七年科普之路积累800万粉丝，上海这位医生是如何出圈的？
The following article is from 科普先森 Author 顾泳
复旦大学附属妇产科医院（又称红房子医院）妇科内分泌与生殖医学科主任医师邹世恩，在互联网平台有着亲切的昵称——“恩哥”，七年来做科普积累800万粉丝，“恩哥”成为名副其实的妇女之友。他睿智的形象、幽默的语言、权威的知识乃至爽利的态度，抚平了无数女性朋友焦虑纠结的心理。
临床医生医教研忙得“头头转”
怎样平衡出更多时间做科普？
科普对医生来说意味着什么？
近日，解放日报·上观新闻记者
走进红房子医院
面对面采访“恩哥”一窥究竟
做科普源自同行的热情鼓励
周三一早8点起，红房子医院门诊大楼三楼诊室里，邹世恩已开启门诊时间，每周三个半天坐门诊，周末有时加门诊，“时间很紧凑，希望能帮助更多患者解决实际问题。”有意思的是，问诊者中超过一半会上来提一句：“恩哥，我是看您直播来的！”、“邹医生，我是您的公众号忠实粉丝。”……一如老熟人，医患双方仿佛没有隔阂与陌生感，直切主题，沟通起来显得特别顺畅。
“恩哥”从何时开始深耕科普？他告诉记者，一切来自机缘巧合。2014年还在援疆的邹世恩，生活节奏相比上海明显慢了下来。援疆期间，他认识了一位北医三院同行，对方说道，“别小看互联网的力量，很多人从中获取知识，你不妨利用业余时间，试着在互联网上做做科普。”
邹世恩听了进去，“当时起名字想过邹医生、邹博士之类，但都没过审，突然想到了自己大学时代的绰号——恩哥，不如就叫恩哥聊健康吧！”就此，未来的科普大号“恩哥聊健康”问世。
小试牛刀没多久，“恩哥”就尝到了互联网的威力，第二篇推文“HPV阳性就是‘乱搞’得的吗？”成为爆款，七年前许多人对HPV、宫颈癌等虽然有所知晓，但并不太明白之间关系。“我用自己的医学知识，帮助更多人了解HPV病毒的‘前世今生’，一下子获得很多关注，那种成就感与门诊看好患者还不一样，探索出当医生更多元的价值来。”
科普内容何以时时“保鲜”
在微信公众号积累了五年粉丝后，2020年短视频爆火，“恩哥”抓住了这次风口，粉丝量突飞猛进。一早上30多名患者问诊完毕，下午紧接着是研究生论文开题，中午时间见缝插针，打开手机对着镜头，“大家好我是恩哥，一名妇产科医生……”熟悉的语音语调再度响起。大医院专家工作本就繁忙，“恩哥”七年来不曾放弃，论及原因他说，“医生做科普要有兴趣，更要有一颗公益心。”
医学知识晦涩难懂，怎样在权威与通俗中找到平衡点？“恩哥”着实动了一番脑筋。他告诉记者，之前一直从医生角度考虑问题，好比妇科领域绕不过的月经，医生习惯问时间多久、量多少，但患者还关注颜色。他从患者角度切入，有的放矢回答问题，解除认知误区，不少女粉丝认为“恩哥”科普做得接地气、“讲到我们的心坎里！”
标志性光头、清爽白大褂，短视频时代“恩哥”口才好、解释干净又利落的优势得到进一步发挥。“有姐妹查出宫颈高级别病变，就非要切除子宫吗？”点开短视频，短短几分钟，“恩哥”将高级别病变是什么？为何要宫颈锥切？锥切后分哪几种情况？哪些情况切除子宫等切中要害的问题逐一清晰回答，为患者带来指引和安慰。
坚持七年如何做到创作源源不断？“恩哥”直言：也曾遇到过迷茫，常见病多发病就这几种，说来说去很快就说完了。但实践下来发现，每次科普切入角度不一样，受众不一样，还是能收获很大关注，这也反映医学科普受欢迎程度，更需要医生投入其中。
力争架设一座医患沟通的“桥梁”
零敲碎打的科普时间付出不少，收获也很大。在“恩哥”看来，医生做科普非但可以扩大影响力，更像一座桥梁般沟通医患，帮助患者会看病、会沟通。七年前，“恩哥”刚升好职称、初开专家门诊，就遇到困惑：“患者门可罗雀，一样的疾病我也会看，患者为啥不选择我呢？”随着科普影响力日渐增加，患者人数也水涨船高。
更令他欣喜的是，不少人问诊前已在网上做足功课，“有患者查出卵巢囊肿需要手术，还没等我一五一十解释，就说通过我的科普已经知晓，确实需要听专家的话，早点开刀！由此省却大量重复解释工作，明显提高了就诊效率。”
而今，院内院外、线上线下，“恩哥”已颇有名气。他告诉记者：当初完全没想到可以有这么大影响力。互联网的边界是无边界，能发挥的作用远超预期。基于此，“恩哥”作为老师十分鼓励青年医生投入到科普之中，“有时间要做科普，没时间也要挤出时间做科普，这对医生成长、对患者就诊都非常有帮助。”
采访结尾，“恩哥”道出科普的终极目标：“我一直在想，如果普通百姓看到的都是正规医生做的科普，那求医问诊能少走多少弯路啊！”
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作者：顾泳
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