流浪人员以外,还有许多没有住处的外卖小哥、网约车司机,以及各种打零工的人。他们也成了站里的救助对象。

12号线爱国路站1号口,每天都有两个外卖小哥露宿在街头。他们是一家快递公司的员工,家不在上海。这段时间,他们自愿提出返岗,公司给他们测好核酸,开出临时通行证,两个人便开着电瓶车,每日奔走在各个封控社区为居民运送物资。

地铁站口的屋檐下,地上铺着一张床垫,两人身上盖一张被子。“现在气温正好,晚上也不觉得冷。”外卖小哥说。李春香劝他们进站,但他们坚持说自己要上班。“住在街上,一来可以方便白天上街送物资,二来可以节省下租房子的钱。”小哥说。

傍晚时分,救助站食堂开始分发餐食。这时,工作人员会专门留出4份,送到救助站门外的周家嘴路上。

马路上支着4顶帐篷,几个小伙子已经在帐篷里住了一个星期。

他们是在外面打零工的年轻人。“疫情以后就一直找不到工作,我们停工就等于失去生活来源。这段时间还是想找点活儿干,挣点收入。”小伙子说。

进站就意味着要封闭管理,没办法出去工作,于是他们就在救助站门口搭了个帐篷,白天出去打零工,给社区搬运物资,晚上睡在帐篷里,救助站给他们提供一日三餐

5月3日,李春香再去给四人送饭时,发现帐篷已经被收了起来。“我们找到相对稳定的工作了,今天就‘搬家’。”年轻人有些高兴地说。他们中有人在物流公司当临时快递小哥,有人准备去社区当志愿者。

“我不知道他们离开以后,在外面还会遭遇到什么状况。”李春香说,“但救助站会一直是他们最后的依靠,如果他们无处可去了,起码还能回到这个临时的港湾。”


眼下,上海进入疫情防控的关键时期,市民生活的各方面难免遇到不便。大家对疫情防控工作有什么意见建议、或碰到困难需要帮助,欢迎在文末给我们留言并留下联系方式。我们将及时向有关部门传递信息,尽力为您排忧解难。




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作者:黄尖尖
微信编辑:泰妮
校对:wing


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