事发上海知名商场！误导人的地铁指示牌又来了？地铁方：无权干涉

“我记得这个牌子已经改了，

就很放心地跟着指示牌走在，

结果又走错了。”

苏宁易购B1层商场管理方自制的地铁指引，曾被指责“引导市民进商场绕行”，并被拆除。但是，近日有市民发现，在该商场的门口，又出现了一个更大更显眼的指引灯牌。该管理方表示，这个牌子是中秋节前设置的，是为了在进出站高峰期起到分流作用。

新上海人小童今年研究生毕业，刚搬来杨浦不久，五角场是他家附近最大的商业区。

中秋节当日，他去五角场附近购物后，跟随下沉广场的指引来到苏宁易购B1层的“宵肴集市”，发现这条通道有每个岔口都悬挂有地铁10号线的指示牌，这让他感觉非常困惑。

“到底哪条路是通向地铁站的呢？我把商场绕了一圈，发现有一条路线是直达地铁站的，其他路线都要从商场里走。那为什么要给每个岔口都挂一个牌子呢？”小童说。

今年5月初，记者曾报道五角场“宵肴集市”商家自制了一个“10号线↑”的指示牌，引导市民进商场绕行一圈才能进站。报道发出后不久，有网友发现该指示牌被拆除。但是近日，包括小童在内，又有市民发现，“李鬼”指引重回该商场，并且更加显眼。

“我记得这个牌子已经改了，周末过去玩就很放心地跟着指示牌走，结果走了右边。”

“已经上当了一次，结果第二次走错了才想起来。”

在社交平台一条关于该指引标识的帖子里，评论区有不少市民表示本以为现在悬挂的是正确指引，结果被再次误导。目前，该帖子已经累计2000多点赞和200条评论。

日前，记者再次前往五角场下沉广场，并来到该通道，并与今年5月前的照片进行了仔细对比。

在“宵肴集市”广告牌两侧，上海地铁的logo和“↑”已被去除，集市靠内处的“李鬼”指引也已被拆除。同时，左侧通道也新增了一个“10号线↑”的指引。

但是有趣的是，就在广告牌后不远处的墙上，却新增了一个巨大的白色发光的“↑10号线↑”灯牌，非常显眼。因为视野限制，当乘客刚进入该通道时，只能看见向前直行的引导。

如果跟着“↑10号线↑”灯牌走到“宵肴集市”中段，此时头顶上悬挂的指引标识更是让人摸不着头脑。这是一个“↖可通往地铁10号线↗”的指引标识，并在右下角用小字标出“约75米”。也就是说，此时向左转或向右转都可以到达10号线，至于哪条路线离地铁“约75米”则无法判断。

再向前走几步，左边和右边的两条道上又各挂了一个标识。分别是“可通往地铁10号线↑”和“可通往地铁10号线←”，然后分别用小字标注了“约20米”和“约40米”。如果不幸走到了较远的那条线路，走到底还有一个“←可通往地铁10号线”的标识，并用小字标注了“约30米”。

记者也分别走了这三条路线

↓↓↓

如果走左侧直达地铁的通道的话，

记者步行时间在1分钟左右。

如果跟随发光灯牌走进“宵肴集市”，

再走左侧道路在1分20秒左右，

走右侧道路则接近2分钟。

“苏宁易购B1层指引标识是商场所设，不在地铁的管辖范围之内，地铁方无权干涉。”上海地铁的工作人员说。

“宵肴集市”管理方是上海宵肴商业管理有限公司，该公司从苏宁易购整体租下了B1层，独立招租、管理。

早在今年5月，记者就从该公司口中得知，B1层悬挂的指引标识是他们制作、设置的。记者再次求证，新增的指引标识依然是他们所设置。

“指引标识到处都是，我前天在B1层绕了一圈都没有找到路。”经历过一次迷失方向后，小童走进了“宵肴集市”的“商管部”，并向管理方提出意见。

“从通道走进来本来就有两个岔路，我们商场也是两个岔路。我花钱装上这些指示牌，就是为了让所有人都能找到地铁的位置。”管理方如此回应。

但是这个回答并不能解答他的所有疑惑。“为什么要在商场的通道外安置一个更大更显眼的LED灯牌？真的有必要在每一个岔口都放一个指引标识吗？”小童说。

“所有路线确实都可以到达地铁，我们没有把直达通道的标识去掉，也没有把这条路拦住，所以我不认为这些标识具有任何误导。”

记者也联系到了“宵肴集市”的杜姓负责人。他认为，选择走哪条路线是乘客的自由，每条路线的实际时间和距离差距不大，自己并非强制要求乘客从商场内通过，也并非故意将乘客引导至商场内。

“我们的商户经常会遇到，有些乘客进来购买东西、上厕所后就找不到地铁站的位置了，这就是为什么我要在商场内设置这么多引导标识。”

该负责人表示，被很多市民吐槽的主通道的发光灯牌则是中秋节前才安置上去的，并且故意设计得更加显眼。

“通道入口新修了一个无障碍通道。进出地铁的人流很大，容易造成对冲，有乘客在无障碍通道上滑倒，还有乘客因此向我们投诉。我想通过这种方式分流，避免安全事故。”他解释道。

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本文来源：周到APP

作者：崔逸星

微信编辑：泰妮

校对：wing

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