“你家附近500米有书店吗?”
郭文伟,43岁,福建人,大学毕业后来沪工作生活20年。
现在,他在浦东塘桥“左岸88”园区的办公楼7楼,开了一家书店——鹿鸣书店。在网上查询,对这个园区的介绍是“陆家嘴商圈最便宜的宽敞明亮的厂房式办公楼”。离最近的地铁站,1.3公里,步行需要十几分钟。
郭文伟写了438天“书店日记”,从书店开业的第二天开始,日日不断。即便是这之前因为疫情防控而无法开业的两个多月。
最近,他的日记结尾,总有这个问题。
一
在大众点评榜单的书店音像好评榜,这家全名为“鹿鸣书店(爱悦空间)”的小书店高居第一。它的后面,有茑屋,有朵云,有西西弗,有钟书阁,也有其他有特色的小书店。“怕读者来了失望。”郭文伟在日记里写过。不过,他得到的安慰居多,“这里挺好,还要带朋友来。”
“今年,我们的到店书友达到了150位。”在6月21日的“书店日记”里,郭文伟记录道。前几天,他给自己定了个小目标,“希望2022年可以接待1000位书友。”
鹿鸣书店(爱悦空间)是去年4月开业的。第一批读者中,除了郭文伟的朋友,不少人是冲着这个名字来的。
二
“我们是一家以文史哲社艺为主的人文书店,1997年成立于上海复旦大学。”新“鹿鸣”的介绍中,有这样一段。
在沪上读书人中,复旦大学周边的鹿鸣书店颇有口碑。从国权路上第一间20平方米左右的小书店,到略大些的沿街商铺,再到政肃路茂林修竹掩映之下约200平方米的大书店,经过三度搬迁后,如今的鹿鸣书店蛰居于国权路一座商务楼2楼一隅。
创始人之一顾振涛当年是复旦大学中文系一名在读研究生,机缘巧合之下开了书店。藏书量密集,尤其是专营文史哲学术研究类书籍的特色,让小“鹿鸣”一度成为复旦学者与学子的精神家园,影响力甚至不局限于学校周边。
鹿鸣书店(爱悦空间)的走廊墙壁上挂着老鹿鸣的照片 施晨露 摄
2021年3月,郭文伟第一次造访鹿鸣书店。这之前,他开过一家书店。更准确地说,是一家有书架的咖啡店。
郭文伟学市场营销专业,来上海以后一直做销售方面的工作。2014年,妻子怀孕后,他开始重新思考人生的方向,“想多一点时间陪伴孩子、家人”。开书店的念头起了,“最起码,对孩子的成长有帮助。在书店长大的孩子,多好。”
尝试过用自动贩卖机改造成自动售书柜后,一家书和咖啡结合的店,2018年在芳甸路开业。2019年底,第一次有了盈利。“后来遇到疫情,园区又要改造,也就关了。”
郭文伟最早尝试过的自动售书柜
走进鹿鸣书店,郭文伟被直觉抓住,“这就是我想开的书店”。和店主顾振涛的交流“同频”,合作很快敲定。第二个月,新“鹿鸣”作为加盟店,就在“左岸88”开张。“有一点品牌使用费,不高。顾老师唯一担心我的,就是能不能开下去。”
书墙上的“问号”
新“鹿鸣”每两个月从鹿鸣书店得到顾振涛开出的书单,“一般总有一两千本,我从里头挑出200本左右适合的。”顾振涛忙不过来的时候,他也会直接向出版社拿书。“顾老师不在意这些,给我介绍出版社的资源。”
这个6月,刚能回到园区开门,郭文伟就跟顾振涛联系,要新的书单。“也算是支持一些现金流。鹿鸣现在的销售,主要是为复旦相关院系提供书目。零售很少。”
郭文伟(右)与鹿鸣书店创始人顾振涛在鹿鸣书店(爱悦空间)的开业仪式上 施晨露 摄在“左岸88”办公楼7楼,学术大师王元化为鹿鸣书店题写的店名,如今也挂在新鹿鸣的玻璃门旁。外墙面有几个镜框,呈现着鹿鸣曾经的影像。“希望更多人了解鹿鸣的历史。”郭文伟说。开店一年多来,来书店的读者中,有慕名而来的鹿鸣老书友,更多的是新读者。“在大众点评搜索‘附近’,看到这家店评价不错,他们就来了。”郭文伟说,新书店有个优势,“一开始顾客给的好评多,就容易排名往上。”但要有回头客,还是要能让人发现这家书店的“不同”。郭文伟租下的区域,大约120平方米。进门右手边是他的办公区域,用一堵半高的“书墙”,隔开了会客区。往左走是书店,有玄关,记者探访的一个下午,一个小男孩在沙发上读书。往里走,像是客厅,四周是书架,中央是一条长桌,座位相向。靠窗还有一排桌椅,向窗外望去,是流淌的张家浜河。
6月一个工作日下午,鹿鸣书店(爱悦空间)里的读者 施晨露 摄郭文伟对书店的要求是“舒适就好”。“别人问我开书店有什么经验,我就一条建议,不要花太多钱在硬装修上,把成本放在进书、办活动上吧。”新鹿鸣的书架不算满,书放得错落。“现在大概有近2000种,6、7万元的库存。刚开业大概一半,一点点补,也不是不想放得太满。”鹿鸣的选书基调,奠定了新鹿鸣的底色,“保持调性,适当多元化。”店里没雇店员,茶水自助,书架上贴着招募会员的介绍,一般会员一年198元,VIP年卡1388元,有不同的权益。比如,VIP会员,咖啡、茶水免费,一般会员则有10张抵用券;购书分别享受7.5折和8.5折,VIP会员还有免费借阅和一年12本作家签名书和12份书店文创的礼物。“咖啡、茶水,也是我自己要喝的。一开始免费,后来收15元畅饮。非会员购书,9.5折。其实,来这里的读者,也不在乎这些。书店不管打几折,都比不上网上的折扣,愿意在书店买书,就是一种认可。”6月20日的“书店日记”,郭文伟写道,“今天来了两位新书友,安静地在书店度过一段时光。很多刚来的书友都会问:这里可以不用消费入座吗?我说:当然了,书店本来就应该对所有人免费开放。一位网友向我讨教书店创业思路,又让对方失望了。因为我们没有太多商业思路,仅有的是对书店行业的敬意,让自己活着。毕竟一个人一年买书的量是有上限的,不像喝饮料。因此不去想那些吸引眼球的促销活动,努力把书店存在的价值向更多人传递。”活着,不算太容易。去年,这家鹿鸣书店最高一个月的营业额1万多元,其中会员卡收入3000多元,茶水1000多元,书卖了4、5000元。“算下来100本左右吧,书的利润很薄。”郭文伟承认,书店的主要收入来源是会员的支持,“去年会员收入4万多元,填了两个月房租。”新鹿鸣的经营,在郭文伟看来,是慢慢摸索门道的过程,用可以承担的成本,做一个试验。他有五个合伙人。大家的孩子都是“在书店长大的”。他们羡慕郭文伟可以慢下来,也支持他继续尝试。“开书店,也是争取更多人支持的过程。关键是怎么样创造价值,并且让其他人发现你这个书店的价值。”疫情之后,书店关张的新闻不断。“肯定有所触动,开书店,不能靠情怀吃饭。但同样有其他人会进来。我看新闻,这两年也新开了4000多家书店。”郭文伟总结,“没想清楚,不要盲目开书店。毕竟书店对抗困境的能力比较薄弱。”疫情防控“足不出户”的两个月里,有率先拿到“出门证”的读者特意绕到园区,在门口拍了照片给郭文伟发来。“书店目前一切都好,也暂时不需要大家的经济支持。”他跟老书友说。“危机,就是危中发现机。经历过疫情,心态不一样,会想做一些事。”“左岸88”的房产属于国企,承租方为鹿鸣书店免了4个月租金。“不能浪费园区的支持。”郭文伟说,“之前有一些模糊的想法,在这两个多月里,变得更清晰了。”比如图书漂流,去年,他在店里尝试过。目前有一个书架,摆放着书友们带来交换的书,贴着鹿鸣书店“书籍漂流记”的标签。“因为基数不够,暂时还没有漂起来。”疫情中,他惊讶地发现,自己所住的居民小区,就有图书漂流。6月18日的“书店日记”,他写道:“今天联系了做书籍借还系统的供应商,外面的世界变得真的很快,而且很多行业是走专业化路线,不是以低价来吸引消费者。”预计很快上线的是一个处理二手书的小程序,方便读者互相交易与借阅,“也是为以后开小门店做测试。”
经历两个多月闭店后重返书店,书桌上的绿植还有生机。施晨露 摄“你家附近500米有书店吗?”这个问题背后,新生的鹿鸣有它的目标——探索实体书店如何更好地服务社区。“来这儿的很多读者说喜欢这里,也会反映,交通不太方便。从另一个角度说,这些书友本身已经经过筛选了。他们愿意来这里,认可这个空间的价值,愿意待一天,这是最好的。”郭文伟说,书店和咖啡店最大的不同之处在于,“咖啡店要翻桌率、要客流,书店要停留,要寻找‘同频’的人。或许他们会成为会员,或许是点一次‘畅饮’,买本书,在朋友中做宣传,在网上写个点评,都是对小书店的支持。”“书店太远?下次开到你家门口。”有时,郭文伟会跟书友开玩笑。他有看起来大到有些不切实际的梦想,在上海的100个小区门口开书店。“下半年会找地方尝试起来,可能就是我自己家的小区门口,从熟悉的地方做起。”经历疫情,邻里关系被更多人珍视,郭文伟认为,这是社区书店的机会,“小区更温馨、更团结,居民也需要一个精神空间。疫情后的城市心理重建,大家都是其中一分子,就看你能贡献什么样的力量。”“开书店,要想清楚是为什么。赚钱,肯定很难。书店或许不是很好的生意,但是一种稀缺性的资源。”郭文伟说。除了郭文伟的“书店日记”,鹿鸣书店还有“一日店长”的日记。店堂中央的长桌一角,翻开留言册,可以读到一篇篇字体不同的留言。有时,郭文伟会把门锁密码告诉来体验的书友,把这家书店全权交付给他们。“比如去年暑假,女儿幼儿园毕业,带她出去旅游了一个多礼拜,书店就交给书友了。”“今天是2022年1月1日,新年第一天,阳光很暖。中午来了一对年轻夫妻,一番介绍后,他们表示以后会再来书店。下午来了一位小伙,我介绍了书店的特色后,他成了我们的会员,真的很开心……”“我是学出版专业的,虽然知道实体书店经营很困难,但在听到老板和另一位体验店员谈话时,才知道书店的经营比我所了解的要更难。每一位书店的经营者都在努力寻求出路……”“当下互联网时代,购书、阅读的人越来越少,很多书店难以为继。书店的发展真的要书友们一起动脑筋,要走出有特色的路来。我相信物极必反的道理,当年录像带光碟盛行的时期,国内电影市场一片萧条,我大概有近十年未进影院。事有转机,随着国产电影的崛起,影院也复兴了……”“志同道合的人聚在一起,可以抵抗人生的短暂和虚无。”“读书最重要的能力,是不读什么书的能力。书店是真正读书人的选择。有趣的灵魂终会相遇。”
照片墙上是鹿鸣书店(爱悦空间)开业以来举办的活动留影郭文伟说,在鹿鸣书店当一日店长或店员的读者,各个年龄层都有,三分之二是中老年人。“这里不是什么网红打卡地。”在他的设想中,最需要书店这样一片安静的精神世界的人,年龄在30岁到45岁,或许是城市建设的中坚,或许也是最忙碌、疲惫的。“能不能让他们出小区就能看到书?让空间创造价值,一个2000多人的小区,应该能‘养活’一家小书店。”记者为他出主意:“这不是可以当成‘团购’书店吗?”“我一直认为,上海是最适合开书店,也应该开书店的地方。它包容、海纳百川。上海人实在,认可‘有意思’‘有价值’。鹿鸣开了20多年,希望让它的品牌能传承下去。”平日里,郭文伟也喜欢逛大书店、连锁书店,“小书店不可能做所有人的生意。大书店是引领,小书店是补充。城市的阅读氛围越是被带动起来,书店越有生存的空间。探索更多的路,让城市有更多元的社会文化空间。”“哪天当大多数人愿意用买一杯咖啡的钱去买一本书的时候,我们会遇到越来越多的好书;而当我们的好书越来越多的时候,大多数人都会十分愿意用买一杯咖啡的钱去买书,那时,就是实体书店真正的春天。如果我们每个人一年能买10本书,你会发现我们会非常幸福,因为身边会有各种类型的书店的存在。期待那一天的到来。”6月18日的“书店日记”里,郭文伟写道。