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“几年前，我们已经突破了技术差距或硬件成本的临界点，使得公司疏于研究和应用新的数字应用程序。当前的问题更多的是关于人类智慧和采用新方法来测试基于数字技术的新商业模式，” Tieto 创新负责人Taneli Tikk说，Tieto是一个总部在芬兰的软件和服务公司。
从技术角度而言，数字革命意味着要有工具，如传感器、无线网络、云计算和建模，以及用于收集信息和实时提供数据的移动用户界面。传感器将信号发送到云端，在那里进行分析，并转化为智能信息，指导系统的利用。
在数据驱动的世界里，面临的挑战是分析大量快速积累的信息，以优化生产流程并确保高效的工作流。但是，如果公司只在他们现有的设备中添加智能功能，那么新的业务模式和服务将无法运行。
“不仅仅是技术、系统和数据要发生变化。我们必须在这里采取更全面的方法。出发点是我们首先将要创建智能商业模式，然后将机器、数据和系统融合在这些模型中，”Tikka强调说。
他补充道：“工业互联网并不是把智能带到产品上，而正相反，是要把产品和服务带给已经存在的智能。”
要想在这一领域取得成功，企业需要一种新的企业文化和领导风格，以提升新的商业模式、流程变革和人力技能。“商业需要建立在以客户为中心的基础上，业务需求是变革的最大推动力。但许多企业仍在从他们自身的角度出发来优化他们的业务运营，”Tikka继续评价道。
来自于数字服务的附加值
他提供Kemppi作为一个案例，Kemppi是一个传统的家族制造企业，现已转型为一家全球领先的不仅提供机器同时也提供无形的数字服务的公司。
当一个焊工用他的RFID卡登录到一台机器时，机器会自动开始收集关于谁做了焊接，什么时候做的，还有什么样的焊丝被使用，哪个补丁，谁提供的数据。
“除了按照工作流程、系统验证、审核和报告之外，任务已按标准执行了。由于它有助于质量控制和提前检测任何可能的故障，所以这也是用于风险管理的一个非常好的工具。”
在森林工业上，造纸生产线可配备类似的功能来帮助控制产品的质量和预测任何可能的故障，以确保造纸机运行平稳。数据也可以用于与造纸厂有类似系统的运行基准操作。
高质量的数据是商业价值的主要来源。在未来，造纸生产线将是生产系统的一部分，创造的价值在云端，用软件将数据转换为数字服务，不断创造附加价值。
“客户的附加值，将有一个巨大的飞跃，进入到一个全新的范畴。此外，公司在生产链上还将获得更强大的市场位置，同时，客户用其他的来替代已建立的智能系统将更加困难。”
预测未来
Tikka预言，人工智能（AI）第三波将是一个即将到来的趋势，将产生重要的影响，对工业公司的情况也同样。
“我们将拥有新的系统，新系统将会自动对数据库的数据进行分类和综合。并进行学习，人工智能（AI）系统将不需要庞大的信息量，因为他们可以从一个或两个例子里就能挖掘出结论，就像人类做得一样，然后精准地认识之后出现的相同的模式。”
从工业角度来看这是很有趣的，因为现在公司可以获得很多的信息，但是数据的质量低劣，或者应该需要更有效地传递分析。
先进的分析提供了良好的工具，用于评估预测需要维护的指标，如温度和振动测量或能源消耗。“这种信息有助于减少生产中的故障。需要的维修可以在故障出现前进行预测，以提高造纸厂的可靠性和正常运行时间。这将提高效率，为客户和用户创造新的附加价值，”Tikka说道。
Tikka期望工作性质也会发生根本性的变化。机器人、人工智能和物联网系统将代替高强度的常规工作。
“同时，人类将继续负责去做那些需要创造性的思维以及对不可预知的问题的理解与分析的工作。这项工作是不容易自动化的，因为它需要大量的数据来进行高效计算。目前的系统还不能完成这样的工作。”
组织和领导层也会发生重大变化。
“中级管理层将面临许多任务的挑战，如计划、维护工作、预测和管理职责，都可能由人工智能（AI）和机器来完成。领导力仍然是重要的，因为动机、目标导向的人际互动、谈判和设定愿景等方面很难被机器取代。”
新型合作伙伴
新的、积累的数据流将有助于建立新的伙伴关系和生态系统。例如，空客XWB飞机大约有28000个传感器，这些传感器每秒产生大约170万传感价值。因此，通过云，所有空中客车合作伙伴都可以访问大量的实时数据。
“合作伙伴可以利用这些数据开发他们的产品和创建新的服务。这种生态系统将使得早前的不可能成为新的创新。”
物联网也将为消费者创造新的机会。
“例如，智能包装将提供有关消费者以及他们意图的数据。这些数据可以匿名分析，然后被出卖。投标人购买了数据，就可以将其正确地用在他们的市场营销目标上，”Tikka说.
“这将创造出全新的价值链，开发和销售这些作为其他业务运营副产品的数据。”
Tikka预测，新成立的公司将通过借用其他行业或初创公司的新模式，不断创造革新和智能产品以及服务，然后修改它们，以满足自己的需要。
“公司需要制定适合他们投资组合的策略，与初创公司形成互惠互利的伙伴关系，不仅仅只是开发。数字革命不仅可为成功的公司而且也可为衰退中的企业提供一个提升。他们可以利用数字数据来创造附加价值和给他们的客户带来效益，从而获得一个真正的转变。”
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