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“离大谱!我要是点100杯,要额外付100元?”常点奶茶外卖的网友不淡定了!

上观新闻 2024-03-27

前段时间盒马收取1元打包费的事闹得沸沸扬扬,又有网友发现现在很多知名的奶茶店也开始“花式”收起了打包费,而且并不是按订单量和包装袋个数来算,而是按照奶茶的杯数来计算。



近日,上海市民周先生向“新民帮侬忙”反映,他在霸王茶姬官方小程序上点了6杯奶茶外卖到家,结果一看订单居然收了6元钱的包装费,而且是按照杯数来累加计费的,但实际上6杯奶茶只装了2个袋子,奶茶外卖这样的收费合理吗?


对此,有网友质疑:包装费应该是收取的包装袋的费用,为什么要按照杯子收费?


多家奶茶店外卖平台实测


按杯数收取包装费


外卖平台要收包装费这事已经有很长一段时间了,不过对于奶茶外卖很多人的印象还是停留在按袋子收费,尤其是秋冬季节,很多奶茶店都是会有保温袋的选项,按杯收费确实很难理解,毕竟在店里消费的时候,同样是外带也是不需要收取包装费的。


记者在霸王茶姬小程序上和美团、饿了么平台上都试了一下,发现在3个平台点位外卖确实都会产生外卖费用,而且是每一杯都会加1元包装费,即便是选择了平台的双杯套餐,同样也需要2元打包费。



3个平台也都有打包费说明:依据国家有关政策要求,不得免费提供塑料购物袋。为保障您的商品安全、卫生送达,对于堂食外带及外卖业务场景中商品打包材料,收取相应的包装费用。



记者又尝试了其他奶茶品牌,一点点在官方小程序下单,选择外卖或自取均不收取包装费(普通纸袋),但在外卖平台上同样是按照1元一杯收费,提供的是保温袋。



茶百道目前只有外卖平台能点外卖,外卖平台会收取0.6元一杯的打包费。



喜茶的小程序和外卖平台也是按照杯数收取,1元一杯,小程序平台也有说明:按照“每件商品收取1元”的标准收费。



奈雪的茶小程序下单可以不收取包装费,但是如果需要保温袋的话可以自行勾选,也是1元一杯。



蜜雪冰城目前在小程序和外卖平台上都是收取0.6元一杯的打包费,不过看有网友晒过1元的打包费,不知道是不是调整过了。



网友:保温袋收费可以理解

但为什么要按照杯数?


对于奶茶保温袋要收费这一点,大多数网友都是认可的,毕竟保温袋是需要成本的,奶茶需要保持温度才能保证口感。但是有时候奶茶店提供的并不是保温袋,只是普通的袋子,也同样收取了打包费。



而且袋子要收费能理解,为什么要按杯子收费呢?一个保温袋可以同时装好几杯奶茶,按杯收费是不是被“打闷包”了?


"好多外卖平台上都是这样,八杯奶茶收8块钱的包装费,实际上是两个保温袋”。


还有网友吐槽,我要是点个100杯蜜雪冰城,按照1元一杯打包费,就要额外付100元,相当于20杯柠檬水了,而商家又不给我100个袋子,这合理吗



也有网友表示,外卖平台之所以要收取打包费,除了限塑令可能和平台抽成也有关系,为了平摊成本所以把打包费涨了一点,但是总应该要给消费者自行选择的权利,而不是强制收费。


还有网友说:不想被收打包费就去奶茶店里买奶茶,这也算是另一种形式的拒绝强制消费(打包费)了。


最近,生鲜电商平台“盒马”也开始对线上订单收取1元包装费,遭到不少网友吐槽:“不是1块钱花不起,而是受不了这口气……”

你被加收过包装费吗?
对此你怎么看?




本文综合自:橙柿互动·都市快报、新民晚报
微信编辑:泰妮
校对:纳米


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