热搜爆了！刚被上海市消保委点名“不厚道”，如今又作妖？回应来了→

当大家还沉浸在

用爱奇艺APP追电视剧《狂飙》时

有一位爱奇艺会员用户

却发现自己的账号竟然被封了

据媒体报道：

2月1日，

青海一小伙是爱奇艺年费会员

使用了3个设备同时登录账号，被封

想解封就要充值更贵的会员

当事人表示：

"之前充值的全部白费，太恶心了！"

昨晚（2月2日）话题

#3台设备同时登爱奇艺账号被封#

登上热搜第一

网友纷纷表示

真的不合理

爱奇艺回应

对此，爱奇艺相关工作人员对中新财经表示，为保护用户账号安全及会员权益，会对超出服务协议登录设备上限、或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停，不存在需充值更贵会员才能解封的情况 。

这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时，跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验，目前技术故障已经修复。

据了解，爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。黄金或白金会员可在2个设备上同时播放，星钻会员可在3个设备上同时播放。

客服表示，爱奇艺的会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让，若多台设备同时播放，可能触发安全拦截验证，验证通过可继续观看。

就在上个月

爱奇艺

才刚被上海市消保委点名：不厚道！

此前报道戳下图

↓↓↓

1月31日，爱奇艺因限制投屏

又被7年老粉告上法庭！

该用户表示，不要求民事赔偿

只要求爱奇艺在会员期限内

不得以任何方式限制投屏清晰度

↓↓↓

近日，广东一名用户因爱奇艺限制投屏清晰度一事将爱奇艺告上了法庭，由北京市互联网法院立案。

他认为，投屏功能属于重要的会员权益，也是自己购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。在与爱奇艺客服沟通无果后，朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为，已经构成违约，应承担违约责任，于是将爱奇艺告上了法庭。

对此，爱奇艺方面2月1日回应称：“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待”。

近年来，视频平台关于会员权益的问题一直争议不断。

就在去年，腾讯视频为《梦华录》策划的大结局点映礼再次被质疑是在“复活”超前点播，有违反会员服务协议的嫌疑。

接下来，优酷会员投屏内容二次收费闹上“热搜”，之后又因为限制会员仅登录一台手机设备被一众网友吐槽，当时优酷方面发声明回应称，此举是为保护用户账号安全，打击黑灰产。

视频平台这些“小动作”

你怎么看？对你有影响吗？

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本文综合自：极目新闻、晨观新闻、中国新闻网、南方都市报、网友留言

微信编辑：泰妮

校对：安通

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