@桐乡人，这个电话一定要接！请为家乡代言！

@桐乡市民，

如果您看到这样的来电

请一定要接！

这不是骚扰电话，

这是本年度“最多跑一次”改革

满意度评估电话。

如果您有幸接到这个电话，

请您耐心接听！

接到TA，

您就是桐乡“最多跑一次”改革的代言人！

接听电话时，

请注意：

　　当被问及“是否知道、是否满意”，请您准确干脆地回答：知道！了解！只跑一次！办好了！非常满意！请不要使用“说不清”“还行”“还好”“不知道”等模糊的语言，不要抢答，也不要半途而废、中途挂机哦！

　　接听有始有终、回答积极准确，就是您对桐乡“最多跑一次”改革的最大支持和信任，请为桐乡“最多跑一次”改革点赞！

　　为构建“一对一指导、手把手帮办、肩并肩服务”的“无前台”政务服务“未来大厅”，市公共服务中心政务服务大厅目前已全新改造升级。围绕“一核四厅”的改造目标，以“整体政府”为核心，打造服务大厅、智慧大厅、文化大厅和特色大厅，新大厅视野开阔、宽敞明亮，体现以人为本思想，诠释肩并肩“未来大厅”理念，以全新的面貌展现新服务，带来新体验。

一起来看看

改造升级完成后的新大厅吧！

　　1号楼一楼西厅全新升级为24小时自助服务厅，业务内容主要涉及商事登记、社会事务、不动产二手房等业务协助网报、自助网报，以及工行、建行、农行3家银行收费业务。

　　1号楼一楼东厅全新升级为“无前台”综合服务厅，业务办理模式从“面对面”到“肩并肩”，业务内容主要涉及商事登记、社会事务、不动产二手房及个人抵押等复杂业务的帮办服务。

　　1号楼二楼西厅全新升级为企业综合服务中心，企业服务“一站式”办理。业务内容主要涉及企业投资项目相关业务，包括企业招商指导服务、项目审批验收、企业服务直通车、VIP组团服务、项目代办等全方位服务。

　　新大厅还充分体现人文关怀，为办事群众打造舒心政务服务环境，一楼东厅综合服务厅增设了一处“休闲书吧”，西厅引入了蛋糕咖啡等餐饮食品，配备休闲沙发，提供免费WIFI、手机加油站等，群众可在办事等候时享受公共文化等各类服务。

政务服务大厅是服务群众和企业的

重要窗口和前沿阵地，

桐乡的“最多跑一次”改革

正是体现着以人为本，

凸显了“整体政府”。

今年以来，

我市的 “最多跑一次”改革实绩亮眼：

推行“拿地即开工”实现投资项目“四证联发”

　　企业取得土地后可一次性取得建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程施工许可证、不动产权证，审批速度提高95%以上，原来的5个环节合并为1个，所需材料由原来的78份，减少至11份，审批时间从60个工作日减至5个工作日以内。

建立桐乡特色“嘉湖一体化”通办圈

　　打造了全省首个跨区域政务服务“嘉湖一体化”通办圈，在练市镇和乌镇镇两地均设有实体化政务通办专窗，提供医保、社保、交通、车驾管、残疾人服务等7大类别80个事项的通办服务。

推广“就近办”“身边办”

　　扩大事项下放范围，加快各类民生事项服务部门集中进驻基层政务服务中心；开展银政合作，设立“社保服务专窗”，实现37项高频事项银行网点“就近可办”。

推出住房公积金贷款、提取、对冲“一件事”联办

　　改革后，商品房购房贷款申请材料从改革前的11份压减到4份，二手房购房贷款申请材料从改革前的17份减少到6份，原来全流程跨度三个月，压缩成0.5天内办理完结。

大力推广掌办网办， 深化“不见面审批”

　　瞄准社保医保、不动产、公安、市场监管、税务、公积金等热点事项，助推高频政务服务事项向好办、易办、智办转变，打造“桐小登”“桐易办”“桐医办”“桐晓税”等一批场景化服务品牌。

法院执行联办“一件事”成效显著

　　实现法院执行14个高频事项“一件事”“只办一次”，执行时间从原来的12天缩短至1天，办理材料从原来的13份精简至0份。

打造VIP组团服务3.0

　　拓展服务内容，延伸服务部门，今年以来，已为121个项目提供政策咨询、现场指导和跟踪服务，共解决问题260多个。

持续压缩企业常态化开办时间

　　减少企业开办环节，着力推广企业登记“全程电子化”和“浙里办”APP申报，全面实现企业注册登记“网上办”，逐步扩大电子营业执照应用范围，已实现办理企业注册登记、公章刻制、税控申领、单位参保四个手续整合为数据共享、同步推送、并联办理的模式。

实施政务服务2.0试点创新

　　在省大数据局的大力支持下，先行先试政务服务2.0，制定《桐乡市政务服务2.0建设工作方案》，明确四大工作目标、三个实施阶段，七项具体任务以及四方面工作保障机制。

创新“桐行通”智慧应用助力复工复产复学

　　实现“一个平台、多个场景、数据支撑、部门协同”，服务疫情防控、复工复产复学、境外人员返桐管理、智安小区管理等场景。截至目前，注册用户超过74万，桐健码赋码人数超61万。

多部门联合推进“互联网+监管”，掌上执法“全员会、全方位、全任务、全覆盖”

　　我市掌上执法使用率100%，总检查20489户次：其中双随机任务275个，信用规则应用率84%，跨部门61个，跨部门监管率23.37%，双随机检查数2044户次，事件处置率100%，综合排名嘉兴县市区前列。

深入推进掌上办公应用，机关内部“最多跑一次”提升政府效能

　　深入推进“掌上办事”“掌上办公”，开展“浙政钉”2.0迁移工作，用户覆盖全市党政机关、各镇（街道），延伸至村社区，注册用户数10017，数据完善率、人员激活率达100%，浙政钉日均活跃率指标全省并列第二。

改革亮点纷呈，

创新务实，简政便民，群众满意！

桐乡的“最多跑一次”改革

正以高效、便捷、人性化的政务服务，

不断提升着群众和企业的

办事满意度和获得感！

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