50多位总裁高管开年首聚天猫，共探适老行业2023新机会

随着中国老龄化步伐加快，近几年银发市场正迸发出越来越多的可能，适老行业成为潜力新赛道。数据显示，家居适老化改造的直接市场份额已达3万亿，无论是以居家为主的养老格局，还是政策体系的逐渐完善，都预示着C端市场蕴含巨大需求潜力。

然而纵观产业全局，当前国内适老行业仍处于起步阶段，多数品牌以B/G端起家，在C端市场尚处于布局阶段，正面临消费者心智尚未完全形成、供给碎片化、缺乏产品和服务标准，品牌意识和线上运营思维不足等挑战。

机会与挑战并存，近期，50多位来自松下康养、永爱、源氏木语、九牧、广宇安诺、沙洲吉康、八乐梦、林氏家居、美瑞德、SYNSOL叁颂、世道等知名品牌和企业的总裁、高管参加了由天猫适老家居行业联合淘宝教育、智篆商业独家定制的【天猫适老家居行业战略总裁班】，通过2天的深度学习、共创，和天猫平台代表、行业专家、智篆商业智库专家、资本机构等共探行业趋势和增长点，共建以消费者为核心的增长地图。

▲ 天猫适老家居行业战略总裁班现场

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独立发展，重点扶持

2022年被称为“新老年养老消费元年”，同年，天猫家装也成立了适老产业部门。在永爱总裁崔晶雪看来，这是适老行业在零售端开始发力的一年。

▲ 永爱总裁崔晶雪

永爱是致力于打造智慧养老新生活的老年用品行业的专精特新企业。早在2013年，永爱就在淘宝开了第一家店铺，试水C端市场，但苦于市场不成熟、消费者心智尚未建立、平台没有合适的类目归属，消费者即使有需求但想搜索到永爱的产品也非常困难。

“以前没有适老这个分类，我们一开始归属家具类目，后来经历了收纳、医疗等多个类目的调整，但始终没有合适的分类。而天猫是首个把适老行业作为单独类目运营的平台，这对于品牌和整个行业来说，就是最大的价值。” 崔晶雪表示。

▲ 天猫家装行业总经理风弛

在新年的首场总裁班现场，天猫家装行业总经理风弛传递了天猫适老家居行业2023年的信心和决心：“适老行业将作为天猫核心的趋势赛道独立发展，在天猫家装的9大场景，200多个趋势类目中以第一优先级进行推广，在涉及助行、助洁、助浴、助眠等适老板块将有大量资源扶持。新年度，适老行业将围绕搜索场、直播场、导购场这3大场域进行垂直化改造，同时计划重点扶持30-50家核心商家以及100+个重磅新品。期待更多商家能够拥抱平台策略，一起共创行业新发展。”

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合作共赢，确定性增长

因家电产品被中国消费者所熟知的松下，在养老领域已有20多年的深厚积淀。早在1998年，松下就开始在日本布局包含适老化家居产品、护理设备与服务、养老院及日间照料中心等在内的多元产品及服务体系，是日本养老产业的标杆企业。随着中国逐渐步入老龄化社会，2021年，松下开始了在中国养老市场的探索。

▲ 松下康养营销总监方健

“相比传统渠道，电商的效率更高，覆盖面更广，能更好形成消费者影响力，培养消费者认知。同时，C端平台侧从消费者直接需求出发构建的行业类目分层，也会逐渐影响传统B端市场场域的关键词布局，这对于整个行业也是必然。” 松下康养营销总监方健认为适老行业触电互联网是必然过程。

方健表示，对于松下康养而言，和天猫的深度链接，一是能及时了解未来发展趋势，二是可享受平台丰富的资源整合，三是天猫能发挥平台的高效率广资源，助力品牌确定性增长。

▲ 天猫家装适老行业负责人三玄

新的一年，天猫适老行业又有哪些策略和举措呢？

天猫家装适老行业负责人三玄围绕行业策略进行深度解析：“天猫家装家居适老行业希望和所有品牌一起打造适老泛家居第一消费平台，深度洞察产业机会，整合产业链上下游，深挖垂类人群需求，通过类目建设丰富有效供给，品牌建设场域改造，标准建设服务升级和生态合作渠道创新，为消费者提供丰富的适老家居家装产品和优质服务体验，打造更便捷、安全、智能的环境与服务。”

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与一号位同频共振

这个时代最难得的是变革创新路上的同行者，【天猫适老家居行业战略总裁班】不仅给品牌提供了数智化浪潮下的新方向和新思路，更是聚集了一群志同道合的伙伴，构建了一个品牌方与行业共创交流的生态圈子。

▲ SYNSOL叁颂总裁张凯传

新锐科技品牌SYNSOL叁颂核心主打健康检测智能马桶，简单来说就是尿液的指标检测，通过健康算法可以直接判断使用者的身体健康状态。在布局线下和B端市场的同时，这个年轻的清华系创业团队积极布局线上，通过数据分析寻找、筛选相匹配的消费受众，不断沉淀品牌人群标签；在线上进行产品定价测试，探索最佳价格体系；把店铺打造成品牌宣传阵地，反向也解决了线下渠道的消费者信任问题。

“总裁班关于适老行业的线上系统化打法对我们很有帮助，借此机会，我们能更好梳理今年在天猫的布局和打法。”SYNSOL叁颂总裁张凯传表示，“这里可以说汇聚了适老行业半壁江山，且都是一号位深度参与，是一个非常有价值的资源链接、行业交流的场域。”

未来已来，从研发、生产、营销到销售，数智化正在逐渐改造整个适老行业，为行业增长换上新的驱动引擎。接下来，天猫适老家居行业、淘宝教育、智篆商业将继续和品牌一起，洞察行业最新趋势，以数智化的先进经营方式助力品牌确定性增长。